Kundeservice Privat - Hjælp og support af vores kundeservice | Eniig

Driftsinformation om fiberbredbånd, el og fjernvarme

 

Oprettet 09.08.2016 20:48

Netflix fejler i opstart

Info:

Efter den nye opdatering til 9.2.40, i vores 7210 u/harddisk og 7310 m/harddisk, kan det opleves at Netflix app fejler ved opstart. Genstart af SetTop-boksen løser dette problem.

Opdatering:

Den 28. juni frigiver vi en opdatering til 7210 og 7310 (m.hdd) tv boksene, som løser denne fejl. Du opdaterer din tv boks, ved at genstarte din Tv-boks. Virker det ikke efterfølgende, skal du kontakte teknisk support på: 70150060

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.06.2017 18:32

Oprettet 17.05.2016 12:18

Harddisk optager Airties 7310

Opdatering d. 07-09-16 Der er sendt ny software ud for at rette de fejl, der har været på harddisk optageren. Det er meget vigtigt at du kontakter teknisk support såfremt du fortsat oplever fejl.

Opdatering d. 13-06-16

Opdateringen har hjulpet på fejlen med pixeleringer ifm. afspilning af optaget indhold. Der er dog stadig udfordringer med optagelser i forbindelse med at der ses tv på en anden kanal, end den der kigges på.

Opdatering d. 24-06-16

Airties software opdate igangsættes fra waoo kl 10.00 Waoo opdaterer software på TV bokse af typen Airties 7210, 7310 og 7410 For de bokse der er tændt når opdateringen igangsættes vil der komme information om at boksen opdaterer og opdateringen kan udskydes. Bokse der er slukkede vil ved første opstart efter den varslede dato blive opdateret. TV-Portal kan være meget langsom under optagelse og optagelser kan pixelere Problemsymptom: Problemet viser sig på følgende måde: - Under en optagelse på harddisk og hvor man bruger TV-Portal. Reagere TV-boksen meget langsom på den funktionalitet man bruger eks. brug af menu, brug af EPG ( program guide) osv. og der kan opleves at billedet fryser kortvarig 1 til 2 sek. - Ved afspilning af det optaget indhold er der forstyrrelse på billede og lyd. Fejlen er sporadisk. Berørt(e) tjeneste(r): TV med boks Berørt hardware: Airties 7130, Airties 7310 begge TV-boks med harddisk. Berørt(e) forsyningsområde(r): alle Work-a-round: Problemet kan midlertidig fjernes ved genstart af TV-boksen.

Status på problemet: 28/5

Waoo leverandør Airties oplyser at de har fundet årsagen til fejlen og at de også har en løsning på det. Waoo forventer at modtage løsningen i denne uge som Waoo efterfølgende skal teste. Når test er udført med tilfredsstillende resultat vil software blive lagt ud til boksene. Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

14.09.2016 11:04

Oprettet 20.06.2017 22:26

Opdatering af Airties tvbokse 7210 og 7310

Info:

Planlagt opdatering af software på Tv Airties tvbokse 7210 og 7310. Opdatering vil ske løbene over dagen. Kunder vil opleve pop-up med at boksen opdateres med efterfølgende genstart.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

27.06.2017 10:00 til 28.06.2017 10:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

20.06.2017 22:28

Oprettet 20.06.2017 20:16

Omlægning af fiberforbindelse

Info:

I forbindelse med ny cykel sti skal vi have omlagt en fiberforbindelse. Enkelte kunder i området ved Kejlstrupvej i Silkeborg vil derved blive afbrudt. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

26.06.2017 00:00 til 26.06.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

20.06.2017 20:16

Oprettet 26.05.2017 22:24

Udskiftning af Juniper MX80 til MX104 snejds01

Info:

Grundet opdatering af udstyr vil forbindelsen være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Snejbjerg

Arbejdet udføres:

25.06.2017 00:01 til 25.06.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

27.05.2017 08:01

Oprettet 23.06.2017 03:10

Lukket - Afbrydelse i Harlev

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse i Harlev som betyder, at kunder mangler TV, Internet og telefoni. Ve beklager evt. gener dette måtte medføre. Tekniker er i gang med fejlretning

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Harlev

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

23.06.2017 03:10

Oprettet 13.06.2017 09:34

Lukket - Routings problemer (løst)

Info:

Nianet oplever i øjeblikket routenings problemer, hvilket betyder at der kan opleves nogle problemer med at tilgå hjemmeside. Nianet arbejder stadig med at løse problemet. Ny status fejlen skulle være løst nu

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

13.06.2017 10:26

Oprettet 08.06.2017 00:14

Lukket - Mindre afbrydelse på kabel TV

Info:

Vi har en mindre afbrydelse / pixeleringer på tv signalet i Herning Nord området. Der er tale om en fejl på Kabel tv. - tekniker er i gang med fejlretning. Fejlretningen pågår og forventes afsluttet kl. 11.00

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

08.06.2017 09:39

Oprettet 07.06.2017 15:46

Lukket - Arbejde på fiberforbindelse i Alderslyst, Sejs og Voel

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder i Alderslyst, Sejs og Voel opleve manglende signal på TV. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Undernode Alderlyst, Undernode Sejs, Undernode Voel

Arbejdet udføres:

19.06.2017 00:00 til 19.06.2017 06:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

19.06.2017 23:52

Oprettet 03.06.2017 18:31

Lukket - Afbrydelse i Vinderup

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl på centralen i Vinderup. Dette betyder at kunder i området i øjeblikket er uden fiberforbindelse. Tekniker er igang med fejlretningen. Vi har dog pt ingen tidshorisont for løsningen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.06.2017 20:44

Oprettet 02.06.2017 21:02

Lukket - Fejlretning på tv kanaler

Info:

I forbindelse med fejlretning, vil kunder opleve en kortvarig afbrydelse af deres tv signal. Det forventes at vare 5 - 10 sekunder. Efterfølgende vil en del tv kanaler på WebTV være nede i 10-15 min grundet fejlretning/opdatering af udstyr. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV, Waoo.tv, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

07.06.2017 10:00 til 07.06.2017 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

12.06.2017 06:22

Oprettet 28.05.2017 14:31

Lukket - Udfald på kabel tv i det vestlige Viborg

Info:

Vi oplever i øjeblikkede små udfald på kabel tv i det vestlige Viborg. Vi bekalger de gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Analog TV

Påvirkede centraler:

Viborg Morsøvej

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

28.05.2017 16:42

Oprettet 26.05.2017 22:17

Lukket - Omlægning af FP og SP

Info:

I forbindelse af udvidelse af cykel sti på Bredhøjvej skal vi have omlagt fiberen.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

12.06.2017 00:00 til 12.06.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

14.06.2017 08:50

Oprettet 16.05.2017 09:50

Lukket - Arbejde på WebTV Platformen

Info:

Grundet fejlretning på noget af det udstyr som leverer signal til vores WebTV løsning, vil der opleves udfald på følgende kanaler i to gange 10 minutter, i tidsrummet 10-14 Disney Junior Disney XD TV3 HD TV3 Sport1 HD TV3 Sport 2 HD TV3 Puls Viasat Nature TV3+ HD Viasat History HD Viasat Explore HD Viasat Nature HD

Påvirkede services:

WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

16.05.2017 10:00 til 16.05.2017 14:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.05.2017 14:57

Oprettet 15.05.2017 06:52

Lukket - Servicearbejde i Karup

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil kunder i Karup opleve manglende Tv Service i op til ca 15 minutter indenfor tidsrummet. Vi beklager gerne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Karup

Arbejdet udføres:

15.05.2017 10:00 til 15.05.2017 11:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

15.05.2017 06:49

Oprettet 15.05.2017 06:47

Lukket - Opgradering af software på centraler

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der opleves afbrydelse af alle tjenester på op til en time i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

18.05.2017 00:00 til 18.05.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

18.05.2017 10:41

Oprettet 15.05.2017 06:43

Lukket - Opgradering af software på centraler

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der opleves afbrydelse af alle tjenester på op til en time i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

17.05.2017 00:00 til 17.05.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

18.05.2017 10:40

Oprettet 05.05.2017 17:24

Lukket - Fejl på mailserver

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl på vores mailserver, som medfører det ikke er muligt at modtage eller sende mails. Vi forventer fejlen er rettet snarest muligt.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

05.05.2017 17:57

Oprettet 29.04.2017 23:13

Lukket - Opgradering af IOS-XR

Info:

Opgradering af IOS-XR Der kan forekomme et par mindre udfald af TV signal i service vinduet

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

09.05.2017 10:30 til 09.05.2017 12:30

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

11.05.2017 09:37

Oprettet 28.04.2017 11:06

Lukket - Opdatering af TV portal

Info:

Under servicearbejdet vil TV portalen være off-line. Dette betyder, at der i perioden ikke er adgang til menu, digitale services, start forfra, pause i live-tv, samt arkiv TV on demand, Waoo bio og viasat film. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Filmleje, IP-TV, Optagefunktion, Start forfra

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

15.05.2017 01:00 til 15.05.2017 06:00

Fejlen berører:

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

18.05.2017 10:40

Oprettet 26.04.2017 05:49

Lukket - Fejl på tv signalet i Viborg området

Info:

Der kan i øjeblikket opleves afbrydelse på tv signalet via antennekabel. vi har en tekniker som arbejder på at finde fejlen og rette den. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Viborg Nord, Kølsen, Ulbjerg, Bjerregrav, Ørum, Overlund

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen.

Sidst opdateret:

26.04.2017 05:52

Oprettet 24.04.2017 23:41

Lukket - Systemopdatering i Vorgod, Rask mølle og Vester Tørselv

Info:

Grundet opdatering vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Vorgod, Vester Tørslev, Rask Mølle

Arbejdet udføres:

25.04.2017 06:00 til 25.04.2017 06:30

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

24.04.2017 23:38

Oprettet 21.04.2017 20:42

Lukket - Omlægning af fiber i Voel

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder i Voel blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Voel

Arbejdet udføres:

24.04.2017 08:00 til 24.04.2017 16:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.04.2017 21:38

Oprettet 21.04.2017 20:36

Lukket - Servicearbejde i Karup

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder omkring Karup blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Karup

Arbejdet udføres:

15.05.2017 00:00 til 15.05.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

21.04.2017 20:36

Oprettet 19.04.2017 18:43

Lukket - Kabelovergravning Rødkærsbro

Info:

Vi har i øjeblikket en kabelovergravning i Rødkærsbro, dette påvirker desværre vores kunder i området. Vi har en tekniker på sagen, og beklager de gener det skulle medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

24.04.2017 21:39

Oprettet 13.04.2017 01:03

Lukket - Opgradering af centraler - del 2

Info:

Grundet opdateringer vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

20.04.2017 00:01 til 20.04.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.04.2017 22:53

Oprettet 12.04.2017 10:14

Lukket - Manglende forbindelse for kunder på Hadsten, Lime og Vivild centralerne

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl på noget udstyr i vores central i Hadsten. Dette påvirker kunder tilsluttet Hadsten, Lime og Vivild centralerne. Vores leverandører er på sagen, men vi har desværrre endnu ikke en tidshorisont. Opdatering kl 10:25 - Alle kunder skulle nu have forbindelse igen. Vi beklager eventuelle gener dette må have medført.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hadsten, Lime, Vivild

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

12.04.2017 10:22

Oprettet 11.04.2017 07:40

Lukket - Opgradering af centraler - del 1

Info:

Grundet opdatering af software i vores centraler vil man kunne opleve afbrydelser i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

19.04.2017 00:01 til 19.04.2017 06:00

Fejlen berører:

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

19.04.2017 15:13

Oprettet 31.03.2017 20:44

Lukket - Opdatering af fiberudstyr

Info:

Opdatering af fiberudstyr

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hadsten

Arbejdet udføres:

03.04.2017 06:00 til 03.04.2017 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

31.03.2017 21:59

Oprettet 31.03.2017 20:37

Lukket - Ny software opdatering til Airties 4920 bokse.

Info:

Når opdateringen af 4920 igangsættes vil de enkelte 4920 bokse hente ny software og restarte inden for en 24 timers periode. Vi anbefaler vores kunder at de genstarter alle deres 4920 enheder, for at starte opdatering af software på alle enheder inden for en kort periode.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

03.04.2019 10:00 til 03.04.2019 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

05.04.2017 06:56

Oprettet 31.03.2017 20:22

Lukket - Opdatering af fiber udstyr i servicevinduet

Info:

Opdatering af fiber udstyr i servicevinduet

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Raskmølle

Arbejdet udføres:

04.04.2017 04:30 til 04.04.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

01.04.2017 07:57

Oprettet 27.03.2017 11:50

Lukket - Hadsten og omegn. Internet, TV og telefoni berørt

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse på internet, telefon og tv i Hadsten, Vivil, Lime og omegn. Vores tekniker er i gang med fejlretning, men vi har desværre ingen tidshorisont. Vi beklager de gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hadsten, Lime, Vivild

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

27.03.2017 12:11

Oprettet 25.03.2017 20:14

Lukket - Servicearbejde på tv i Balling og Skive

Info:

I forbindelse med servicearbejde på Tv, vil enkelte kunder i Balling og Skive opleve manglende tvsignal i op til 30 minutter inden for tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Balling og Skive

Arbejdet udføres:

28.03.2017 10:00 til 28.03.2017 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

25.03.2017 20:13

Oprettet 25.03.2017 13:53

Lukket - Problemer med og tilgå udenlandske hjememsider

Info:

Vores samarbejdes partner har problemer med routing mod udlandet. Man vil oplevede man ikke kan tilgå nogle udenlandske hjemmesider/tjenester.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

11.04.2017 17:36

Oprettet 25.03.2017 03:19

Lukket - Kortvarig afbrydelse af kunder omkring Hadsten, Selling og Hadbjerg

Info:

Vi har haft en kort afbrydelse af forbindelsen hos kunderne i området omkring Hadsten, Selling og Hadbjerg. Alle kunder skulle igen have forbindelse. Vi beklager generne dette har medført.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hadsten

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Sidst opdateret:

25.03.2017 03:14

Oprettet 20.03.2017 14:54

Lukket - Skift af kort i centralen

Info:

Vi skal have skiftet et defekt kort i vores central.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Morsøvej Viborg

Arbejdet udføres:

21.03.2017 06:00 til 21.03.2017 06:30

Fejlen berører:

Erhverv

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

20.03.2017 14:53

Oprettet 16.03.2017 14:37

Lukket - Reseat af fpc0 på morsds01

Vi er desværre nødt til at lave servicearbejde på vores central - dette vil give en kort afbrydelse på 30 min.
Oprettet 13.03.2017 13:12

Lukket - Problemer med kabelTV i Viborg

Info:

Enkelte kunder i Viborg er uden KabelTV. Tekniker er tilkaldt og på vej derud, vi har desværre endnu ingen tidshorisont. Vi beklager evt. gener.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Viborg, Viborg

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

15.03.2017 09:46

Oprettet 09.03.2017 08:49

Lukket - Nedbrud 1200 kunder uden signal.

Info:

Efter planlagt migrering, har det været nødvendig at genstarte en af vores centraler. Vores teknikere arbejder på at få signalet tilbage hurtigst muligt. Vi vil gerne opfordre vores kunder til at have tålmodighed og vi informerer her lige så snart, vi har noget nyt i sagen. Opdatering: Vores tekniker er igang med fejlretning.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kølsen

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

09.03.2017 11:53

Oprettet 07.03.2017 12:04

Lukket - Fejl på WebTV

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl på en del kanaler på vores WebTV løsning. Vores leverandører arbejder på en løsning, men vi har desværre endnu ikke en tidshorisont. Vi beklager eventuelle gener dette medfører. Opdatering kl 13:00 - Vores teknikere forventer at have alle kanaler kørende igen senest kl 17:00 Opdatering kl 17:20 - Fejlen er løst kl. 16:35 - alle kanaler fungerer igen.

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

07.03.2017 17:22

Oprettet 03.03.2017 09:14

Lukket - Telefon Support

Info:

Der er i øjeblikket problemer med at holde forbindelsen telefonisk, og det vil på nuværende tidspunkt, være svært at komme igennem, og holde på forbindelsen. Vores leverandør arbejder på at få sagen løst så hurtigt som muligt. Vi beklager ulejligheden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

07.03.2017 12:00

Oprettet 02.03.2017 15:39

Lukket - Vores telefoner virker ikke

Info:

man kan i øjeblikket ikke ringe til os. Vores leverandør arbejder på problemet. Vi har desværre ingen tidshorisont.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

02.03.2017 20:27

Oprettet 02.03.2017 13:51

Lukket - Fejlretning på central i Over Hornbæk

Info:

Grundet en fejl på centralen skal der skiftes udstyr i centralen. GPON vil lyse grøn igen og fiber boksen skal genstartes.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

02.03.2017 13:57

Oprettet 26.02.2017 07:00

Lukket - Rep. af kabel efter museskade Bjerringbro

Info:

Grundet en musseskade er vi nødsaget til at skifte fiberen og i vil derfor være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

27.02.2017 01:00 til 27.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.02.2017 14:40

Oprettet 22.02.2017 15:58

Lukket - Genstart af central i Over Hornbæk

Info:

Grundet fejl på centralen i Over Hornbæk, er vi nødt til at genstarte den kl 16. Dette vil berøre kunder Nord/Nordvest/Sydvest for Randers. Vi har teknikere som overvåger at alt går som det skal, og forventer at alle kunder er online igen inden kl. 17. Vi beklager de gener dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

22.02.2017 18:28

Oprettet 16.02.2017 14:26

Lukket - Fejl på fiberforbindelse i Viborg - Odshøj

Info:

Der er en fejl på 52 kunder i Viborgområdet omkring Odshøjvej

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Viborg

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

16.02.2017 14:29

Oprettet 15.02.2017 10:53

Lukket - Problemer med at ringe til Support / Kundeservice

Info:

Der er i øjeblikket problemer med at komme igennem på hovednummeret til eniig. Har du brug for support, bedes du henvende dig på vores direkte telefon, 70 15 00 60, hvor der desværre også kan opleves periodiske fejl. Vi har på nuværende tidspunkt ingen tidshorisont på problemet, men vi arbejder på sagen. 12:49 - Problemet ser ud til at være løst, afventer godkendt tilbagemelding fra tekniker. 13:01 - Problem løst.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

15.02.2017 14:33

Oprettet 10.02.2017 20:50

Lukket - Systemarbejde i Hvinningdal

Info:

Grundet opgradering vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hvinningdal

Arbejdet udføres:

13.03.2017 06:00 til 13.03.2017 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

10.02.2017 20:48

Oprettet 08.02.2017 13:40

Lukket - Flytning af kunder på central Karup

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Karup

Arbejdet udføres:

02.03.2017 00:01 til 02.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 13:42

Oprettet 08.02.2017 13:29

Lukket - Flytning af kunder på central Hammel

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hammel

Arbejdet udføres:

08.03.2017 00:01 til 08.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 13:28

Oprettet 08.02.2017 13:27

Lukket - Flytning af kunder på central Hammel

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hammel

Arbejdet udføres:

07.03.2017 00:01 til 07.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 13:26

Oprettet 08.02.2017 13:25

Lukket - Flytning af kunder på central Kølsen

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kølsen

Arbejdet udføres:

09.03.2017 00:01 til 09.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 13:25

Oprettet 08.02.2017 13:24

Lukket - Flytning af kunder på central Viborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Viborg

Arbejdet udføres:

13.03.2017 00:01 til 13.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 13:24

Oprettet 08.02.2017 13:23

Lukket - Flytning af kunder på central Viborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Viborg

Arbejdet udføres:

14.03.2017 00:01 til 14.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 13:22

Oprettet 08.02.2017 13:21

Lukket - Flytning af kunder på central Silkeborg Alderslyst

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg Alderslyst

Arbejdet udføres:

15.03.2017 00:01 til 15.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 13:20

Oprettet 08.02.2017 13:17

Lukket - Flytning af kunder på central Bjerringbro

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Bjerringbro

Arbejdet udføres:

20.03.2017 00:01 til 20.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 13:16

Oprettet 08.02.2017 13:15

Lukket - Flytning af kunder på central Bjerringbro

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre. - Visse kunder kan forvente nedetid til kl 08.00

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

22.03.2017 00:01 til 22.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

22.03.2017 23:02

Oprettet 08.02.2017 11:53

Lukket - Flytning af kunder på central Silkeborg Lysbro

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg, Lysbro

Arbejdet udføres:

21.03.2017 00:01 til 21.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 11:52

Oprettet 08.02.2017 11:47

Lukket - Flytning af kunder på central Silkeborg Lysbro

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg, Lysbro

Arbejdet udføres:

27.03.2017 00:01 til 27.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 11:46

Oprettet 08.02.2017 11:45

Lukket - Flytning af kunder på central Viborg Overlund

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Viborg Overlund

Arbejdet udføres:

30.03.2017 00:01 til 30.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 11:44

Oprettet 08.02.2017 11:44

Lukket - Flytning af kunder på central Hvorslev

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hvorslev

Arbejdet udføres:

29.03.2017 00:01 til 29.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 11:43

Oprettet 08.02.2017 11:41

Lukket - Flytning af kunder på central Hvorslev

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hvorslev

Arbejdet udføres:

03.04.2017 00:01 til 03.04.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 11:42

Oprettet 08.02.2017 11:13

Lukket - Flytning af kunder på central Hvorslev

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hvorslev

Arbejdet udføres:

31.03.2017 00:01 til 31.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 11:12

Oprettet 01.02.2017 19:40

Lukket - Hvinningdal centralen er nede

Info:

Hvinningdal centralen gik ned kl. 19.20 men kom op igen kl. 19.30 Vi beklager de gener det har medført

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

01.02.2017 19:48

Oprettet 01.02.2017 01:55

Lukket - Systemarbejde i Haderup

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Haderup

Arbejdet udføres:

01.02.2017 01:00 til 01.02.2017 01:30

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

01.02.2017 01:53

Oprettet 01.02.2017 00:20

Lukket - Flytning af kunder på central Sejs

Info:

Der vil i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Sejs

Arbejdet udføres:

09.02.2017 00:01 til 09.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

01.02.2017 00:19

Oprettet 01.02.2017 00:18

Lukket - Flytning af kunder på central Hvinningdal

Info:

Der vil i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hvinningdal

Arbejdet udføres:

08.02.2017 00:01 til 08.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

01.02.2017 00:17

Oprettet 01.02.2017 00:17

Lukket - Flytning af kunder på central Hvinningdal

Info:

Der vil i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hvinningdal

Arbejdet udføres:

07.02.2017 00:01 til 07.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

01.02.2017 00:14

Oprettet 31.01.2017 08:27

Lukket - Servicearbejde i Horsens

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Horsens

Arbejdet udføres:

01.02.2017 05:00 til 01.02.2017 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

31.01.2017 08:21

Oprettet 27.01.2017 06:30

Lukket - Mail servicen er nede

Info:

Mailservice via Outlook fungerer igen uden forsinkelser. Vi oplever desværre stadig, at webmailen kører langsomt, så det kan tage lang tid både at åbne postkassen og sende og modtage mails. Vi arbejder naturligvis videre på sagen og beklager de gener, som den lavere hastighed medfører.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

08.02.2017 11:11

Oprettet 26.01.2017 15:57

Lukket - Driftforstyrrelser på fastnet telefoni

Info:

Vi oplever problemer med ind/udgående kald på Waoo telefoni. Teknikerne arbejder på højtryk for at finde en løsning. Vi beklager de gener dette medfører.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

26.01.2017 21:03

Oprettet 20.01.2017 21:28

Lukket - Abrydelse af fiber kunder i Viborg og Rødding

Info:

Grundet skade på kabel er vi nødt til at afbryde kundernes fiberforbindelse i perioden. Vi beklager eventuelle gener dette må medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Viborg Nord

Arbejdet udføres:

20.02.2017 00:01 til 20.02.2017 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

24.01.2017 22:47

Oprettet 19.01.2017 10:12

Lukket - Systemarbejde på Telefoni

Info:

Grundet systemarbejde der i perioden være forstyrrelser på telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

24.01.2017 09:30 til 24.01.2017 16:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.01.2017 22:55

Oprettet 16.01.2017 09:04

Lukket - Fejl på Iptv omkring Viborg

Info:

Der kan for øjeblikket opleves problemer for kunder med Tv boks (IPTV) i Viborg området som gør at de har sort skærm, og ikke kan se nogle tv kanaler

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

16.01.2017 11:56

Oprettet 12.01.2017 17:09

Lukket - Genstart af central i Stensballe

Info:

Da vi har en fejl på centralen i Stensballe, er vi nødt til at genstarte denne. Der kan derfor opleves manglende forbindelse i og omkring Stensballe i fra ca 15:45 og ca 15 minutter frem. Opdatering kl 16:03 - Genstart har ikke fået den til at køre, vi har en tekniker på vej mod centralen for udskiftning af defekt udstyr.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

12.01.2017 15:45 til

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

12.01.2017 22:47

Oprettet 12.01.2017 16:23

Lukket - Forsinkelse på mailserver

Info:

Da vi oplever et stort pres på vores mailserver, skaber det nogle problemer i forbindelse med brugen af mail tjeneste. Vi er i gang med at se på dette, og har på nuværende tidspunkt ikke en tidshorisont for hvornår vi forventer problemet løst.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

08.02.2017 11:11

Oprettet 12.01.2017 15:39

Lukket - Genstart af central i Stensballe

Info:

Da vi har en fejl på centralen i Stensballe, er vi nødt til at genstarte denne. Der kan derfor opleves manglende forbindelse i og omkring Stensballe i fra ca 15:45 og ca 15 minutter frem. Opdatering kl 16:03 - Genstart har ikke fået den til at køre, vi har en tekniker på vej mod centralen for udskiftning af defekt udstyr.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

12.01.2017 15:45 til

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

12.01.2017 22:47

Oprettet 11.01.2017 21:20

Lukket - Afbrydelse af TV-signalet i Bording

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV-signalet i Bording.

Påvirkede services:

Analog TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Bording

Arbejdet udføres:

13.01.2017 10:00 til 13.01.2017 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

11.01.2017 21:19

Oprettet 10.01.2017 10:10

Lukket - Problem med fibermail

Info:

Der kan være problemer med at logge på webmail. Vi beklager de gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

10.01.2017 13:15

Oprettet 04.01.2017 22:20

Lukket - Manglende signal på en række kanaler

Info:

Vi oplever iøjeblikket en fejl på tv der gør at flere kunder oplever sort skærm på nogle kanaler. Der arbejdes på højtryk for at løse fejlen. Vi beklager generne dette medfører. Opdatering kl 23:05 - Der kan opleves enkelte WebTV kanaler som ikke fungere. Der arbejdes fortsat på en løsning.

Påvirkede services:

WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

10.01.2017 16:01

Oprettet 04.01.2017 21:23

Lukket - Servicearbejde på TV portal

Info:

I forbindelse med servicearbejde på tv portalen, vil der i perioden være begrænsede funktionaliteter. Tv kanalerne vil stadig være tilgængelige under servicearbejdet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

09.01.2017 01:00 til 09.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

09.01.2017 15:34

Oprettet 01.01.2017 18:27

Lukket - Manglende fiberforbindelse til kunder i området omkring Kvorning.

Info:

Vi har mistet forbindelsen til ca 40 kunder i området omkring Kvorning 8830 Tjele.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

01.01.2017 19:39

Oprettet 30.12.2016 07:33

Lukket - Flytning af kunder på central Silkeborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

20.02.2017 00:01 til 20.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

20.02.2017 05:26

Oprettet 30.12.2016 07:28

Lukket - Flytning af kunder på central Silkeborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg

Arbejdet udføres:

21.02.2017 00:01 til 21.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.02.2017 10:15

Oprettet 30.12.2016 07:20

Lukket - Flytning af kunder på central Fårvang

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

22.02.2017 00:01 til 22.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.02.2017 06:59

Oprettet 30.12.2016 06:51

Lukket - Flytning af kunder på central Karup

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

01.03.2017 00:01 til 01.03.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.03.2017 15:21

Oprettet 30.12.2016 06:47

Lukket - Flytning af kunder på central Fårvang

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

28.02.2017 00:01 til 28.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

28.02.2017 08:02

Oprettet 30.12.2016 06:38

Lukket - Flytning af kunder på central Fårvang - part 2

Info:

Kunderne flyttes til ny platform - der er afbrudt i hele service tiden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

27.02.2017 00:01 til 27.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.12.2016 07:49

Oprettet 30.12.2016 06:35

Lukket - LUKKET pga dobbelt opret. - Flytning af kunder på central Karup

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

28.02.2017 00:01 til 28.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

08.02.2017 10:13

Oprettet 28.12.2016 04:11

Lukket - Flytning af enkelte kunder på central Silkeborg

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

02.01.2017 03:00 til 02.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

04.01.2017 20:57

Oprettet 28.12.2016 04:10

Lukket - Flytning af kunder på central Stoholm

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

02.02.2017 00:01 til 02.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

02.02.2017 05:35

Oprettet 28.12.2016 04:08

Lukket - Flytning af kunder på central Ørum

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

01.02.2017 00:01 til 01.02.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.02.2017 02:50

Oprettet 28.12.2016 04:07

Lukket - Flytning af kunder på central Stoholm

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

30.01.2017 00:01 til 30.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

31.01.2017 08:18

Oprettet 28.12.2016 04:05

Lukket - Flytning af kunder på central Ørum

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

30.01.2017 00:01 til 30.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

31.01.2017 08:16

Oprettet 28.12.2016 04:04

Lukket - Flytning af kunder på central Lind

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

24.01.2017 00:01 til 24.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.01.2017 04:20

Oprettet 28.12.2016 04:01

Lukket - Flytning af kunder på central Haderup

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

25.01.2017 00:01 til 25.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

25.01.2017 03:40

Oprettet 28.12.2016 03:58

Lukket - Flytning af kunder på central Aulum

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

17.01.2017 00:01 til 17.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

18.01.2017 08:03

Oprettet 28.12.2016 03:56

Lukket - Flytning af kunder på central Højslev

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

17.01.2017 00:01 til 17.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

17.01.2017 10:55

Oprettet 28.12.2016 03:53

Lukket - Flytning af kunder på central Højslev

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

11.01.2017 00:01 til 11.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

11.01.2017 09:12

Oprettet 28.12.2016 03:51

Lukket - Flytning af kunder på central Bording

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

10.01.2017 00:01 til 10.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.01.2017 10:18

Oprettet 28.12.2016 03:47

Lukket - Flytning af kunder på central Bording

Info:

Da vores kunder skal flyttes over på noget opdateret udstyr vil i desværre være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle tjenester

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

09.01.2017 00:01 til 09.01.2017 07:30

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.01.2017 10:17

Oprettet 22.12.2016 15:48

Lukket - Kanalomlægning på Tv

Info:

I forbindelse med omlægning af tv-kanaler kan det være nødvendigt at foretage en ny kanalsøgning på tv'et. Du kan finde guides på vores hjemmeside på www.energimidt.dk/velkommen

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

03.01.2017 06:00 til 03.01.2017 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

04.01.2017 15:27

Oprettet 19.12.2016 16:07

Lukket - Skift af udstyr i Herning centralen

Info:

Grundet skift af udstyr i central bliver Erhverv Pro kunderne på Herning centralen afbrudt i servicevinduet Vi beklager generne dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Herning

Arbejdet udføres:

20.12.2016 06:30 til 20.12.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

22.12.2016 23:33

Oprettet 09.12.2016 14:50

Lukket - Opgradering af central Hadsten og Over Hornbæk

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil kunder områder Hadsten, Over Hornbæk, Vester Tørslev, Lime og Vivild blive afbrudt. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

23.01.2017 01:00 til 23.01.2017 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.01.2017 07:03

Oprettet 09.12.2016 14:36

Lukket - Opgradering af central Årgab / Hvide sande

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve en kort afbrydelse af deres fiberforbindelse. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Årgab

Arbejdet udføres:

14.12.2016 05:30 til 14.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

09.12.2016 14:33

Oprettet 09.12.2016 14:02

Lukket - Opgradering af centralen i Them

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder blive afbrudt i servicevinduet.. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Them

Arbejdet udføres:

14.12.2016 00:00 til 14.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

09.12.2016 14:01

Oprettet 08.12.2016 14:35

Lukket - Windows 10 - Udfordringer med IP konfiguration.

Info:

I den seneste opdatering til Windows 10, kan man risikere at løbe ind i en fejl på sin PC, hvor den mister forbindelsen til internettet.

Fejlen lyder noget i retning af 'PC'en har ikke en gyldig IP konfiguration.' Det kan i nogle tilfælde afhjælpe problemet ved udføre nedenstående på sin PC.

1.

Søg efter kommandopromten ved at vælge forstørrelsesglasset ved siden af Start knappen

2.

Skriv ”CMD” i søge feltet

3.

Højre klik med musen på kommandopromt og vælg ”Kør som administrator”

4.

Skriv følgende i promten udfør med ENTER: netsh int ip reset

5.

Efter genstart af PC'en skulle den være på nettet igen.

Hvis det ikke virker efter en genstart, anbefaler vi at få PC'en efterset hos en IT virksomhed. Vi må forvente at Microsoft løser det i en fremtidig opdatering. Vi gør opmærksom på denne fejl ikke har noget med Eniigs internetforbindelser at gøre, men denne information blot er ment som hjælp til vores kunder.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

08.12.2016 14:39

Oprettet 29.11.2016 10:59

Lukket - Flytning af kunder på Østbirk centralen

Info:

Grundet opgradering på centralen i Østbirk vil fiberforbindelserne til kunder være afbrudt i hele tidsrummet. Afbrydelsen vil påvirke både Internet, TV og Telefoni

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Østbirk

Arbejdet udføres:

30.11.2016 00:01 til 30.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

29.11.2016 10:59

Oprettet 28.11.2016 18:46

Lukket - Manglende forbindelse i og omkring Ulstrup

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl, som bevirker at 50 kunder i og omkring Ulstrup er uden fiberforbindelse. Vores teknikere er på sagen, men vi har desværre endnu ikke en tidshorisont. Vi beklager eventuelle gener dette medfører. Opdatering kl 19:05 - Alle kunder har nu forbindelse igen.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hvorslev

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

28.11.2016 19:07

Oprettet 25.11.2016 20:24

Lukket - Flytning af kunder i Silkeborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder i Silkeborg blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

01.12.2016 03:00 til 01.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.12.2016 09:57

Oprettet 25.11.2016 20:19

Lukket - Servicearbejde i Gedved

Info:

I forbindelse med servicearbejde i Gedved, vil kunderne kortvarigt blive afbrudt i servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Gedved

Arbejdet udføres:

07.12.2016 10:00 til 07.12.2016 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

09.12.2016 15:50

Oprettet 22.11.2016 12:27

Lukket - Flytning af kunder i Stensballe

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Stensballe

Arbejdet udføres:

23.11.2016 00:01 til 23.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.11.2016 05:12

Oprettet 21.11.2016 20:00

Lukket - Servicearbejde i Them

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

22.11.2016 00:01 til 22.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

22.11.2016 08:01

Oprettet 21.11.2016 15:35

Lukket - Flytning af kunder i Balling

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Opdatering kl. 06.00 - Vi er i forbindelse med servicearbejdet nødsaget til at gå ud over servicevinduet. De sidste kunder forventes at have forbindelse igen senest kl 08.30. Vi beklager de gener dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Balling

Arbejdet udføres:

13.12.2016 00:01 til 13.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Opdateret

Sidst opdateret:

13.12.2016 06:13

Oprettet 21.11.2016 08:19

Lukket - Flytning af kunder i Them

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Them

Arbejdet udføres:

14.12.2016 00:01 til 14.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

21.11.2016 08:22

Oprettet 21.11.2016 06:13

Lukket - Aktivering af I5801 Software

Info:

I forbindelse med opdatering af software, vil kunder opleve en kort afbrydelse på op til 5 minutter i servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Arbejdet udføres:

22.11.2016 00:01 til 22.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

21.11.2016 08:12

Oprettet 19.11.2016 07:25

Lukket - Flytning af kunder på central Hovedgaard

Info:

Kunder vil opleve afbrydelse af services pga. af flytning til ny platform. Afbrydelsen vil påvirke alle services i det beskrevne tidsrum

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

21.11.2016 00:01 til 21.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

21.11.2016 08:53

Oprettet 19.11.2016 07:21

Lukket - Flytning af kunder på central Skive Ringparken part 2

Info:

Dette er part 2 ud af 2 Der vil være afbrudt for services i det beskrevne service vindue, grundet flytning til ny platform

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

13.12.2016 00:01 til 13.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

21.11.2016 08:39

Oprettet 19.11.2016 07:18

Lukket - Flytning af kunder på central Hovedgaard

Info:

Kunder på centralen i Hovedgaard flyttes over på en ny platform. Der vil være afbrudt for alle services i den beskrevne tid

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

21.11.2016 00:01 til 21.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

21.11.2016 15:36

Oprettet 19.11.2016 06:10

Lukket - Flytning af kunder på central Skive Ringparken part 2

Oprettet 19.11.2016 06:06

Lukket - Flytning af kunder på central Skive Ringparken part 1

Info:

Part 1 af 2 Kunder flyttes til ny platform, alle services vil være afbrudt i det beskrevne tidsrum /RAR

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

07.12.2016 00:01 til 07.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

21.11.2016 08:39

Oprettet 19.11.2016 06:03

Lukket - Flytning af kunder i Skive Ringparken

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

15.12.2016 00:01 til 15.12.2016 08:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.12.2016 07:44

Oprettet 19.11.2016 06:01

Lukket - Flytning af kunder i Skive Ringparken

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Skive Ringparken

Arbejdet udføres:

07.12.2016 00:01 til 07.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

21.11.2016 08:34

Oprettet 19.11.2016 05:57

Lukket - Flytning af kunder på central Hovedgaard

Oprettet 19.11.2016 05:52

Lukket - Flytning af kunder i Balling

Info:

Kunder på centralen i Balling flyttes til en ny platform, der vil være afbrudte services i det beskrevne tidsrum

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Balling

Arbejdet udføres:

06.12.2016 00:01 til 06.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

19.11.2016 05:52

Oprettet 19.11.2016 05:46

Lukket - Flytning af kunder i Balling

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Balling

Arbejdet udføres:

05.12.2016 00:01 til 05.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

21.11.2016 08:55

Oprettet 14.11.2016 20:20

Lukket - Servicearbejde i Viborg og Kjellerup

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder opleve afbrydelse af deres Tv signal. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Viborg og Kjellerup

Arbejdet udføres:

12.12.2016 00:00 til 12.12.2016 06:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

14.11.2016 20:19

Oprettet 14.11.2016 14:53

Lukket - Genstart udstyr på centralen i bjerregrav

Info:

Udstyr på vores central i Bjerregrav skal genstartes

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Bjerregrav

Arbejdet udføres:

15.11.2016 06:00 til 15.11.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.11.2016 09:15

Oprettet 14.11.2016 08:07

Lukket - Flytning af kunder i Skive

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

HN Skive Brårupvej

Arbejdet udføres:

16.11.2016 00:01 til 16.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.11.2016 04:34

Oprettet 14.11.2016 08:04

Lukket - Flytning af kunder i Hammerum

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hammerum

Arbejdet udføres:

15.11.2016 00:01 til 15.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.11.2016 04:03

Oprettet 13.11.2016 23:20

Lukket - Flytning af kunder i Vorgod

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Vorgod

Arbejdet udføres:

14.11.2016 00:01 til 14.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

14.11.2016 08:01

Oprettet 13.11.2016 02:12

Lukket - Opdatering af fiberboks

Info:

I forbindelse med opdatering af software, vil kunder opleve en kort afbrydelse på op til 5 minutter i servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

14.11.2016 01:00 til 14.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

14.11.2016 20:14

Oprettet 11.11.2016 21:54

Lukket - Opgradering af udstyr i Silkeborg og Skjern

Info:

Opgradering af udstyr i Silkeborg og Skjern. Dette vil give afbrydelser af services i det angivede tidsrum.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

16.11.2016 01:00 til 16.11.2016 04:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.11.2016 06:34

Oprettet 11.11.2016 21:37

Lukket - Opgradering af udstyr i Hadsten og Herning Nord

Info:

På grund af opgradering af udstyr vil der være periodisk nedetid på flere services i Hadsten og Herning Nord

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

15.11.2016 01:00 til 15.11.2016 04:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.11.2016 09:18

Oprettet 11.11.2016 21:26

Lukket - Afbrydelse af FP299888 pga Splitter udvidelse

Info:

Kort afbrydelse af flere services i Herning midtby

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Herning

Arbejdet udføres:

11.11.2016 05:00 til 11.11.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

13.11.2016 20:29

Oprettet 11.11.2016 21:16

Lukket - Udskiftning af Central udstyr i Skjern

Info:

Nedetid på grund af opgradering af udstyr.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

17.11.2016 06:16

Oprettet 10.11.2016 22:28

Lukket - Afbrydelse grundet opdatering af udstyr

Info:

Afbrydelse grundet opdatering af udstyr i central Herning

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

11.11.2016 05:00 til 11.11.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.11.2016 20:36

Oprettet 10.11.2016 22:23

Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder i Bording

Info:

Da vi skal have flyttet nogle kunder på vores central i Bording vil fiber forbindelsen være afbrudt i tidsrummet.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

11.11.2016 03:30 til 11.11.2016 05:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.11.2016 20:35

Oprettet 10.11.2016 14:26

Lukket - Servicearbejde i Silkeborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder blive afbrudt kortvarigt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg

Arbejdet udføres:

11.11.2016 05:00 til 11.11.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

10.11.2016 14:24

Oprettet 09.11.2016 16:22

Lukket - Problemer med telefoni

Info:

Der kan i øjeblikket opleves problemer med at modtage opkald for vores telefoni kunder. Vores leverandør arbejder på sagen.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

09.11.2016 17:27

Oprettet 09.11.2016 07:37

Lukket - Planlagt service skive-central

Info:

ca 350 kunder afbrydes pga. planlagt service arb. i skive

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

10.11.2016 00:01 til 10.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.11.2016 10:26

Oprettet 08.11.2016 15:47

Lukket - Servicearbejde i Silkeborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder i Silkeborg bliver afbrudt kortvarigt indenfor tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg Tietgensvej

Arbejdet udføres:

09.11.2016 06:00 til 09.11.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

09.11.2016 11:51

Oprettet 02.11.2016 11:33

Lukket - Fejl på centralen i Silkeborg

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl på centralen i Silkeborg, hvilket bevirker at kunder i Silkeborg og omegn kan være uden fiberforbindelse. Vi har teknikere på sagen, men desværre endnu ikke en tidshorisont.

Opdatering kl 12:50

- Vi har nu udskiftet den defekte komponent, alle kunder skulle have forbindelse igen i løbet af en time.

Opdatering kl 15:30

- Vi har nu haft kontakt til alle kunder et stykke tid, men holder sagen åben lidt endnu for at sikre at forbindelsen forbliver stabil.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg Tietgensvej

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker har skiftet hardware på central og alt ser igen ud til at virke.

Sidst opdateret:

02.11.2016 15:37

Oprettet 30.10.2016 02:03

Lukket - Akut service på Them noden

Info:

Genstart af Them DIST router Description Fejl på routeren der kræver genstart af routeren. Alle kunder og alle service under Them noden vil være afbrudt i ca 10 min

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

30.10.2016 06:12

Oprettet 25.10.2016 12:24

Lukket - Fiberovergravning i Viborg

Info:

En entreprenør har desværre ramt vores fiberkabel ved Odshøjvej, kunder i området kan derfor være uden forbindelse. Vi har teknikere på vej til stedet, men desværre endnu ingen tidshorisont.

Opdatering kl 15:55 - Teknikerne er i gang med fejlretning, ny opdatering senest kl 20:00

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

25.10.2016 15:54

Oprettet 23.10.2016 21:35

Lukket - Flytning af kunder i Vildbjerg

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Vildbjerg

Arbejdet udføres:

02.11.2016 00:01 til 02.11.2016 06:00

Fejlen berører:

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

23.10.2016 21:34

Oprettet 23.10.2016 21:33

Lukket - Flytningen af node Snejbjerg

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Snejbjerg, Snejbjerg, UN Snejbjerg Snejbjerg Hovedgade

Arbejdet udføres:

30.10.2016 23:00 til 31.10.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.11.2016 16:07

Oprettet 21.10.2016 20:26

Lukket - Generel routings problemer i nettet.

Info:

Der kan i øjeblikket opleves fejl når man prøver at tilgå diverse services og hjemmesider, dette gælder blandt andet sider som Twitter.com, Playstation Network og Mobilepay. Det er problemer i routningsnettet, uden for vores net som er problemårsagen, vi afventer en løsning.

Opdatering:

Det skyldes DDoS angreb i nettet, som rammer nettet i midt Europa og den østlige del af USA.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

22.10.2016 09:54

Oprettet 19.10.2016 08:40

Lukket - Problemer med Tv via tvboks

Info:

Vi oplever iøjeblikket en fejl på tv via tvboksen. Tvboksen kan skrive ”Ikke genkendt af systemet, Kontakt venligst din udbyder” Vi er i gang med fejlretning men har pt ingen tidshorisont for løsningen. Vi beklager generne dette medfører. Opdatering kl: 09.05 Problemet kan afhjælpes ved at genstarte tvboksen, evt afprøves genstart flere gange.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

20.10.2016 12:15

Oprettet 19.10.2016 07:20

Lukket - Mulig overgravning omkring sundsørevej i Roslev

Info:

En del af vores kunder omkring Sundsøreve​j 7870 Roslev mangler her til morgen fibernettet. tekniker er på vej til stedet for at fejlsøge og udbedre. vi beklager evt gener og holder jer opdateret. Opdatering kl. 15.30 - Vi er stadig i gang med fejlretningen. Der arbejdes videre indtil fejlen er løst.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Breum

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

20.10.2016 10:39

Oprettet 18.10.2016 14:05

Lukket - Overgravning i Bjerringbro området

Info:

Vi har en overgravning i Bjerringbro området. Vi beklager de gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.10.2016 16:42

Oprettet 15.10.2016 20:40

Lukket - Kritisk servicearbejde Hinnerup

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil kunder i Hinnerup område blive afbrudt. Kunderne mister alle tjenester i servicevinduet. Arbejdet forventes at vare op til en time. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hinnerup

Arbejdet udføres:

17.10.2016 00:01 til 17.10.2016 02:00

Fejlen berører:

Erhverv - Basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

15.10.2016 20:37

Oprettet 12.10.2016 14:29

Lukket - Servicearbejde på centralen i Snejbjerg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil kunder i Snejbjerg blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Snejbjerg

Arbejdet udføres:

27.10.2016 00:01 til 27.10.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.10.2016 05:15

Oprettet 11.10.2016 10:55

Lukket - Manglende fiberforbindelse i Silkeborg

Info:

Enkelte kunder i Silkeborg har i øjeblikket ingen fibernetforbindelse. Fejlretning er i gang.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

11.10.2016 15:23

Oprettet 09.10.2016 15:40

Lukket - Problemer med forbindelse i Kjellerup

Info:

Vi har i øjeblikket problemer med forbindelsen i Kjellerup - Dette påvirker telefoni, internet og tv. Kl 18: Alle er kørende igen

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kjellerup

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

09.10.2016 18:59

Oprettet 07.10.2016 13:54

Lukket - Servicearbejde i Vildbjerg

Info:

På grund af udvidelse af fibernettet vil kunder på dele af Gødstrupvej blive berørt. Vi beklager generne dette medfører

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Vildbjerg

Arbejdet udføres:

31.10.2016 01:00 til 31.10.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

07.10.2016 13:57

Oprettet 30.09.2016 20:30

Lukket - Waoo.tv - certifikat fejl - ssl

Info:

Browseren der tilgår siden melder "usikker forbindelse". Man kan vælge at tilgå siden uden ssl / (https) - dog med en teoretisk sikkerhedsrisiko. Der arbejdes på at løse fejlen, der forventes løst snarest

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

30.09.2016 20:31

Oprettet 30.09.2016 15:11

Lukket - Servicearbejde i Nørre Snede

Info:

I forbindelse med planlagt servicearbejde, vil enkelte kunder blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Nr. Snede

Arbejdet udføres:

07.10.2016 00:01 til 07.10.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

07.10.2016 06:53

Oprettet 28.09.2016 14:57

Lukket - Herning - Dårligt signal på kabel-TV.

Info:

Der er en defekt forstærker på centralen, som skal skiftes.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Herning

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

28.09.2016 14:59

Oprettet 23.09.2016 11:13

Lukket - Afbrydelse af fiberforbindelsen i Hovedgård

Info:

Vi har haft en kortvarigt afbrydelse af fiberforbindelsen i Hovedgård. Afbrydelsen har berørt kunder i og omkring Hovedgård. Alle kunder skulle gerne igen have forbindelse. Vi beklager generne dette har medført.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hovedgård, Hovedgård

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

23.09.2016 13:00

Oprettet 21.09.2016 09:53

Lukket - Afbrydelse i Viborg

Info:

Vi har i øjeblikket en kabelfejl i området ved Viborg. Det betyder at enkelte kunder er afbrudt. Vores teknikere er på stedet, og arbejder på en løsning. Vi beklager de gener dette medfører Opdatering kl 14:30 Vores teknikere har fundet fejlen, det er en beskadiget fiber, de arbejder på en løsning, men har desværre endnu ikke en tidshorisont. Status kl 18:00 - Vi forventer at fejlen er udbedret kl. 21:00

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Viborg

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.09.2016 23:05

Oprettet 16.09.2016 10:39

Lukket - Servicearbejde - TV-Boks

Info:

I forbindelse med opdatering af Tv boksen vil alle funktioner og kanaler ikke være tilgængelige via tv-boksen. Vi beklager disse gener det vil medføre.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

19.09.2016 01:00 til 19.09.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

22.09.2016 09:37

Oprettet 14.09.2016 09:16

Lukket - Kort afbrydelse at tv grundet opdatering

Info:

Da Waoo skal udføre en opdatering vil i kunne opleve en kort afbrydelse af tv signalet. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

15.09.2016 10:00 til 15.09.2016 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.09.2016 21:36

Oprettet 09.09.2016 06:07

Lukket - Alle vores kunder i Aulum og omegn er uden forbindelse

Info:

Alle vores kunder i og omkring Aulum er uden forbindelse til fibernettet. årsagen er endnu ukendt. men vi har tekniker på stedet som er i gang med at udbedre fejlen

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

09.09.2016 06:10

Oprettet 09.09.2016 04:35

Lukket - Vores kunder i Silkeborg mistede tv signalet

Info:

Vores kunder i Silkeborg var desværre uden tv signal fra kl 03:58 til kl 04:25. årsagen er endnu ukendt men vi arbejder på at finde den. signalet er tilbage igen. vi beklager hvis det har haft gener.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Silkeborg

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

09.09.2016 06:45

Oprettet 05.09.2016 17:24

Lukket - Kabelovergravning på Houlkærvej i Viborg

Info:

Vi har i øjeblikket en kabelovergravning på Houlkærvej, det berører Houlkærvej og Odshøjvej i Viborg. Vi har teknikere på opgaven. Sidste tidsestimat fra teknikerne er, at alle kunder vil være online senest 21:30. Vi beklager eventuelle gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

06.09.2016 07:50

Oprettet 05.09.2016 16:46

Lukket - Manglende fiberforbindelse til 56 kunder på Brændgårdvej i Herning

Info:

Vi har desværre en fiberfejl, som betyder at der er 56 kunder på Brændgårdvej som mangler forbindelse, dette værende både Internet, TV og Telefoni. Vores teknikere er på opgaven, men vi har desværre endnu ikke en tidshorisont. Vi beklager eventuelle gener dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

06.09.2016 07:50

Oprettet 03.09.2016 08:57

Lukket - Telefoni problem hos eniig

Info:

På grund af et problem hos vores leverandør er Eniigs hovednummer nede lørdag. Der er tekniker på sagen, men vi har ikke nogen tidshorisont.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.09.2016 11:52

Oprettet 03.09.2016 05:39

Lukket - Skift af udstyr i Snejbjerg

Info:

Da vi skal have skiftet noget udstyr i vores central vil i være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener det måtte have.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

08.09.2016 00:01 til 08.09.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

14.09.2016 02:07

Oprettet 01.09.2016 05:29

Lukket - Opdatering af TV bokse

Info:

Vi sender i servicevinduet en opdatering ud der løser problemet med at TV boksen hænger ved "Henter IP adresse" og løser problemet med at TV boksen kan være langsom under optagelser. Bokse vil blive opdateret ved opstart efter det udmeldte tidspunkt, og de bokse der er tændt vil få besked på at boksen vil opdatere.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

06.09.2016 10:00 til 07.09.2016 10:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

14.09.2016 02:08

Oprettet 31.08.2016 15:44

Lukket - Kortvarige afbrydelser i Hvinningdal

Info:

I forbindelse med servicearbejde i Hvinningdal, vil enkelte kunder kunne opleve kortvarige afbrydelser i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

01.09.2016 06:00 til 01.09.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.09.2016 06:59

Oprettet 30.08.2016 21:23

Lukket - Afbrydelse i Hvinningdal

Info:

Der har lige været en kort afbrydelse af alle services i Hvinningdal området. Vi er kørende igen og beklager afbrydelsen.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

30.08.2016 21:23

Oprettet 29.08.2016 17:58

Lukket - Manglede signal på Cartoon Network

Info:

Der kan i øjeblikket opleves ustabilt signal på Cartoon Network. Fejlretning er igang.

Påvirkede services:

Cartoon Network

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

30.08.2016 08:00

Oprettet 24.08.2016 09:37

Lukket - Der kan opleves udfald på TV2's regionale kanaler

Info:

Der kan i øjeblikket opleves enkelte udfald på TV2's regionale kanaler. Vores teknikere er i gang med fejlretning - men vi har desværre endnu ingen tidshorisont.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

24.08.2016 12:38

Oprettet 22.08.2016 21:03

Lukket - Pixelering på IP TV

Info:

Vi oplever iøjeblikket pixeleringer på IP TV via tvboksen samt DVB-C. Det rammer alle kanaler. Vi har tekniker i gang med fejlretningen, men har endnu ingen tidhorisont. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

22.08.2016 22:17

Oprettet 18.08.2016 20:22

Lukket - Fiberfejl

Info:

Da vi skal have udbedret en fejl på fiberkablet kan der ske en afbrydelse af forbindelsen Vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

UN Hadsten02

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

19.08.2016 07:27

Oprettet 18.08.2016 08:57

Lukket - Afbrydelse af TV i Østbirk, Brædstrup, Stensballe og Hovedgård

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse i Østbirk, Brædstrup, Stensballe og Hovedgård. Dette betyder, at kunder som ser TV uden TV-boks oplever at signalet mangler. Vores tekniker er i gang med fejlretning. Vi beklager evt. gener dette medfører

Påvirkede services:

Analog TV

Påvirkede centraler:

Østbirk, Brædstrup, Stensballe og Hovedgård

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

18.08.2016 08:54

Oprettet 18.08.2016 02:55

Lukket - Problemer med Tv i store dele af midt- og østjylland

Info:

Vi oplever i øjeblikket problemer med tv i dele af midt- og østjylland. Vi har tekniker på vej for at udbedre fejlen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Hadsten, Lime, Over Hornbæk

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er igang med at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

18.08.2016 02:56

Oprettet 11.08.2016 14:47

Lukket - Manglende forbindelse omkring Bording

Info:

Der er i øjeblikket en fiberafbrydelse i og omkring Bording. Fejlen er ukendt. Tekniker er sendt afsted for at udbedre fejlen. Status bliver opdateret så snart vi ved mere. 19:25 Vi har desværre stadig manglende forbindelse. vores teknikere er stadigvæk i gang på opgaven, og denne slippes først når der er forbindelse igen. Problemet ser større ud end vi først turde antage. Vi beklager meget de gener dette måtte medføre

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Bording

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

12.08.2016 04:53

Oprettet 11.08.2016 11:37

Lukket - Museskade i Balling

Info:

På grund af en museskade imellem to skabe har flere kunder i Balling mistet forbindelsen til internet, TV og telefoni. Tekniker er i gang med fejlretning og forventer at have fejlen løst senere i eftermiddag.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Balling, Balling

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

12.08.2016 06:09

Oprettet 09.08.2016 20:32

Lukket - Problemer med kanalbutikken på TV-bokse

Info:

Der er i øjeblikket problemer med at tilkøbe tv-pakker og kanaler via tv-boksen.

Påvirkede services:

IP-TV, TV-boks

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

10.08.2016 08:40

Oprettet 09.08.2016 09:59

Lukket - Udfald på TCM, CNN og Cartoon Network

Info:

TCM, CNN og Cartoon Network skifter fra MPEG2 til MPEG4. Dette betyder at der vil komme et kort udfald på kanalerne. Efter ændringen vil TCM ikke længere være på analogt TV uden boks Efter ændringen vil TCM, CNN og Cartoon Network vil kun kunne ses på TV der kan modtage DVB-C MPEG4 TV uden boks

Påvirkede services:

Cartoon Network, CNN International, TCM

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

09.08.2016 08:00 til 09.08.2016 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

12.08.2016 14:18

Oprettet 09.08.2016 06:40

Lukket - TV2's regionale kanaler

Info:

Der kan i øjeblikket forekomme pixeleringer på TV2's regionale kanaler. Vi beklager de gener dette medfører

Påvirkede services:

TV2 øst

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

09.08.2016 21:06

Oprettet 03.08.2016 15:07

Lukket - Udfald på SVT1

Info:

Vi har i øjeblikket et udfald på SVT1. Vores teknikere er i gang med fejlretning, men vi har endnu ingen tidshorisont.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, SVT1

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

05.08.2016 00:20

Oprettet 03.08.2016 12:05

Lukket - Flere kunder ude - Skive

Info:

Vi har i øjeblikket en overgravning, der medfører at 41 privat og erhvervs kunder er uden fiber forbindelse.

Påvirkede services:

Alle Service

Påvirkede centraler:

Skive

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.08.2016 12:06

Oprettet 03.08.2016 08:08

Lukket - Kort udfald på alle TV-kanaler

Info:

Der har her til morgen været mellem 10 og 60 sekunders udfald på alle kanaler, grundet en fejl hos en underleverandør.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.08.2016 08:08

Oprettet 03.08.2016 08:05

Lukket - Udfald på enkelte kanaler

Info:

Vi har i øjeblikket et udfald på Canal9, Discovery, Canal 9, Animal Planet, 6'eren, Kanal 4, Kanal 5, Eurosport, Eurosport 2, Investigation. Vores leverandører arbejder på en løsning, men vi har endnu ikke en tidshorisont. Opdatering: Fejlen er løst kl 08:30

Påvirkede services:

6eren, Animal Planet, Canal 9, Discovery, Eurosport 1, Eurosport 2, Kanal 4, Kanal 5

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.08.2016 08:47

Oprettet 01.08.2016 10:53

Lukket - Fejlretning i Houlbjerg

Info:

Grundet en skade på et fiberkabel vil der i perioden være afbrudt for TV, internet og telefoni. Vi beklager de gener dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Houlbjerg

Arbejdet udføres:

02.08.2016 05:00 til 02.08.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

01.08.2016 10:52

Oprettet 31.07.2016 04:59

Lukket - Servicearbejde - TV

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der forekomme 2 korte afbrydelser på TV i servicevinduet.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

02.08.2016 10:00 til 02.08.2016 10:15

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

02.08.2016 21:14

Oprettet 11.07.2016 08:52

Lukket - Problemer med TV via Analog og DVB-C

Info:

Der er i øjeblikket problemer med at se TV via Analog og DVB-C Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Hinnerup

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

11.07.2016 12:10

Oprettet 11.07.2016 08:27

Lukket - Problemer med TV via TV-Boks

Info:

Der er i øjeblikket problemer med at se TV via TV-boks. Vi arbejder på at finde årsagen til problemet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

11.07.2016 09:50

Oprettet 07.07.2016 11:58

Lukket - Overgravning i Sdr. Felding

Info:

Det drejer sig om kunder på Lærkevej, Hjejlevej og Mågevej. Der er tekniker på vej.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

25.07.2016 21:07

Oprettet 06.07.2016 21:31

Lukket - Servicevindue TV Vildbjerg

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve afbrydelse af deres fiberfobindelse i tidsrummet. Vi forventer at afbrydelsen vil vare op til 20 minutter. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Vildbjerg

Arbejdet udføres:

08.07.2016 10:00 til 08.07.2016 11:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

22.07.2016 20:10

Oprettet 05.07.2016 13:41

Lukket - Systemarbejde

Info:

Nianet har et servicearbejde i vores backbone. Arbejdet skyldes vejarbejde og flytning af fiberkabel.Forbindelsen mellem skanderborg og Kolding . Kunder kan opleve 2 gange kortvarig ( < 30 sekunder) konvergerings forstyrrelse på alle Waoo services i det udmeldte tidsrum

Påvirkede services:

IP-TV, IPad TV, Netflix server, Start forfra, Telefoni, Video on Demand, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

11.07.2016 00:00 til 11.07.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

11.07.2016 15:47

Oprettet 02.07.2016 04:33

Lukket - Servicearbejde - Snejbjerg

Info:

I forbindelse med motorvejsarbejde vil der forekomme en afbrydelse af alle services i perioden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

25.07.2016 00:00 til 25.07.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.07.2016 07:50

Oprettet 29.06.2016 07:58

Lukket - Dårligt signal på DVB-C/ Analog Tv omkring Bjerregrav

Info:

VI oplever i øjeblikket dårligt signal på DVB-C og Analog Tv omkring Bjerregrav. Vi har tekniker igang med fejlretningen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Bjerregrav

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

05.07.2016 10:49

Oprettet 28.06.2016 20:54

Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder i Herning Nord

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder i Herning Nord blive afbrudt i dele af servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Herning Nord

Arbejdet udføres:

29.06.2016 00:01 til 29.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

29.06.2016 06:56

Oprettet 23.06.2016 07:26

Lukket - Service arbejde - Sønder Felding

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for internet, TV og telefoni. Vi beklager evt. gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

24.06.2016 00:01 til 24.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.06.2016 09:11

Oprettet 21.06.2016 13:55

Lukket - Problemer med og tilgå Battle.net

Info:

Der er problemer med at route trafikken mellem vores underleverandør og Blizzard. Opdatering kl 17:57 - Fejlen er blevet løst kl 17:10 - og der skulle nu være hul igennem igen. Vi beklager eventuelle gener det har medført.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.06.2016 17:58

Oprettet 21.06.2016 08:52

Lukket - Problemer med at tilgå mail servicen

Info:

Vi oplever i øjeblikket problemer med at kunne tilgå vores mail service(fibermail.dk) vi beklager de gener det måtte medføre.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.06.2016 13:35

Oprettet 20.06.2016 14:37

Lukket - Nedsat fremkommelighed på internettet

Info:

Der kan i øjeblikket opleves problemer med at tilgå enkelte websider, bl.a. CNN.com, men flere kan være påvirket.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

20.06.2016 19:19

Oprettet 18.06.2016 00:19

Lukket - Flytning af kunder i Herning

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for internet, TV og telefoni. Vi beklager evt. gener

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Herning Nord

Arbejdet udføres:

27.06.2016 00:01 til 27.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

18.06.2016 00:17

Oprettet 18.06.2016 00:17

Lukket - Flytning af kunder i Sønder Felding

Info:

Grundet servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for internet, TV og telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

23.06.2016 00:01 til 23.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.06.2016 07:03

Oprettet 18.06.2016 00:13

Lukket - Flytning af kunder i Ry

Info:

Grundet servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for internet, tv og telefoni.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

30.06.2016 00:01 til 30.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.06.2016 05:32

Oprettet 17.06.2016 07:47

Lukket - Dårligt signal på Tv omkring Viborg og Kjellerup

Info:

Der kan i øjeblikket opleves dårligt signal på tv-kanaler omkring Viborg og Kjellerup. Vi arbejder på at finde årsagen til problemet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Kjellerup, Viborg Koldingvej, Viborg Morsøvej

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

23.06.2016 13:56

Oprettet 15.06.2016 20:23

Lukket - Flytning af kunder omkring Hovedgaard

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder i Hovedgård blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hovedgård

Arbejdet udføres:

17.06.2016 06:00 til 17.06.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

15.06.2016 20:29

Oprettet 15.06.2016 12:28

Lukket - Afbrydelse af fibernettet i Karup

Info:

Da vi er nødsaget til at skifte noget udstyr i vores central i Karup, er vi nødt til at afbryde jeres forbindelse i tidsrummet. Vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Karup

Arbejdet udføres:

16.06.2016 06:00 til 16.06.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.06.2016 06:19

Oprettet 15.06.2016 08:03

Lukket - På grund af opdatering kan der forekomme mindre forstyrrelser på forbindelsen.

Info:

På grund af opdatering kan der forekomme mindre forstyrrelser på internettet og muligvis forstyrrelser på tv.

Påvirkede services:

Internet, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

30.06.2016 05:00 til 30.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.06.2016 07:57

Oprettet 15.06.2016 07:48

Lukket - Flytning af kunder i Durup

Info:

Da vi skal have flyttet vores kunder over på nyt udstyr er vi desværre nødt til at afbryde jer.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

20.06.2016 00:01 til 20.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

20.06.2016 06:57

Oprettet 12.06.2016 23:37

Lukket - Servicearbejde - Durup

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der komme afbrydelser på alle tjenester i serviceperioden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

13.06.2016 00:01 til 13.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.06.2016 05:59

Oprettet 11.06.2016 16:55

Lukket - Fejl på internet- og TV-forbindelse i Hornborg, Uldum

Info:

Kunder i Hornborg og Uldum kan i øjeblikket opleve problemer med internet- og tv-forbindelsen. Vi forventer fejlen er rettet om ca. 2 timer.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

11.06.2016 20:24

Oprettet 08.06.2016 20:14

Lukket - Flytning af kunder på Herning Nord

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil kunder miste fiberforbindelsen i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Herning Nord

Arbejdet udføres:

16.06.2016 04:00 til 16.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

08.06.2016 20:03

Oprettet 06.06.2016 04:50

Lukket - Flytning af kunder i Vinderup

Info:

Da vi skal have flytte vores kunder over på nyt udstyr vil i være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

09.06.2016 00:01 til 09.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

09.06.2016 07:16

Oprettet 02.06.2016 19:21

Lukket - Problemer med internet i området omkring Hampen og Nørre Snede

Info:

Der er i øjeblikket problemer med at komme på nettet i området omkring Hampen og Nørre Snede. Vi har en tekniker på sagen

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

07.06.2016 20:50

Oprettet 01.06.2016 10:36

Lukket - Afbrydelse af Fiber, telefoni og TV i Herning

Info:

I perioden vil der grundet flytning være afbrudt for internet, TV og telefoni. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Glentevej

Arbejdet udføres:

02.06.2016 00:01 til 02.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

01.06.2016 10:31

Oprettet 28.05.2016 07:24

Lukket - Test af TV signalet

Info:

Da vi skal gennemføre nogle tests vil der i perioden kunne opleves korte afbrydelser. vi beklager evt gener

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

02.06.2016 11:00 til 02.06.2016 12:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.05.2016 13:39

Oprettet 28.05.2016 07:17

Lukket - Flytning af kunder til ny node

Info:

Da vi skal have skiftet vores kunder over på nyt udstyr vil i være afbrudt i perioden. vi beklager evt gener

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

30.05.2016 01:00 til 30.05.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.05.2016 13:36

Oprettet 27.05.2016 13:57

Lukket - Servicearbejde - Gedved

Info:

Gælder for enkelte kunder i Gedved, Hovedgård og Østbirk. I forbindelse med omlægninger i nettet, vil der være afbrydelse af alle services i tidsrummet. Vi beklager eventuelle gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

30.05.2016 01:00 til 30.05.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.05.2016 13:31

Oprettet 27.05.2016 13:34

Lukket - Servicearbejde - TV

Info:

I forbindelse med servicearbejde kan der forekomme korte afbrydelser på TV signalet via tv-boks.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

02.06.2016 11:00 til 02.06.2016 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.06.2016 02:59

Oprettet 25.05.2016 20:01

Lukket - Problemer internet, tv og telefon omkring Over Hornbæk

Info:

Der er i øjeblikket problemer med internet, tv og telefoni omkring Over Hornbæk, vi forventer at alt køre igen inden for 30 min

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

OVER HORNBÆK

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

25.05.2016 20:00

Oprettet 25.05.2016 15:44

Lukket - Servicearbejde i Them

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil kunder i Them opleve manglende forbindelse i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Them

Arbejdet udføres:

26.05.2016 06:00 til 26.05.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

26.05.2016 09:49

Oprettet 25.05.2016 15:23

Lukket - Ombygning af MP

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder blive afbrudt i området ved Thorsø, Bjerringbro og Fårvang. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fårvang

Arbejdet udføres:

30.05.2016 00:00 til 30.05.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.05.2016 13:33

Oprettet 25.05.2016 09:34

Lukket - Servicearbejde i Arnborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder blive afbrudt i området omkring Arnborg. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arnborg

Arbejdet udføres:

02.06.2016 00:01 til 02.06.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.06.2016 03:01

Oprettet 24.05.2016 07:20

Lukket - Servicearbejde - Fårvang

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil alle tjenester være afbrudt i tidsrummet. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

30.05.2016 00:00 til 30.05.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.05.2016 13:38

Oprettet 24.05.2016 07:04

Lukket - Servicearbejde - Vinderup

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil alle kunder være afbrudt i tidsrummet. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

30.05.2016 00:01 til 30.05.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.05.2016 13:25

Oprettet 23.05.2016 04:22

Lukket - Driftforstyrrelser - Karup

Info:

Vi har i øjeblikket driftforstyrrelser der rammer alle kunder i og omkring Karup Tekniker arbejder på sagen Der er pt ingen tidshorisont.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Karup, Karup

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

23.05.2016 07:00

Oprettet 18.05.2016 21:06

Lukket - Omlægningen af fiber ved Vildbjerg

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder i Vildbjerg blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

23.05.2016 00:00 til 23.05.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.05.2016 03:13

Oprettet 17.05.2016 12:26

Lukket - Tv-boks mangler IP adresse

Info:

I forbindelse med fejlretning af problemsag 72455: Airties STB hænger i "Henter IP adresse" Som omhandler bokse der ikke kan få IP i Energimidt Net Waoo er i sammenarbejde med Airties igang med at udvikle en ny software der løser IP konflikten . Der er desværre endnu ikke en endelig dato for udrulningen af den nye software . Hvis du skulle opleve at din tv-boks stopper ved IP adresse, skal du tage strømstikket ud af tv boksen i mindst 8 min, og herefter sætte den til igen . Så skulle den gerne starte op normalt.

Påvirkede services:

TV bokse

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Teknikere er igang med fejlsøgning

Sidst opdateret:

17.05.2016 12:22

Oprettet 13.05.2016 15:10

Lukket - Ændring for Internet routning ved Energimidt

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil kunder kunne opleve kortvarige afbrydelser af internettet i tidsrummet. Vi forventer mellem 1-5 afbrydelse af ca 2 sekunder. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Gedved, Herning Nord, Sdr. Felding, Silkeborg Tietgensvej, HN Skive Brårupvej, Tørring, Viborg

Arbejdet udføres:

06.06.2016 05:00 til 06.06.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

06.06.2016 07:04

Oprettet 13.05.2016 07:28

Lukket - Servicearbejde på TV omkring True/Tilst

Info:

Grundet servicearbejde vil der i perioden være afbrudt for TV-signalet.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

True

Arbejdet udføres:

20.05.2016 10:50 til

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.05.2016 06:36

Oprettet 04.05.2016 09:27

Lukket - Telefoni problemer

Info:

Vi har problemer med telefoni. Vi har tekniker onsite. Vi beklager fejlen

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

04.05.2016 14:56

Oprettet 03.05.2016 16:43

Lukket - Udfald på kabel-TV omkring Lime og Auning

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl på centralen i Lime, som gør at kunder i Lime, Auning og det omkringliggende område mangler TV via kabel-tv.

Vi har en tekniker på vej til centralen, men desværre endnu ingen tidshorisont.

Opdatering kl 18:15 - Vores tekniker har nu været i centralen, og TV signalerne er igen fungerende. Vi beklager eventuelle gener dette har medført.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

UN Lime

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

03.05.2016 16:41

Oprettet 03.05.2016 10:20

Lukket - Udfald på Tv i Hovedgård, Østbirk, Brædstrup, Stensballe

Info:

Vi har i øjeblikket udfald på TV der ses via analog / antennekabel. Vi har tekniker igang med fejlretning. Vi forventer at fejlen er løst indenfor 3 timer. Vi beklager generne dette medfører

Påvirkede services:

Analog TV

Påvirkede centraler:

Brædstrup, Hovedgård, UN Lime, Østbirk, Stensballe

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

03.05.2016 14:20

Oprettet 02.05.2016 08:21

Lukket - Fejl på fiber i Viborg nord.

Info:

Omkring 110 kunder i området nord/nordøst for Viborg er desværre helt uden forbindelse.

Opdatering kl 10:23 - Fejlen er større ind regnet med, så der er en ekstra tekniker på vej og ingen tidshorisont.

Opdatering kl 16:00 - Vores teknikere er stadig på stedet, men har desværre endnu ikke en tidshorisont. Vi beklager eventuelle gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Opdateret

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

02.05.2016 16:03

Oprettet 25.04.2016 10:01

Lukket - Omlægning af Multicast.

Info:

Der vil i perioden kunne opleves korte afbrydelser af tv signalet grundet opdatering. vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

27.04.2016 10:00 til 27.04.2016 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

28.04.2016 21:05

Oprettet 22.04.2016 03:10

Lukket - Skift af udstyr på centralen i Viborg

Info:

Da vi skal skifte noget udstyr i centralen i Viborg, er vi desværre nødsaget til at afbryde fiberen i tidsrummet. vi beklager evt gener

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

ViborgNord

Arbejdet udføres:

02.05.2016 01:00 til 02.05.2016 08:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.05.2016 05:55

Oprettet 21.04.2016 04:45

Lukket - Flytning af kunder i Kjellerup

Info:

Grundet arbejde på vores central i Kjellerup vil kunderne være uden forbindelse i tidsrummet. vi beklager evt gener

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kjellerup

Arbejdet udføres:

24.04.2016 23:00 til 25.04.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

25.04.2016 05:10

Oprettet 21.04.2016 04:33

Lukket - Udfald på fibernettet i Skive

Info:

Grundet en fejl i vores central i skive mangler nogle kunder her til morgen fibetnet. det hele kører igen og alle kunder burde få forbindelse inden længe. vi beklager evt gener

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.04.2016 04:54

Oprettet 20.04.2016 08:35

Lukket - Afbrydelse i Kjellerup

Info:

Under servicevinduet, vil alle tjenester være ude af drift. Vi beklager de gener dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kjellerup

Arbejdet udføres:

21.04.2016 00:01 til 21.04.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

20.04.2016 08:35

Oprettet 16.04.2016 08:27

Lukket - Problemer med mail

Info:

Vi oplever i øjeblikket at vores mail er ude af drift, vi bekalder de gener det måtte medføre

16:25:

Fejlen er fundet og der arbejdes hårdt på at finde en løsning.

20:04:

Der arbejdes fortsat hårdt på at få løst fejlen, har desværre ikke en tidshorisont.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

16.04.2016 08:15

Oprettet 15.04.2016 20:57

Lukket - Opdatering af software på Airties 7210 og 7310

Info:

Løser fejlen, hvor TV-boksen ikke kan hente IP adresse.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

25.04.2016 10:00 til 25.04.2016 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

26.04.2016 02:23

Oprettet 15.04.2016 20:52

Lukket - Flytning af kunder på Kjellerup centralen

Info:

Under servicevinduet, vil alle tjenester være ude af drift. Vi beklager de gener dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

18.04.2016 01:00 til 18.04.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

18.04.2016 21:32

Oprettet 15.04.2016 19:37

Lukket - Kort afbrydelse i Fårvang

Info:

Kunder omkring Ans vil kunne opleve en kort afbrydelse på ca. 30 min.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

16.04.2016 19:21

Oprettet 15.04.2016 10:08

Lukket - Afbrydelse i Breum

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrudt på vores central i Bruem. Dette betyder at kunder i område er uden fiberforbindelse. Vi har tekniker igang med fejlretning. Vi har pt ingen tidshorisont. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Breum

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

15.04.2016 10:43

Oprettet 14.04.2016 08:26

Lukket - Der er fejl på FAST IP adresser i Kjellerup

Info:

Problemer for kunder med fast ip adresse. Vi arbejder på at løse problemerne.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

14.04.2016 09:44

Oprettet 13.04.2016 13:25

Lukket - Fejl på Microsoft services og IP Telefoni

Info:

Vi oplever i øjeblikket problemer med at tilgå Microsoft services som skaber nedsat fremkommelighed på internettet. Der kan ligeledes opleves problemer med IP telefoni igennem fiberforbindelsen. Fejlen er meldt videre til leverandør. Vi har pt ingen tidshorisont. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Internet, Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

13.04.2016 15:54

Oprettet 09.04.2016 21:20

Lukket - Flytningen af fiber i Silkeborg Nord

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil enkelte kunder i den nordlige del af Silkeborg blive afbrudt. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg Tietgensvej

Arbejdet udføres:

18.04.2016 00:00 til 18.04.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

18.04.2016 22:58

Oprettet 05.04.2016 20:37

Lukket - Flytning af kunder på Skive nord centralen

Info:

Under servicevinduet, vil alle tjenester være ude af drift.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

06.04.2016 00:01 til 06.04.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

06.04.2016 04:15

Oprettet 30.03.2016 21:22

Lukket - Flytning af kunder på Uldbjerg centralen

Info:

Flytning af kunder på Uldbjerg centralen, i dette tidsrum hvor service arbejdet udføres vil alle tjenester være ude af drift.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

11.04.2016 01:00 til 11.04.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

11.04.2016 06:50

Oprettet 29.03.2016 19:46

Lukket - Flytning af kunder i Breum

Info:

Kunder der er tilsluttet på Breum centralen vil kunne opleve nedetid under service arbejdet.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

31.03.2016 01:00 til 31.03.2016 06:00

Fejlen berører:

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

31.03.2016 06:21

Oprettet 29.03.2016 12:53

Lukket - Problemer med Mail og Webmail

Info:

Vi oplever øjeblikket problemer med at tilgå Webmail, og problemer med at sende mail. Opdatering klokken 16: vi forventer mail køre for fuld styrke igen klokken 19:00

Påvirkede services:

Mail, Webmail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

30.03.2016 08:03

Oprettet 21.03.2016 06:10

Lukket - Udskiftning af udstyr på vores central i Lysbro

Info:

Under servicearbejdet, vil erhvervs prof. kunder være nede i 5 min og private og erhverv basis kan opleve nede tid i op til 40 min i perioden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Lysbro

Arbejdet udføres:

12.04.2016 06:00 til 12.04.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.04.2016 10:58

Oprettet 13.03.2016 21:20

Lukket - Driftforstyrrelser på TV - Canal 9

Info:

Der er i øjeblikket forstyrrelser på Canal 9. Leverandøren arbejder på sagen. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Canal 9

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

14.03.2016 06:28

Oprettet 11.03.2016 21:00

Lukket - Skift af udstyr på vores central i Voel

Info:

Grundet skift af udstyr i centralen kan der opleves afbrydelse i tidsrummet. vi beklager gener

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

14.03.2016 05:00 til 14.03.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.03.2016 21:22

Oprettet 09.03.2016 21:05

Lukket - Servicearbejde i Voel

Info:

Der udføres servicearbejde på vores central i Voel. Vi forventer ingen afbrydelser i perioden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Voel

Arbejdet udføres:

10.03.2016 05:30 til 10.03.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.03.2016 09:01

Oprettet 09.03.2016 15:39

Lukket - Der er ingen tekst tv på DR K og DR Ramasjang.

Info:

Der er ingen tekst tv på DR K og DR Ramasjang.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

09.03.2016 15:53

Oprettet 09.03.2016 09:15

Lukket - Sort skærm på Eurosport 1 SD

Info:

Kanalen Eurosport 1 SD viser i øjeblikket sort skærm

Påvirkede services:

Eurosport 1

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

09.03.2016 15:23

Oprettet 07.03.2016 14:25

Lukket - genstart af central i Voel

Info:

Da vores central i Voel skal genstartes kan det give korte udfald eller støj på fiberen.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

08.03.2016 05:00 til 08.03.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

08.03.2016 06:38

Oprettet 06.03.2016 18:55

Lukket - Afbrydelse af privatkunder i Sevel

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse af 200 kunder i området omkring Sahl, Sevel, Djeld og Stendis v. Vinderup. Tekniker er på stedet og har lokaliseret fejlen. Der arbejdes på løsning af problemet. Opdatering kl. 05.30 - Kunderne er over den sidste time kommet løbende på. Alle kunder skulle igen have forbindelse. Vi beklager generne dette har medført.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Vinderup

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Opdateret

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

07.03.2016 05:35

Oprettet 03.03.2016 15:40

Lukket - Nedsat fremkommelighed på Internet.

Info:

Der har været nedsat fremkommelighed på internet kl. 14-15. Vi beklager de gener dette har måtte medføre.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.03.2016 15:49

Oprettet 29.02.2016 00:57

Lukket - Sort skærm på TV2 kanalerne

Info:

Vi oplever i øjeblikket sort skærm på tv2 kanalerne. Vi har tekniker igang med fejlretningen. Vi har pt ingen tidshorisont. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IP-TV, IPad TV, TV2 øst, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

29.02.2016 01:30

Oprettet 26.02.2016 15:33

Lukket - Servicearbejde i Lind

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil kunder i Lind området bliver afbrudt. Vi forventer at afbrydelsen varer i op til 10 minutter indenfor tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Lind

Arbejdet udføres:

04.03.2016 10:00 til 04.03.2016 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

05.03.2016 21:29

Oprettet 26.02.2016 12:56

Lukket - Servicearbejde i Tjele

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder i Tjele området blive afbrudt. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Ørum

Arbejdet udføres:

14.03.2016 01:00 til 14.03.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

14.03.2016 06:28

Oprettet 24.02.2016 11:24

Lukket - Flytning af kunder i Breum

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve afbrydelse af deres fiberforbindelse. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Breum

Arbejdet udføres:

07.03.2016 01:00 til 07.03.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

07.03.2016 06:24

Oprettet 24.02.2016 11:08

Lukket - Servicearbejde i Voel

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Voel

Arbejdet udføres:

25.02.2016 06:00 til 25.02.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

25.02.2016 21:19

Oprettet 23.02.2016 13:12

Lukket - Afbrydelse i Aulum

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder i Aulum området opleve manglende fiberforbindelse i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Aulum

Arbejdet udføres:

29.02.2016 01:00 til 29.02.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

29.02.2016 20:40

Oprettet 20.02.2016 12:40

Lukket - Central i Karup mangler strøm

Info:

Grundet jordfejl med efterfølgende udkobling mangler noden i Karup strøm. Hvis din fiberboks lyser rød i GPON så er du berørt af ovenstående fejl. Vores teknikere er i gang med fejlretning, men vi har desværre ingen tidshorisont - Kl 13:45: Vores central i Karup har igen strøm og kunderne er så småt begyndt at komme online igen - Så er alle kørende igen. Vi beklager de gener dette har medført

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Karup, Karup

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

20.02.2016 16:26

Oprettet 19.02.2016 20:32

Lukket - Flytning af kunder i Borris

Info:

I forbindelse med servicearbejde i Borris vil kunder opleve manglende fiberforbindelse i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Borris

Arbejdet udføres:

03.03.2016 00:01 til 03.03.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.03.2016 07:08

Oprettet 19.02.2016 17:22

Lukket - Overgravning omkring Brædstrup

Info:

Kunden i og omkring Brædstrup er uden forbindelse, det lader til der er en overgravning i området. Vores teknikere er i gang med fejlretningen. Vi har pt ingen tidshorisont. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Brædstrup

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

20.02.2016 01:04

Oprettet 14.02.2016 00:34

Lukket - Afbrydelse af Over Hornbæk fiber centralen

Info:

Fiberarbejde på vores central i Over Hornbæk, medfører at alle tjenester er ude af drift i service vinduet. Dette påvirker også kunder på andre fiber centraler: Vester Tørslev Øster Tørslev Vi beklager de gener dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

22.02.2016 00:00 til 22.02.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.02.2016 04:47

Oprettet 13.02.2016 07:34

Lukket - Servicearbejde - Rødkærsbro

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der forekomme afbrydelser af alle services i tidsrummet 01:00 - 06:00. Vi beklager evt. gener i forbindelse med arbejdet. 07:00 - Der har været nogle udfordringer med nattens arbejde, derfor vil enkelte kunder opleve at de stadig er afbrudte. 08:00 - Det forventes at de sidste kunder er på 08:30

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Rødkjærsbro

Arbejdet udføres:

22.02.2016 01:00 til 22.02.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.02.2016 02:29

Oprettet 13.02.2016 07:28

Lukket - Servicearbejde - Kølkær

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der forekomme afbrydelser af alle services i tidsrummet 01:00 - 06:00. Vi beklager evt. gener i forbindelse med arbejdet.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kølkær

Arbejdet udføres:

25.02.2016 01:00 til 25.02.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

25.02.2016 21:18

Oprettet 12.02.2016 09:55

Lukket - Arbejde på TV platformen i Hvorslev

Info:

I servicevinduet vil Analog og DVB-C TV være ude af drift. Vi beklager de gener det medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

12.02.2016 10:00 til 12.02.2016 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

12.02.2016 13:46

Oprettet 10.02.2016 09:32

Lukket - Nianet udfører arbejde, som påvirker TV via. TV-boksen

Info:

Servicearbejdet kan give kortvarig forstyrrelse af TV via. TV-boksen i service perioden.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

11.02.2016 00:00 til 11.02.2016 05:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

12.02.2016 07:49

Oprettet 08.02.2016 15:31

Lukket - Servicearbejde på enkelte HD kanaler 9/2

Info:

Kanaludbyder skifter feed til fiber. I forbindelse med servicearbejdet vil der være kort udfald på kanalerne: Discovery Channel HD ID - Investigation Discovery HD TLC HD Kanal 4 HD Kanal 5 HD 6'eren HD Canal 9 HD Eurosport Danmark HD Animal Planet HD Opdatering: 09-02-2016 12:16 - Arbejdet er udført.

Påvirkede services:

Alle kanaler

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

09.02.2016 08:00 til 09.02.2016 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

09.02.2016 12:51

Oprettet 06.02.2016 11:36

Lukket - Genstart af central i Voel

Info:

Grundet problemer med TV, genstarter vi vores central ude i Voel. Dette vil betyde at kunder i området omkring Voel, kan opleve mangel på alle services i op til en halv time. Hvis ikke dine services køre efter 12.20, skal du bare genstarte dit eget udstyr. Vi beklager evt. gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

06.02.2016 12:24

Oprettet 05.02.2016 21:29

Lukket - Langsomt internet

Info:

Routningsproblemer den 05/02/2016 kl. 19.00 Nianet oplever i øjeblikket routningsproblemer i netværket. Dette berører destiationer til udlandet Nianets teknikere er i øjeblikket i færd med at løse problemet. Vi kan på nuværende tidspunkt ikke give et estimat for udbedring, men vil opdatere denne besked lige så snart vi har et nærmere tidsestimat. Næste opdatering vil blive udsendt klokken ? Nianet beklager de gener, som dette medfører.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

06.02.2016 04:31

Oprettet 04.02.2016 07:39

Lukket - Service arbejde på alle tjenester - Voel central

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil alle service blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Voel

Arbejdet udføres:

04.02.2016 00:00 til 04.02.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

05.02.2016 10:41

Oprettet 29.01.2016 21:13

Lukket - Waoo! udfører servicearbejde på netværket

Info:

Grundet servicearbejde, vil man kunne opleve forstyrrelser ved brug af tvboks. Det forventes at forstyrrelsen vil være under 2 minutter. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

10.02.2016 03:00 til 10.02.2016 05:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.02.2016 09:28

Oprettet 29.01.2016 21:05

Lukket - TV2 News skifter til HD

Info:

I forbindelse med at TV2 News skifter til HD, vil der forekomme udfald på kanalen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, Waoo.tv, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

01.02.2016 10:00 til 01.02.2016 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

02.02.2016 13:53

Oprettet 29.01.2016 20:54

Lukket - Waoo! udfører servicearbejde på WebTV og iPadTV

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der forekomme kortvarige afbrydelser på tv kanalerne på WebTV og iPadTV. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

10.02.2016 09:00 til 10.02.2016 15:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

11.02.2016 07:54

Oprettet 29.01.2016 20:45

Lukket - Servicearbejde på SD kanaler

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der kunne forekomme enkelte kortvarige udfald på kanalerne. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

6eren, Discovery, Eurosport, Eurosport DK, Kanal 4, Kanal 5, Canal 9

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

01.02.2016 00:05 til 01.02.2016 11:05

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

29.01.2016 20:43

Oprettet 22.01.2016 15:06

Lukket - Flytning af kunder i Voel

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve afbrydelse af deres fiberforbindelse. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Voel

Arbejdet udføres:

01.04.2016 00:00 til 01.04.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.02.2016 08:29

Oprettet 22.01.2016 15:04

Lukket - Flytning af kunder i Voel

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve afbrydelse af deres fiberforbindelse. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Voel

Arbejdet udføres:

01.02.2016 00:00 til 01.02.2016 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.02.2016 07:13

Oprettet 22.01.2016 14:43

Lukket - Flytning af kunder ved Ålbækparken

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder omkring Ålbækparken og Kongelystvej i Spøttrup være afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Balling

Arbejdet udføres:

26.01.2016 07:30 til 26.01.2016 16:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.01.2016 21:59

Oprettet 22.01.2016 13:31

Lukket - Flytning af kunder ved Ålbækparken

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder omkring Ålbækparken i Spøttrup være afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Balling

Arbejdet udføres:

27.01.2016 07:30 til 27.01.2016 15:30

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.01.2016 21:58

Oprettet 19.01.2016 14:01

Lukket - Servicearbejde - Internet

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder miste forbindelse til internettet to gange i op til et minut ad gangen.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

20.01.2016 06:00 til 20.01.2016 07:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

20.01.2016 08:44

Oprettet 19.01.2016 01:03

Lukket - Udfald på TV kanaler

Info:

Vi har i øjeblikket udfald på følgende kanaler: Animal Planet SD og HD, Discovery Science, Discovery World, RAI News, Rai 2, Rai Uno og Viasat History

Påvirkede services:

Animal Planet, Discovery Science, Discovery World

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

21.01.2016 11:30

Oprettet 15.01.2016 13:28

Lukket - Waoo udfører kritisk fejlretning på TV signalet

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil kunderne opleve udfald på tv kanalerne i tidsrummet. Den forventede afbrydelse af tv signalet, er ca 10-15 sekunder pr. kanal. Vi beklager generne dette medfører. opdatering: Udført som forventet

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

18.01.2016 01:00 til 18.01.2016 05:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

18.01.2016 11:07

Oprettet 15.01.2016 13:15

Lukket - Servicearbejde på TV kanal Uptown TV og Uptown Classic

Info:

I forbindelse med at tv kanalerne Uptown TV og Uptown Classic ændres til HD og MPEG4, vil der komme en kort afbrydelse på begge kanaler. Vi beklager generne dette medfører. Opdaterning: 18/1 10:20 Servicevindue ændret til onsdag d. 20/1 da kanaludbyder ikke var klar.

Påvirkede services:

Uptown

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

20.01.2016 10:00 til 20.01.2016 15:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

21.01.2016 11:29

Oprettet 15.01.2016 12:12

Lukket - Flytning af kunder i Kjellerup

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve afbrydelse af deres fiberforbindelse. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kjellerup

Arbejdet udføres:

22.01.2016 07:30 til 22.01.2016 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

26.01.2016 10:57

Oprettet 13.01.2016 05:55

Lukket - Nogle af vores kunder i Viborg mangler deres fibernet

Info:

Grundet en fejl på vores udstyr i Viborg kan flere kunder opleve manglende fibernet her til morgen. vi har teknikere i fuld gang med at få jer på igen og vi beklager fejlen

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Viborg

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

13.01.2016 05:51

Oprettet 12.01.2016 03:15

Lukket - Akut servicevindue på Hørning POI

Oprettet 11.01.2016 20:08

Lukket - Nogle kunder har kun DR Programmer

Info:

VI har i øjeblikket en fejl som gør at nogle af vores kunder mangler alle deres kanaler dog har de DR Programmer. fejlen er fundet og Waoo arbejder på at udbedre den.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

15.01.2016 14:58

Oprettet 08.01.2016 14:24

Lukket - Flytning af kunder i Thorning

Info:

Under servicevinduet, vil alle services være ude af drift.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

13.01.2016 07:00 til 13.01.2016 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.01.2016 13:36

Oprettet 08.01.2016 14:07

Lukket - Afbrydelse af kunder i Voel

Info:

Servicearbejde i Voel Alle tjenester er nede det meste af dagen.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

11.01.2016 07:00 til 11.01.2016 16:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.01.2016 06:00

Oprettet 08.01.2016 13:58

Lukket - Udskift af router på Alderslyst (Silkeborg)

Info:

Under udskiftningen vil der være nedetid på ca 5 min på alle tjenester.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

27.01.2016 06:00 til 27.01.2016 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.01.2016 06:36

Oprettet 08.01.2016 13:52

Lukket - Opdatering af software på Airties 7210 og 7310

Info:

Opdatering af software på Airties 7210 og 7310

Påvirkede services:

Airties

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

26.01.2016 10:00 til 26.01.2016 14:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.01.2016 21:58

Oprettet 05.01.2016 06:26

Lukket - Afbrydelse i Stensballe

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse af alle services for flere af vores kunder tilknyttet vores central i Stensballe. Tekniker arbejder på sagen. Vi beklager de gener dette kan medføre. Kl. 06:40 - Fejlen er løst.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Stensballe

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

05.01.2016 06:41

Oprettet 22.12.2015 15:00

Lukket - Problemer med internettet i Bjerringbro, Højslev og Horsens

Info:

Der kan i øjeblikket opleves problemer med internet, TV og telefoni i Bjerringbro, Højslev og Horsens. Vi beklager de gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

22.12.2015 15:00

Oprettet 22.12.2015 13:48

Lukket - Akut servicearbejde på Glentevej/Herningvej

Info:

Grundet akut servicearbejde kan der i perioden forekomme kortvarige afbrydelser af internet, TV samt telefoni. Vi beklager evt. gener og ønsker vore kunder en glædelig jul.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Glentevej

Arbejdet udføres:

23.12.2015 05:00 til 23.12.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

22.12.2015 13:41

Oprettet 20.12.2015 12:26

Lukket - Kabel tv ude af drift i Roslev og omegn

Info:

Vi oplever i øjeblikket drift forstyrrelser på kabel tv i Roslev og omegn. Tekniker er på sagen. Fejlen forventes at være løst om ca. 3 timer

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

20.12.2015 16:06

Oprettet 18.12.2015 14:25

Lukket - Fejl i lyden på Eurosport 1 HD

Info:

Der kan i øjeblikket opleves problemer med lyden på Eurosport 1 HD. Teknikere er i gang med fejlretning, men vi har desværre ingen tidshorisont. Vi beklager de gener dette måtte medføre

Påvirkede services:

Eurosport HD 1

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.12.2015 16:34

Oprettet 16.12.2015 15:32

Lukket - Problemer med internet i Herning

Info:

Vi oplever problemer med Internettet i Herning Vi genstarter centralen der uden så alle tjenester kan være ramt.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

16.12.2015 15:58

Oprettet 15.12.2015 08:50

Lukket - Der udføres kritisk arbejde på 13 TV-kanaler

Info:

Der udføres servicearbejde i dag på 13 tv kanaler: DR2 Syn DR3 syn HD Kanal 4 HD NDR HD SAT1 HD N24 HD H2 HD CCTV 4 CBS Reality Brazzers TV Comedy Central Comedy Central HD Investigation Discovery HD Kanalerne vil være ude ca. 10 sek.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

15.12.2015 10:00 til 15.12.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.12.2015 13:03

Oprettet 12.12.2015 04:40

Lukket - Waoo! udfører service arbejde på IPTV portal

Info:

Grundet waoo servicearbejde vil man i perioden ikke kunne til gå start forfra, waoo bio samt webtv og iPad tv

Påvirkede services:

IP-TV, IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

14.12.2015 01:00 til 14.12.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

14.12.2015 09:38

Oprettet 12.12.2015 04:29

Lukket - Afbrydelse af fiberforbindelse grundet udskiftning af fiberkabel.

Info:

Grundet udskift af et defekt fiber kabel vil man opleve at være afbrudt på fiberen i tidsrummet. Vi beklager evt gener. 14/12-15 Opdatering: Service arbejder kommer desværre til at vare længer end forventet, ny forventet slut tid e i morgen klokken 16:00 Det er kunder i området omkring Vilholtvej i Vilholtvej 8860 Skanderborg der er afbrudt

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

14.12.2015 07:30 til 15.12.2015 16:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.12.2015 04:34

Oprettet 12.12.2015 04:21

Lukket - Flytning af kunder i Vildbjerg

Info:

Grundet flytning af fiber skabe vil enkelte kunder opleve manglende fiberforbindelse. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Vildbjerg

Arbejdet udføres:

17.12.2015 07:00 til 17.12.2015 10:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

17.12.2015 02:09

Oprettet 12.12.2015 04:17

Lukket - Afbrydelse på enkelte tvkanaler i forbindelse med servicearbejde

Info:

Grundet service arbejde kan der opleves afbrydelser af disse kanaler. Vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Animal Planet, Eurosport HD, National Geographic Channel HD

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

16.12.2015 09:00 til 16.12.2015 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

17.12.2015 02:07

Oprettet 11.12.2015 19:54

Lukket - Kunder i Herning, Tjørring og omegn kan have problemer med at komme på nettet

Info:

Kunder i Herning, Tjørring og omegn kan have problemer med at komme på nettet. Vores teknikere arbejder på at løse fejlen hurtigst muligt. Det forventes at problemet er løst omkring klokken 11:00. Vi beklager fejlen

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

12.12.2015 11.20

Oprettet 06.12.2015 19:57

Lukket - Problemer med Internet

Info:

Vi oplever problemer med internettet i og omkring Hadsten

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

06.12.2015 21:02

Oprettet 06.12.2015 18:08

Lukket - Problemer med alle tjenster.

Info:

Problemer på disse centraler: ohorpon02 vtorpon02 otorpon02 Opdatering 19:10 Alle kunden skulle nu køre

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

06.12.2015 19:12

Oprettet 04.12.2015 13:47

Lukket - Servicearbejde på netværket

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der kunne opleves kortvarige forstyrrelser på alle tv kanaler. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IP TV, IPTV NPL, IPTV start forfra, Netflix via tv boks, Ipad TV, Web TV, Telefoni - VOIP, TV Ondemand, Waoo Bio

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

09.12.2015 02:00 til 09.12.2015 05:00

Fejlen berører:

Privat, Erh. Basis

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

04.12.2015 13:29

Oprettet 03.12.2015 12:53

Lukket - Mail problemer

Info:

Vi oplever i øjeblikket problemer med vores email service. Vores teknikere er igang med fejlretningen. Vi har pt ingen tidshorisont for hvornår fejlen er løst. Opdatering kl. 14:06 - Webmailen skulle køre igen. Der kan igen logges ind. Der arbejdes fortsat på årsagen til nedbruddet. Vi beklager generne dette har medført.

Påvirkede services:

Mail, Webmail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

04.12.2015 14:08

Oprettet 03.12.2015 11:01

Lukket - Kanal ændringer januar 2016

Info:

1/1 C More Extream kanal erstattetes af C More Golf HD 4/1 Uptown TV skifter til HD Uptown Classic skifter til HD Folketinget skifter til HD 5/1 Disney Channel HD tilføjes på IPTV, DVB-C, webtv og får startforfra og Arkiv Disney Junior kommer på webtv og får startforfra og Arkiv Disney XD kommer på webtv og får startforfra og Arkiv Deutches Musik Fernsehen tilføjes på IPTV som Fritvalgs kanal For nye kanaler der tilføjes til webtv skal kunder der har lavet favoritlliste selv tilføje kanalerne på PC ved at trykke på redigerkanaler og så trække kanalerne op på den ønskede plads. Disney Channel HD DVB-C: kanalen er tilføjet 8/12 så der skal kunder ikke søge kanaler ind Disney Channel HD på IPTV: Kunder der har favoritliste skal selv tilføje kanalen. BBC Lifestyle udgår. TV2 der skulle ændre TV2 News til HD er udskudt til januar. Vi har ikke fået en nærmere dato fra TV2. For nye kanaler med 48 timers arkiv vil der når arkivet aktiveres være ca 24 timers arkiv

Påvirkede services:

Analog TV, IP-TV, IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

05.01.2016 09:00 til 05.01.2016 16:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

06.01.2016 04:00

Oprettet 03.12.2015 10:48

Lukket - Akut servicearbejde på WebTV og Ipad

Info:

WEB og IPAD TV kunder der starter WEB/IPAD TV op kan oplever at forbindelsen ikke kan etableres i en periode på 10 min i det udmeldte tidsrum. De kunder der har en kørende WEB IPAD TV session vil ikke blive berørt.

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

03.12.2015 11:00 til 03.12.2015 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

07.12.2015 14:31

Oprettet 01.12.2015 16:04

Lukket - Driftforstyrrelser - Sejs

Info:

Enkelte kunder i Sejs omegn kan opleve at der ikke er forbindelse til internet, tv, og telefoni. Alle forventes på igen 16:45

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Sejs, Sejs, Sejs, Sejs

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

01.12.2015 16:48

Oprettet 27.11.2015 13:58

Lukket - Servicearbejde på TV kanaler

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil der forekomme kortvarig forstyrrelse af tv signalet på DVB-C. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

01.12.2015 00:05 til 01.12.2015 01:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

27.11.2015 13:57

Oprettet 26.11.2015 08:32

Lukket - Fejl med Mit EnergiMidt

Info:

Det er i øjeblikket ikke muligt at logge på mit.energimidt.dk - Den melder fejl i kode. Vores teknikere er på sagen, men vi har desværre ingen tidshorisont. Vi beklager de gener dette måtte medføre. Opdatering kl 9:25. Der kan igen logges på mit.energimidt.dk

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

26.11.2015 09:28

Oprettet 20.11.2015 13:04

Lukket - Waoo! udfører servicearbejde på tv kanaler

Info:

Waoo! foretager ændringer på de analoge kanaler for både privat kunder og forenings kunder. I forbindelse med ændringsarbejdet, vil der være forstyrrelser på alle analoge kanaler. Nogle kunder kan være nødsaget til at lave en ny kanal søgning på deres tv. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

08.12.2015 04:00 til 08.12.2015 18:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.12.2015 23:06

Oprettet 20.11.2015 12:54

Lukket - Omlægning af splidsepunkter

Info:

Vi er nødsaget til at, afbryde vores kunder i Liselund, Lånumvej, Egevænget, Søndergade, Skråvej og Kirkevej i Stoholm. Vi beklager evt. gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Stoholm

Arbejdet udføres:

23.11.2015 07:30 til 23.11.2015 16:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

23.11.2015 18:48

Oprettet 19.11.2015 08:29

Lukket - Driftforstyrrelser - Snejbjerg

Info:

På grund af en overgravning i området er flere kunder i øjeblikket afbrudt. Tekniker arbejder på sagen. Vi beklager de gener dette kan medføre. Opdatering 14:15: Vi forventer kunderne har forbindelse igen omkring kl 20:00

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Snejbjerg, Snejbjerg, Snejbjerg

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.11.2015 14:15

Oprettet 18.11.2015 08:33

Lukket - Pixeleringer på Canal 9 HD via DVB-C

Info:

Vi oplever i øjeblikket pixeleringer på Canal 9 HD. Vi har tekniker i gang med fejlretningen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

DVB-C - Canal 9

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

18.11.2015 08:37

Oprettet 15.11.2015 12:19

Lukket - E-mail nede.

Info:

Vores kunder har i øjeblikket problemer med at sende og modtage mails. Vi arbejder på en løsning, men har pt. ingen tidshorisont.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

15.11.2015 14:10

Oprettet 11.11.2015 09:32

Lukket - Afbrydelse af Fiber i Herning

Info:

Grundet opgradering, vil 15 kunder omkring Fynsgade / Haslevgade være uden fiber forbindelse i ca 10 min mellem kl 06:00 og 07:00

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

HerningNord

Arbejdet udføres:

12.11.2015 06:00 til 12.11.2015 07:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.11.2015 06:50

Oprettet 08.11.2015 08:57

Lukket - Mail problemer.

Info:

Vi oplever i øjeblikket mail problemer og vores IT er ved at kigge på sagen. Vi beklager besværet som dette kan medføre.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

08.11.2015 12:06

Oprettet 06.11.2015 09:06

Lukket - Problemer med internettet

Info:

Vi har problemer med serveren som uddeler ip adresser. Derfor kan nogle kunder opleve at der ingen internet er. Vores teknikere arbejder på sagen. Vi beklager de problemer det giver.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

06.11.2015 09:05

Oprettet 05.11.2015 21:17

Lukket - Udfald på TV

Info:

Der har været et kort udfald på TV, som har resulteret i pixelering/hakken på billedet. Fejlen var der ganske kort, og er nu rettet.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

05.11.2015 21:54

Oprettet 03.11.2015 05:24

Lukket - Omlægning af splidse skabe

Info:

Vi har 2 skabe vi skal have lagt om i forbindelse med vejarbejde på Bindslev-Plads.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

05.11.2015 08:00 til 05.11.2015 12:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.11.2015 21:19

Oprettet 02.11.2015 15:29

Lukket - Forkert EPG data på flere TV2 HD kanaler

Info:

Flere TV2 HD kanaler viser i øjeblikket EPG data fra TV2 Zulu. Vores leverandør kigger på sagen, og håber at have en løsning hurtigst muligt.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

05.11.2015 09:29

Oprettet 30.10.2015 20:01

Lukket - Hakker i lyden på TV2 HD Østjylland og TV2 HD Midtvest

Info:

I øjeblikket opleves der hakker i lyden på TV2 HD Østjylland. Vores tekniker er i gang med fejlretningen og i denne forbindelse kan der forekomme kortvarige udfald på de berørte kanaler. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

30.10.2015 20:00

Oprettet 30.10.2015 12:20

Lukket - Der udføres servicearbejde på TV -kanal Nick. Jr

Info:

Nick Jr vil bliver påvirket med pixelering/afbrydelse i ca. 1 min i den udmeldte periode.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

02.11.2015 10:00 til 02.11.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

04.11.2015 09:55

Oprettet 30.10.2015 11:53

Lukket - Servicearbejde hos Nianet

Info:

Arbejdet skyldes omlægninger i netværket. Dette vil medføre udfald og nedetid i nedenstående tidsrum. Estimeret nedetid i perioden: Op til 5 minutter

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

06.11.2015 06:00 til 06.11.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.11.2015 21:20

Oprettet 23.10.2015 04:04

Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder ved Aulum

Info:

I forbindelse med fejlretning, er det nødvendigt at foretage en genstart af centralen i Aulum. Dette vil give en afbrydelse af enkelte kunder tilsluttet denne central. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Aulum

Arbejdet udføres:

23.10.2015 06:00 til 23.10.2015 07:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.10.2015 08:03

Oprettet 22.10.2015 20:29

Lukket - Servicearbejde på Web TV og iPad TV

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der være en kortvarig afbrydelse på alle kanaler der ses via Web TV og iPad TV. Den forventede nedetid er 1 minut indenfor perioden. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

28.10.2015 09:00 til 28.10.2015 10:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

29.10.2015 22:28

Oprettet 22.10.2015 16:32

Lukket - Problemer med internettet

Info:

Vi har problemer med serveren som uddeler ip adresser. Derfor kan nogle kunder opleve at der ingen internet er. Vores teknikere arbejder på sagen. Vi beklager de problemer det giver.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

22.10.2015 17:06

Oprettet 18.10.2015 00:08

Lukket - Kortvarig afbrydelse i området omkring Karup

Info:

Vi har her til aften oplevet en kort afbrydelse hos kunderne i området omkring Karup. Vi er igen tilbage i normal drift og alle kunder bør igen have forbindelse. Opleves der fortsat manglende forbindelse, så skal udstyr genstartes. Vi beklager generne dette har medført.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Karup, Karup, Karup

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

18.10.2015 06:43

Oprettet 15.10.2015 07:37

Lukket - 900 kunder i Herning har mistet forbindelsen kort

Info:

Vi har haft et udfald på vores central i herning. Alle kunder skulle gerne have forbindelse igen, fejlen er endnu ukendt

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

15.10.2015 08:36

Oprettet 14.10.2015 19:27

Lukket - WEBTV OG IPAD TV virker ikke i øjeblikket.

Info:

WEBTV OG IPAD TV virker ikke i øjeblikket. Vi arbejder på højtryk for at få det til at køre igen.

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

14.10.2015 19:49

Oprettet 14.10.2015 08:15

Lukket - Kjellerup Fiber udfald

Info:

Enkelte Kjellerup kunder kan have udfordringer med at tilgå internet, TV og telefon. Vi har teknikere på sagen.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kjellerup

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

15.10.2015 08:58

Oprettet 13.10.2015 22:02

Lukket - Periodiske fiber problemer for nogle kunder i Kjellerup

Info:

Grundet problemer med noget udstyr på vores central i Kjellrup kan nogle kunder opleve periodiske problemer med forbindelsen til fibernettet. vi beklager evt gener og holder jer opdateret.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kjellerup

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

14.10.2015 04:38

Oprettet 13.10.2015 20:06

Lukket - Periodiske fiber problemer for nogle kunder i Kjellerup

Info:

Grundet problemer med noget udstyr på vores central i Kjellrup kan nogle kunder opleve periodiske problemer med forbindelsen til fibernettet. vi beklager evt gener og holder jer opdateret.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kjellerup

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

13.10.2015 20:31

Oprettet 10.10.2015 00:43

Lukket - Fårvang - TV

Info:

På grund af opgradering af TV signalerne afbryders Fårvang i ca 15 min.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Faarvang

Arbejdet udføres:

30.10.2015 10:00 til 30.10.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

26.10.2015 14:32

Oprettet 10.10.2015 00:36

Lukket - Service arbejde på tv

Info:

På grund af opdatering af TV signalet opdateres netværket i nedenstående tidsrum. Enkelte kanaler vil være væk i ca 5 min , dog vil Animal Planet være væk i hele perioden.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

26.10.2015 10:00 til 26.10.2015 15:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

29.10.2015 08:50

Oprettet 10.10.2015 00:27

Lukket - RT 68565 - Service arbejde på netværk

Info:

Der udføres service arbejde på netværket og det vil opleves som mindre udfald på 5-10 sek 3-4 gange i løbet af natten.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

14.10.2015 00:30 til 14.10.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.10.2015 12:25

Oprettet 08.10.2015 07:04

Lukket - Der udføres opdatering af softwaren til Airties 7210 og 7310

Info:

Der udføres opdatering af softwaren til Airties 7210 og 7310

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

21.10.2015 10:00 til 21.10.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

21.10.2015 23:55

Oprettet 07.10.2015 15:19

Lukket - Servicearbejde i Hvinningdal

Info:

Grundet servicearbejde vil enkelte kunder bliver afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Hvinningdal

Arbejdet udføres:

08.10.2015 06:00 til 08.10.2015 07:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

08.10.2015 06:17

Oprettet 05.10.2015 11:37

Lukket - Afbrydelse i Sunds

Info:

Vi har en kort afbrydelse af kunder i Sunds området. Dette betyder at alle tjenester er afbrudt. Vi har tekniker i gang med at rette fejlen og forventer at alle har forbindelse igen inden kl 12.30 Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Sunds

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

05.10.2015 11:39

Oprettet 02.10.2015 13:52

Lukket - Opgradering af routere - Zyxel P-2812HNU-Fx

Info:

Pga. et sikkerhedshul, skal alle routere af mærket Zyxel P-2812HNU opgraderes hvilket bliver gjort i service vinduet. Kunder vil være berørt i op til 10 min under opgraderingen.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

05.10.2015 01:00 til 05.10.2015 07:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

05.10.2015 07:40

Oprettet 01.10.2015 09:24

Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder - Spøttrup

Info:

I forbindelse med fejlretning, vil enkelte kunder opleve en afbrydelse af alle services i op til en time. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Ny status 09:45

Fejlretning udført. Hos enkelte kunder kan det være nødvendigt at genstarte fiberboksen

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

01.10.2015 09:46

Oprettet 28.09.2015 20:18

Lukket - Service arbejde på Telefoni og TV

Info:

I service-vinduet vil der være nede tid på alle TV-tjenester og telefoni.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, Telefoni, WebTV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

19.10.2015 01:00 til 19.10.2015 01:15

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

19.10.2015 07:05

Oprettet 28.09.2015 00:38

Lukket - Eurosport DK HD er i øjeblikket ude af drift

Info:

Eurosport DK HD er i øjeblikket ude af drift.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

28.09.2015 06:39

Oprettet 28.09.2015 00:31

Lukket - Servicearbjde på TV-signalet, der kan forekome udfald

Info:

Imens der arbejdes på TV-signalet, kan der forekomme udfald på kanalerne, dette skulle være kortvarigt.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

28.09.2015 00:27 til 28.09.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

28.09.2015 06:18

Oprettet 25.09.2015 15:09

Lukket - Kortvarige afbrydelser og pixeleringer på Tv

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil kunder kunne opleve kortvarige afbrydelser og pixeleringer på Tv i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, Waoo.tv, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

26.09.2015 04:00 til 26.09.2015 05:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

28.09.2015 00:17

Oprettet 25.09.2015 13:47

Lukket - Afbrydelse af kunder i Øster Tørslev

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder i Øster Tørslev bliver afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

30.09.2015 07:00 til 30.09.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.10.2015 23:54

Oprettet 25.09.2015 12:23

Lukket - Servicearbejde i Viborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde i Viborg, vil enkelte kunder blive afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Viborg

Arbejdet udføres:

05.10.2015 01:00 til 05.10.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

25.09.2015 13:40

Oprettet 25.09.2015 11:23

Lukket - Planlagt fejlretning på Web-Tv

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der kunne opleve kort afbrydelse på Web-tv i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

30.09.2015 10:00 til 30.09.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.10.2015 23:55

Oprettet 25.09.2015 09:45

Lukket - Afbrydelse af alle services i Bjerringbro

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse af alle services for kunder i Bjerringbro området. Vi har tekniker i gang med fejlretningen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Bjerringbro

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

25.09.2015 09:43

Oprettet 23.09.2015 13:12

Lukket - Lyd hakker på TV2 HD Midtvest

Info:

Vi har konstateret at der kan opleves hak i lyden på TV2 Midt/Vest HD, vi har fejlmeldt til vores leverandør, som fejlsøger.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

24.09.2015 11:48

Oprettet 21.09.2015 16:37

Lukket - Udfald på Viasat kanaler

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl på enkelte Viasat kanaler. Det drejer sig om TV3, TV3+, TV3 Puls, Viasat film action, family, nordic, classic, drama, Viasat explorer, history. Vi beklager eventuelle gener det medfører, og arbejder på en løsning.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.09.2015 16:58

Oprettet 18.09.2015 14:45

Lukket - Opgradering af netværket

Info:

Vi har i nat opgraderet vores netværk. Dette har givet en kort afbrydelse af alle tjenester. Vi er nu i normal drift og alle kunder bør igen have forbindelse. Oplever du stadig manglende forbindelse, skal du genstarte din router og evt din fiberboks. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

19.10.2015 01:10 til 19.10.2015 01:15

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.10.2015 11:20

Oprettet 15.09.2015 05:33

Lukket - Afb. af splidseskab

Info:

Vi er nødsaget til at afbryde forbindelsen på Ramsvej i Viborg grundet udskiftning af noget udstyr.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

15.09.2015 05:00 til 15.09.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.09.2015 07:03

Oprettet 14.09.2015 16:06

Lukket - Mail og webmail kører langsomt

Info:

Der kan opleves lange svartider på Webmail og på modtagelse og afsendelse af mail.

Påvirkede services:

Mail, Webmail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

17.09.2015 13:51

Oprettet 14.09.2015 15:56

Lukket - Netflix på Airties kan fejle i øjeblikket

Oprettet 10.09.2015 10:54

Lukket - Arbejde på TV2 kanalerne hos leverandøren

Info:

Konsekvens: Der vil kunne opleves udfald som blocking/sort billede i ca 7 sek. Udfald vil ske på skift på alle programmer 3-4 gange i alt, i løbet af de 3 nætter. TV2 Nord HD TV2 Midt Vest HD TV2 Øst Jylland HD TV2 Syd HD TV2 Fyn HD TV2 Øst HD TV2 Lorry HD TV2 Bornholm HD TV2 Charlie HD TV2 Zulu HD TV2 Sport HD TV2 Fri HD

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

22.09.2015 00:30 til 22.09.2015 05:30

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

22.09.2015 22:12

Oprettet 30.08.2015 12:09

Lukket - Dårlig fremkommelighed på mailserver(løst)

Info:

Kunder oplever langsommelig afsendelse af mails - samt langsom adgang til mail via web (webmailen). Vi arbejder på at løse fejlen, men har ikke nogen tidshorisont for udbedring. Ny opdatering kommer kl. 14.00 Update: Teknikerne arbejder stadig med fejlretning. Næste opdatering kommer når problemet er løst. Update 18.44 Hastigheden på mailserver er igen tilfredsstilende.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

30.08.2015 18:47

Oprettet 25.08.2015 14:25

Lukket - Nedsat fremkommelighed på mailserver

Info:

Der kan forsat opleves forsinkelse og nedsat fremkommelighed på mail og webmail. Brugere oplever at siden er meget langsom og login ikke er muligt. Vi arbejder forsat på en løsning og har ny status kl 15.00. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Mail, Webmail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Opdateret

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

26.08.2015 12:10

Oprettet 24.08.2015 11:02

Lukket - Sort skærm på Discovery Science og Discovery World

Info:

Der er i øjeblikket fejl på Discovery Science og Discovery World. Vores leverandør arbejder på sagen. Vi beklager fejlen.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

24.08.2015 16:18

Oprettet 24.08.2015 08:43

Lukket - Udfald på alle services - Sinding, Ørre m.fl.

Info:

Vi har i øjeblikket en fiberkabel fejl i området. Dette gør at alle services for de berørte kunder er nede. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

24.08.2015 18:32

Oprettet 20.08.2015 05:33

Lukket - Afbrydelse af TV signal - Hammel

Info:

Arbejde på Hammel centralen vil påvirke at TV signalet (DVB-C & Analog) blive afbrudt i op til 20 min. i servicevinduet.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Hammel, Hammel

Arbejdet udføres:

26.08.2015 10:00 til 26.08.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

26.08.2015 12:18

Oprettet 20.08.2015 05:27

Lukket - Afbrydelse af TV signal - Silkeborg(Alderslyst)

Info:

Arbejde på Silkeborg(Alderslyst) centralen vil påvirke TV signalet (DVB-C & Analog) blive afbrudt i op til 20 min. i servicevinduet.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Alderslyst

Arbejdet udføres:

21.08.2015 10:00 til 21.08.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

21.08.2015 20:18

Oprettet 19.08.2015 10:30

Lukket - Kort afbrydelse på Tv signalet

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse af tv signalet hos enkelte kunder. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.08.2015 13:30

Oprettet 19.08.2015 07:27

Lukket - Der er i øjeblikket problemer med Eurosport DK HD

Info:

Leverandøren af Eurosport DK HD, arbejder med at få løst problemet, med sort skærm på kanalen.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.08.2015 13:45

Oprettet 18.08.2015 22:04

Lukket - Servicearbejde - Afbrydelse af TV signal

Info:

Grundet noget vejarbejde i forbindelse med etablering at motorvej, er vi blevet pålagt at flytte vores fiber. Dette vil kun give en afbrydelse af DVB-C og Analogt TV signal til boligforeningskunder.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

21.08.2015 05:00 til 21.08.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

19.08.2015 07:54

Oprettet 18.08.2015 21:58

Lukket - Akut fiber arbejde pga. vejarbejde i Resenbro området

Info:

Grundet noget vejarbejde i forbindelse med etablering at motorvej, er vi blevet pålagt at flytte vores fiber. De sidste kunder vil være på igen efter ca. 3 timer indenfor service vinduet.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

24.08.2015 01:00 til 24.08.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.08.2015 06:07

Oprettet 18.08.2015 10:39

Lukket - Afbrydelse af analog tv

Info:

I forbindelse med servicearbejde, er der i øjeblikket afbrudt for det analoge tvsignal for kunder i Lime, Brædstrup, Østbirk, Hovedgård og Stensballe. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV

Påvirkede centraler:

Lime, Brædstrup, Østbirk, Hovedgård og Stensballe

Arbejdet udføres:

18.08.2015 10:30 til 18.08.2015 13:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

18.08.2015 10:38

Oprettet 18.08.2015 08:08

Lukket - Nedsat fremkommelighed på internet

Info:

Enkelte kunder kan i øjeblikket opleve nedsat fremkommelighed på internet. Vi arbejder på at løse problemet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

18.08.2015 08:04

Oprettet 18.08.2015 01:20

Lukket - Service arbejde på flere tjenester.

Info:

I forbindelse med service arbejde hos vores leverandør, vil flere tjenester være ude af drift i tidsrummet. Berørte tjenester: IP TV, IPTV start forfra, Netflix på tv boks, Ipad TV, Web TV, VOIP Tool, IPTV NPL, Telefoni - VOIP, TV Ondemand, TV portal, Waoo Bio

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

18.08.2015 00:00 til 18.08.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

18.08.2015 06:50

Oprettet 15.08.2015 09:56

Lukket - Genstart af centralen i Kjellerup

Info:

Vi har, grundet uvejret, haft en utilsigtet genstart af noget udstyr i vores central i Kjellerup. Dette betyder at 2126 kunder var uden internet, TV og telefoni, i 8 minutter, fra 09:15 til 09:23. Vi beklager eventuelle gener dette har medført.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kjellerup

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

15.08.2015 10:47

Oprettet 12.08.2015 12:08

Lukket - Afbrydelse af 57 fiber kunder i Skive området

Info:

Pga. af fejlretning er vi nødtil at have genstartet noget udstyr på vores fibercentral. Vi forventer at alle kunder er på efter 15 min.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Skive Brårupvej

Arbejdet udføres:

12.08.2015 12:15 til 12.08.2015 12:30

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

12.08.2015 12:36

Oprettet 12.08.2015 07:59

Lukket - Afbrydelse af fiber i Viborg

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse på Morsøvej i Viborg hvilket betyder, at kunder i området omkring Morsøvej mangler forbindelse til internet, TV og telefoni. Vi beklager de gener dette måtte medføre

Påvirkede services:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

12.08.2015 07:58

Oprettet 12.08.2015 07:44

Lukket - Afbrydelse i Arnborg

Info:

Vi har i øjeblikket en afbrydelse i Arnborg hvilket betyder, at der kan opleves problemer med internet, TV og telefoni i Arnborg. Vi beklager de gener dette måtte medføre

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

12.08.2015 10:55

Oprettet 10.08.2015 21:23

Lukket - Pixelering på enkelte kanaler

Info:

Vi oplever i øjeblikket pixelering på følgende kanaler: kanal 4 hd comedy central sd og hd brazzers hd2 hd dr2 syn dr3 syn cbs reality id investigation ndr hd

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, Waoo.tv

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

11.08.2015 19:52

Oprettet 10.08.2015 11:41

Lukket - Fiberarbejde - Viborg

Info:

Enkelte kunder vil opleve afbrydelser på alle services i tidsrummet. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

24.08.2015 04:00 til 24.08.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.08.2015 07:55

Oprettet 06.08.2015 12:11

Lukket - Servicearbejde i forbindelse med fejlretning af Waoo IPAD/WEB TV

Info:

Ca 40 kanaler vil være ude af drift i dag mellem 13:00-13:10 i ca. 5 min

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

06.08.2015 13:00 til 06.08.2015 13:15

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

06.08.2015 13:38

Oprettet 04.08.2015 09:56

Lukket - Ingen text tv på TV3 HD på Airties bokse

Info:

Vores leverandør af Airties er ved at fejlsøge på problemet.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

14.08.2015 14:19

Oprettet 04.08.2015 09:52

Lukket - Fejlretning på WEB-TV og IPAD TV

Info:

I forbindelse med fejlretning af Waoo IPAD TV kan der opleves korte frys/hak på nogle kanaler. Vi beklager de gener dette kan medfører.

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

04.08.2015 10:00 til 05.08.2015 14:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

05.08.2015 20:10

Oprettet 30.07.2015 21:09

Lukket - Pixelering på IPTV og Analog Tv

Info:

Der kan opleves pixelering på IPTV og Analog TV, vores tekniker er i gang med fejlretning.

Påvirkede services:

Analog TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

30.07.2015 21:13

Oprettet 28.07.2015 20:02

Lukket - Fejlretning på WEB-TV og IPAD TV

Info:

Når der udføres service arbejde på Waoo IPAD/Web-TV kan der opleves korte frys/hak på nogle kanaler.

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

29.07.2015 10:00 til 29.07.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.07.2015 07:14

Oprettet 25.07.2015 06:37

Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder - Sinding

Info:

I forbindelse med motorvejsarbejde vil der komme en afbrydelse i perioden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

24.08.2015 01:00 til 24.08.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.08.2015 06:09

Oprettet 24.07.2015 12:45

Lukket - Web-TV & Ipad-TV

Info:

Der kan opleves korte frys/hak på diverse kanaler på Web-TV samt Ipad-TV

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

30.07.2015 07:14

Oprettet 22.07.2015 11:28

Lukket - Flytning af kunder på Rødkærsbro centralen

Info:

I forbindelse med flytningen kan der forekomme nede tid på alle tjenester TV, Internet & telefoni. Der er nede tid på op til en 30min på alle tjenester i service perioden. Vi beklager de genere dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Rødkærsbro

Arbejdet udføres:

23.07.2015 05:00 til 23.07.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.07.2015 07:20

Oprettet 21.07.2015 13:12

Lukket - Fejl på flere services.

Info:

På grund af problemer hos vores leverandør. kan der i øjeblikket være fejl ved udgående kald på telefoni. Desuden kan der opleves udfald på Web-tv via browser og iPad. Der arbejdes på sagen. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.07.2015 15:06

Oprettet 16.07.2015 09:43

Lukket - Systemarbejde i Kølsen

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden forekomme afbrydelser på fiberforbindelsen. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kølsen

Arbejdet udføres:

17.07.2015 06:00 til 17.07.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

17.07.2015 07:01

Oprettet 16.07.2015 09:30

Lukket - Forstyrrelser på TV signal i Vildbjerg

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden kunne forekomme afbrydelser af TV signal for kunder som ikke benytter sig af TV-boks.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

17.07.2015 07:16

Oprettet 13.07.2015 09:42

Lukket - Akut fejlretning - TV

Info:

I forbindelse med akut fejlretning kan der mellem 10:00 og 11:00 forekomme en kort afbrydelse af TV signalet via TV boks.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Horning

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

13.07.2015 10:41

Oprettet 10.07.2015 20:16

Lukket - Der udføres fiberarbejde, som påvirker DK4 kanalen

Info:

Der udføres fiber arbejde, som kommer til at påvirke TV kanal DK4 og DK4 HD

Påvirkede services:

Analog TV, DK4, IP-TV, IPad TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

12.07.2015 22:00 til 13.07.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.07.2015 11:47

Oprettet 08.07.2015 12:58

Lukket - Ipad TV & Web TV

Info:

Der kan i øjeblikket forekomme problemer med at billedet hakker/fryser på de følgende kanaler. Vi beklager evt. gener det måtte medføre. eurosport tv2sport tv2news dr-ramasjang tv2fri dk4 tv2zulu mtv svt1 zdf france24 dr-k tv5-monde tv2-charlie tv2-syd tv2-oestjylland tv2-ost tv2-nord tv2-midtvest

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

24.07.2015 08:26

Oprettet 07.07.2015 08:08

Lukket - Problemer med Telefoni

Info:

Der kan i øjeblikket ikke foretages opkald til eller fra fastnet telefoner. Vores teknikere er opmærksomme på problemet, og der arbejdes på en løsning. Vi beklager eventuelle gener det medfører

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

07.07.2015 08:26

Oprettet 06.07.2015 15:59

Lukket - Problemer med Telefoni

Info:

Vi oplever i øjeblikket problemer med telefoni.

Vores teknikere er opmærksomme på problemet, og der arbejdes på en løsning.

Vi beklager eventuelle gener dette medfører

Opdatering kl. 16:35

Telefoni har fungeret igen siden kl. 16:24

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

06.07.2015 16:36

Oprettet 06.07.2015 11:28

Lukket - Aulum - problemer med TV signalet på analog

Info:

Vi har desværre nedbrud på vores analog Tv signal i Aulum. Vores tekniker er på vej ud for at udbedre fejlen.

Påvirkede services:

Analog TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

06.07.2015 13:45

Oprettet 06.07.2015 07:51

Lukket - Udfald på internettet omkring Aulum

Info:

Grundet en strømafbrydelse oplevelede vores kunder desværre et udfald på internettet her til morgen, strømmen er tilbage og vores kunder er meget snart online igen

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

06.07.2015 09:55

Oprettet 04.07.2015 17:58

Lukket - Pixelering på tv

Info:

Vi oplever i øjeblikkede at tv billede i perioder har udfald, vi beklager de gener det kan medføre.

Påvirkede services:

Alle kanaler

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

04.07.2015 18:43

Oprettet 02.07.2015 15:17

Lukket - Servicearbejde - Internet

Info:

I forbindelse med fejlretning vil flere kunder opleve 2 afbrydelser af internet på cirka 3 minutter hver. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

03.07.2015 06:00 til 03.07.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.07.2015 06:43

Oprettet 02.07.2015 08:40

Lukket - Fejlretning på TV signal.

Info:

I forbindelse med akut fejlretning på vores TV platform kan der mellem kl. 10:00 og 12:00 forekomme udfald på TV signalet. Vi beklager de gener dette kan medføre. Status 10:50 -- Arbejdet er afsluttet

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

02.07.2015 10:56

Oprettet 01.07.2015 15:28

Lukket - Servicearbejde - internet

Info:

I forbindelse med fejlretning vil flere kunder opleve 2 afbrydelser på cirka 3 minutter hver. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

02.07.2015 06:00 til 02.07.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

02.07.2015 11:01

Oprettet 01.07.2015 09:21

Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder - Assens, Mariager

Info:

På grund af kabelbrud er enkelte kunder i Assens, Mariager afbrudt.

Tekniker arbejder på sagen. Vi har pt. ingen tidshorisont.

Vi beklager de gener dette kan medføre.

Status kl. 13.20 -- Der fejlrettes stadig.

Status kl. 15:30 -- Fejlen er nu rettet.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

01.07.2015 09:21

Oprettet 29.06.2015 11:18

Lukket - Problemer med telefonsvarer

Info:

Det er i øjeblikket ikke er muligt at anvende telefonsvareren på Waoo! IP Telefoni. Der arbejdes på sagen, Vi beklager generne fejlen forårsager.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

29.06.2015 15:08

Oprettet 26.06.2015 14:11

Lukket - Nye kanaler i Waoo Tv pakker

Info:

Kære kunde, Du har nu fået nye kanaler i din waoo tvpakke. I forbindelse med lanceringen af TV3, TV3HD og TV3 PULS i Waoo's tvpakker, kan det i enkelte tilfælde være nødvenligt at lave en ny kanalsøgning på dit tv, hvis ikke de nye kanaler fremkommer automatisk. Link til yderlig information: http://www.waoo.dk/tv/kanal%C3%A6ndringer

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, Start forfra, Waoo.tv, WebTV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

01.07.2015 08:00 til 01.07.2015 15:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.07.2015 20:24

Oprettet 26.06.2015 10:50

Lukket - Serivcearbejde på telefoni

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der kunne forekomme mindre forstyrrelser på telefoni i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

30.06.2015 00:00 til 30.06.2015 04:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

30.06.2015 20:01

Oprettet 21.06.2015 07:53

Lukket - Servicearbejde på TV kanaler

Info:

I forbindelse med servicearbejde på tv, vil kunder kunne opleve 1 til 2 korte afbrydelser i tidsrummet. Det forventes at afbrydelserne max vil være af max 1 til 2 minutters varighed. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

23.06.2015 10:00 til 24.06.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.06.2015 20:15

Oprettet 20.06.2015 13:21

Lukket - Problemer med internet

Info:

Vi har problemer med internet, der bliver arbejdet på at løse fejlen. Vi beklager de gener dette kan medføre

20-06-2015 14:40 - Nettet køre igen, vi opdater driftinfo hvis der er nyt.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

20.06.2015 13:36

Oprettet 20.06.2015 12:28

Lukket - Mail er langsom lige i øjeblikkede

Info:

Mail kan opleves ustabilt i øjeblikkede, i nogle tilfælde er mail forsinket. Vi beklager de gener dette kan medføre

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

20.06.2015 14:39

Oprettet 19.06.2015 04:52

Lukket - Servicearbejde - Opdatering af TV bokse

Info:

Waoo! opdaterer software på Airties STB bokse af typen 7210/7310. Hvis din TV boks er tændt, vil du modtage en besked om opdatering.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

23.06.2015 10:00 til 23.06.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.06.2015 21:35

Oprettet 19.06.2015 04:43

Lukket - Servicearbejde - Vorgod

Info:

I forbindelse med fejlretning vil der forekomme afbrydelser i perioden. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

24.06.2015 05:00 til 24.06.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.06.2015 20:14

Oprettet 17.06.2015 19:56

Lukket - Problemer med internet

Info:

Vi har de seneste dage oplevet at nogle kunder har haft problemer med internettet. Nogle har oplevet det som ustabilt net, andre som langsomt. Vi arbejder fortsat på en permanent løsning og beklager de gener fejlen måtte medføre. Fredag kl. 13.10 Vi har lavet en løsning så alle kunder skulle nu være på nettet igen.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.06.2015 13:50

Oprettet 16.06.2015 20:13

Lukket - Problemer med internet

Info:

En del kunder kan i øjeblikket opleve problemer med at komme på internettet, der arbejdes på højtryk for at løse fejlen. Opdatering 07:30: Der arbejdes stadig på at løse fejlen Opdatering 11:30: Vi er fortsat i gang med fejlretning med leverandør og arbejder på en permanent løsning. Opdatering 14:15: Der fejlsøges stadig og der arbejdes på en permanent løsning Opdatering 15:45: Der fejlsøges stadig og der arbejdes på en permanent løsning Skulle udfaldet af denne fejlretning ikke være positiv vil vi som sidste udvej rulle ændringen tilbage kl. 16:00 Dermed forventes der normal drift senest kl. 17:00 Vi forventer at fejlen er løst. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

17.06.2015 18:04

Oprettet 16.06.2015 15:32

Lukket - Ny software på Airties STB bokse af typen 7210/7310

Info:

Ny software der løser flere fejl på TV-bokse af typen 7210/7310

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

23.06.2015 10:00 til 23.06.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

23.06.2015 23:30

Oprettet 15.06.2015 07:03

Lukket - Fejl på internettet

Info:

En del kunder kan i øjeblikket opleve problemer med adgangen til internettet, der arbejdes på sagen og næste opdatering k 07.45 vi beklager generne --- opdatering: 07:52 fejlen berører vores kunder i det vestlige jylland, vi arbejder stadig på fuld kraft for at få folk på internettet. --- Opdatering 08:05: Fejlen bør nu være løst, vi beklager de gener dette kan have medført

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

15.06.2015 08:51

Oprettet 12.06.2015 15:00

Lukket - Opdatering af Web TV

Info:

Brugere af waoo.tv via Pc og Mac, vil fra Mandag d. 15. Juni 2015 bliver bedt om at installere en ny ViewRight på pc og Mac. Ligeledes frigives der en opdatering af WaooTV appen til iPad. Opdateringerne har til formål at understøtte kommende ændringer i måden waoo sender live TV ud på.

Påvirkede services:

IPad TV, Waoo.tv

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

15.06.2015 06:00 til 15.06.2015 10:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

12.06.2015 14:51

Oprettet 11.06.2015 14:47

Lukket - Der kan ikke logges på Mit EnergiMidt

Info:

I øjeblikket oplever vi fejl ved forsøg på at logge ind på Mit EnergiMidt. vi arbejder for løse problemet dog har vi ingen tidshorisont. Vi beklager de gener det medfører

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

11.06.2015 14:48

Oprettet 11.06.2015 11:51

Lukket - Sort skærm på Canal 9 SD samt Animal Planet SD og HD

Info:

Der kan i øjeblikket opleves sort skærm på Canal 9 SD samt Animal Planet SD og HD vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Animal Planet, Canal 9

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

11.06.2015 11:52

Oprettet 06.06.2015 20:22

Lukket - DR Ultra virker ikke på webtv

Info:

DR ultra virker ikke på Webtv eller iPad, vi beklager fejlen

Påvirkede services:

IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

07.06.2015 05:28

Oprettet 05.06.2015 05:27

Lukket - Afbrydelse i forbindelse med reperation af kabel. (Assens, Mariager)

Info:

I forbindelse med reparation af fiber kabel vil der forekomme en afbrydelse på cirka 1 time. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

15.06.2015 04:00 til 15.06.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.06.2015 07:50

Oprettet 05.06.2015 05:18

Lukket - Service arbejde på IPTV services

Info:

I forbindelse med servicearbejde på IP TV vil TV portalen være ude af drift i perioden. Berørte services: IP TV, IPTV start forfra, Netflix på tv boks, Ipad TV, Web TV, IPTV NPL, TV Ondemand, TV portal, Waoo Bio.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

15.06.2015 00:05 til 15.06.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.06.2015 07:48

Oprettet 05.06.2015 05:12

Lukket - Fejlretning på TV signal.

Info:

I forbindelse med fejlretning kan der i perioden forekomme forstyrrelser af tv signalet- Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

11.06.2015 10:00 til 11.06.2015 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

11.06.2015 11:13

Oprettet 04.06.2015 15:47

Lukket - Servicearbejde - Telefoni

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil kunder kunne opleve kortvarig forstyrrelse på telefonitjenesten i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

09.06.2015 00:05 til 09.06.2015 04:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.06.2015 05:36

Oprettet 03.06.2015 19:48

Lukket - Fejl på TV

Info:

Vi oplever i øjeblikket fejl på TV, der fejlsøges på dette og vi håber på fejlretning hurtigst mulig. Dog findes en præcis tidshorisont ikke endnu. Vi beklager.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.06.2015 22:03

Oprettet 03.06.2015 08:41

Lukket - Udfører servicearbejde på telefoni

Info:

Vi udfører servicearbejde på vores telefoni system, som gør at telefoni ikke virker i service perioden.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

09.06.2015 00:00 til 09.06.2015 04:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.06.2015 05:34

Oprettet 02.06.2015 20:12

Lukket - Systemarbejde på TV

Info:

Kunder der benytter sig af TV-boks, Web TV samt IPAD TV vil i perioden kunne opleve, at der ikke er adgang til alle kanaler og services som eks. start forfra samt Waoo! Bio.

Påvirkede services:

IP-TV, IPad TV, Waoo.tv

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

15.06.2015 00:05 til 15.06.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.06.2015 07:48

Oprettet 02.06.2015 08:41

Lukket - 145 kunder i Fårvang mangler alle tjenester

Info:

145 kunder i Fårvang området mangler alle tjenester. Vores tekniker er i gang med fejlretning. 09:25 - OPDATERING: der går en times tid endnu før fejlen er løst. 21.24 - OPDATERING: De fleste kunder har igen forbindelse til internet og TV, vi arbejder videre med fejlen og forventer at have de sidste kunder på i morgen formiddag. Vi beklager de gener fejlen har medført

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fårvang

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.06.2015 08:37

Oprettet 01.06.2015 13:52

Lukket - Fejl i forbrugsvisning på Mit Energimidt

Info:

Vi oplever i øjeblikket en fejl i forbindelse med forbrugsvisning på Mit Energimidt. Der kan ligeledes opleves problemer med login på iPhone og iPad. Der arbejdes på at løse problemerne. Vi har pt ingen tidshorisont. Opdateret 06-06-2015 05:39: Der arbejdes forsat på problemet og vi kan stadig ikke sætte en tidshorisont. beklager de gener det måtte medfører Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

01.06.2015 13:50

Oprettet 30.05.2015 20:41

Lukket - Systemarbejde på telefoni

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden 02-06-2015 kl. 00:05 - 02-06-2015 kl. 04:00 kunne forekomme kortvarige forstyrrelser på telefoni.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

02.06.2015 00:05 til 02.06.2015 04:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

02.06.2015 08:15

Oprettet 27.05.2015 07:55

Lukket - Service arbejde på TV2 kanalerne

Info:

Der vil opleves udfald som blocking/sort billede i ca 7 sek. på følgende TV kanaler . TV2 Nord HD TV2 Midt Vest HD TV2 Øst Jylland HD TV2 Syd HD TV2 Fyn HD TV2 Øst HD TV2 Lorry HD TV2 Bornholm HD TV2 Charlie HD TV2 Zulu HD TV2 Sport HD TV2 Fri HD Udfald vil ske på skift på alle programmer 3-4 gange i alt, i løbet af 3 nætter. Tirsdag 16/6 kl. 00:30 til 05:30 Onsdag 17/6 kl. 00:30 til 05:30 Torsdag 18/6 kl. 00:30 til 05:30

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

16.06.2015 00:30 til 18.06.2015 05:30

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.06.2015 07:49

Oprettet 27.05.2015 06:42

Lukket - Opgradering systemer

Info:

Da vi skal have opdateret noget af vores udstyr vil vores kunder i perioden opleve korte afbrydelser af 1-3 min vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

15.06.2015 01:00 til 15.06.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.06.2015 07:47

Oprettet 23.05.2015 17:28

Lukket - Problemer med opstart af TV-bokse

Info:

Ved opstart af TV-bokse kan der opleves en hvid skærm, som på engelsk fortæller at den ikke kan nå en server. Vi arbejder på en løsning, men har desværre endnu ikke en tidshorisont. Vi beklager eventuelle gener det medfører

Opdatering kl. 16:36 - Meldingen fra vores leverandør er at problemet skulle være løst. Vores bokse herinde kan også starte op igen.

Hvis boksene stadig driller, vil en genstart løse problemet.

Vi beklager de eventuelle gener det har medført, og ønsker en god pinse.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

23.05.2015 17:28

Oprettet 15.05.2015 20:06

Lukket - Servicearbjde på TV2 kanalerne

Info:

I forbindelse med arbejdet vil der være ca. 5 min nedetid på TV2 Sport HD. De andre services der bliver berørt vil opleve nogle små (1-2 sek.) frysninger i billedet: • TV 2 Fri HD • TV 2 Zulu HD • TV 2 Charlie HD • TV2 Sport HD

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

20.05.2015 09:00 til 20.05.2015 13:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

20.05.2015 22:33

Oprettet 12.05.2015 20:06

Lukket - Afbrydelse af tv signal omkring Kølsen

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV signalet i og omkring Kølsen. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV, IPad TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

18.05.2015 10:00 til 18.05.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

19.05.2015 06:07

Oprettet 12.05.2015 15:19

Lukket - Problemer med afsendelse af mails

Info:

Vi oplever i øjeblikket at der kan opstå fejl ved afsendelse af mail. Der arbejdes på at få løst problemet. Der er p.t. ingen tidshorisont. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

13.05.2015 10:24

Oprettet 10.05.2015 20:37

Lukket - Ingen lyd på Tv3+ HD

Info:

TV3 har i øjeblikket problemer med lyd på TV3+ HD De arbejder på at få sagen løst, men de har ingen tidshorisont endnu.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

11.05.2015 08:16

Oprettet 06.05.2015 10:59

Lukket - Mangler du adgang til Internet?

Info:

Husk at kablet til din computer eller router skal sidde i port 1 på den hvide fiberboks på væggen. Sidder det i port 2, 3 eller 4 skal du flytte det til port 1.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

21.05.2015 21:32

Oprettet 06.05.2015 08:35

Lukket - TV2 Charlie udsendes nu i HD-kvalitet

Info:

I forbindelse med TV2 Charlie bliver udsendt i HD, er kanalen blevet flyttet til kanal 507. Dette betyder at hvis dit tv ikke modtage HD-kanaler kan det være nødvendigt at lave en ny kanalsøgning. Benytter du TV-boks skal denne genstartes. 

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

06.05.2015 08:27 til

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

21.05.2015 21:33

Oprettet 05.05.2015 18:34

Lukket - Karup mangler fibernet, IPTV analog tv virker

Info:

Vores kunder i Karup og omegn mangler internet, tv og telefoni. fejlen er endnu ukendt men vi har tekniker på sagen vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

Internet, IP-TV, Telefoni

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

05.05.2015 19:11

Oprettet 25.04.2015 14:06

Lukket - Problemer med ustabilt Internet, tv og telefoni , Tilst og Brabrand

Info:

Der kan i øjeblikket opleves problemer med internet, tv og telefoni i Tilst, Brabrand, Harlev mfl.. Vores teknikere er på sagen, men der er desværre ingen tidshorisont. Vi beklager de gener dette måtte medfører. Opdatering kl. 17.30: Fejlen er rettet og driften er normal igen.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

True

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

25.04.2015 17:39

Oprettet 25.04.2015 10:00

Lukket - Problemer med Internet, tv og telefoni , Tilst, Brabrand, Harlev, mf.

Info:

Der kan i øjeblikket opleves problemer med internet, tv og telefoni i Tilst, Brabrand, Harlev mfl.. Vores teknikere er på sagen, men der er desværre ingen tidshorisont. Vi beklager de gener dette måtte medføre Opdatering kl. 10:55 - Vores tekniker er ankommet og i gang med fejlretning på vores central.. Opdatering: 11.50 - Alle kunder har igen stabil forbindelse

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

True

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

25.04.2015 11:53

Oprettet 17.04.2015 13:10

Lukket - Opgradering af software

Info:

I forbindelse med opgradering af software, vil kunder opleve afbrydelse af deres fiberforbindelse i tidsrummet. Vi forventer omkring 1,5 times nedetid for kunderne i perioden. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Lund, Lysbro, Viborg Morsøvej, Nr. Snede, Ørum, Østbirk, Øster Tørslev, Overlund, Ringparken, Rask Mølle, Rødkjærsbro, Ry, Sabro, Sejs, Sdr. Felding, Silkeborg Tietgensvej, Skive Brårupvej, Skive Herningvej, Snejbjerg, Stensballe, Stoholm, Sunds, Them, Tørring, True, Ulbjerg, Viborg, Vildbjerg, Vinderup, Viborg Nord (Agerlandsvej), Voel, Vorgod

Arbejdet udføres:

18.05.2015 01:00 til 18.05.2015 06:00

Fejlen berører:

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

17.04.2015 15:09

Oprettet 17.04.2015 12:06

Lukket - Opgradering af software

Info:

I forbindelse med opgradering af software, vil kunder opleve afbrydelse af deres fiberforbindelse i tidsrummet. Vi forventer omkring 1,5 times nedetid for kunderne i perioden. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alderlyst, Alderlyst, Balling, Balling, Bjerringbro, Bjerringbro, Bording, Bording, Brædstrup, Brædstrup, Breum, Breum, Durup, Durup, Fårvang, Fårvang, Glentevej, Glentevej, UN Hadsten02, Hammel, Hammel, Hammerum, Hammerum, Herning Nord, Herning Nord, UN Herning01, Dalgas Alle 1, UN Herning01, Dalgas Alle 1, Højslev, Højslev, Hovedgård, Hovedgård, Hvinningdal, Hvinningdal, Hvorslev, Hvorslev, Karup, Karup, Kibæk, Kibæk, Kjellerup, Kjellerup, Viborg Koldingvej, Viborg Koldingvej, Kølsen, Kølsen, UN Lime, Lind, Lind

Arbejdet udføres:

11.05.2015 01:00 til 11.05.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

11.05.2015 06:01

Oprettet 17.04.2015 11:35

Lukket - Omlægning af fiber

Info:

I forbindelse med driftsarbejde, vil enkelte kunder i Skive, opleve at få afbrudt fiberforbindelsen i servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Skive

Arbejdet udføres:

04.05.2015 01:00 til 04.05.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

17.04.2015 11:25

Oprettet 15.04.2015 12:54

Lukket - Der kan opleves fejl under opstart fra standby på TVbokse

Info:

Der kan opleves fejl under opstart fra standby på IPTV bokse. Der ses en hvid skærm med network problem error. Work-around er at tage strømmen fra boksen og starte boksen op fra bunden

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.04.2015 07:29

Oprettet 15.04.2015 09:18

Lukket - Fejl på optagelser fra 15/4

Info:

Der er i øjeblikket en fejl på vores Tv arkiv, som påvirker optagelser fra 15/4 kl.00:01 og frem. Vi beklager de gener det evt. giver.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

15.04.2015 10:26

Oprettet 14.04.2015 12:29

Lukket - Driftforstyrrelser på TV - TV2 Fri

Info:

Der kan i øjeblikket opleves sort skærm på TV2 Fri. Vi arbejder på sagen, og beklager fejlen.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

14.04.2015 15:38

Oprettet 12.04.2015 17:47

Lukket - Nedsat fremkommelighed på internettet

Info:

Vi oplever i øjeblikket problemer med at levere den lovede downloadhastighed. Vores teknikere arbejder på sagen, men der er desværre endnu ingen tidshorisont. Vi beklager eventuelle gener dette medfører. 20.49 Vores teknikere arbejder på højtryk for at løse fejlen. Vi forventer en endelig afklaring efter midnat.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

13.04.2015 06:32

Oprettet 12.04.2015 15:16

Lukket - Nedsat fremkommelighed på internettet

Info:

Vi har, desværre, haft nogle udfordringer med internettet, som har betydet nedsat hastighed, og sluttede af med et kort udfald på internettet, for alle kunder. Problemet skulle være løst nu, og hastighederne, og stabiliteten skulle derfor være tilbage. Vi beklager eventuelle gener dette har medført.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

12.04.2015 15:16

Oprettet 10.04.2015 21:17

Lukket - Der kan ikke afspilles udsendelser fra DR nu og TV2 Play.

Info:

Der kan ikke afspilles udsendelser fra DR nu og TV2 Play. Tekniker er i gang med fejlretning Opdatering - 10-04-2015 23:41 Der kan forsat opleves problemer med afspilning af OD og film fra Waoo Bio/Viasat Film OD.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.04.2015 07:28

Oprettet 10.04.2015 21:05

Lukket - Der er problemer med afspilning af film fra Waoo bio.

Info:

Der er problemer med afspilning af film fra Waoo bio. Tekniker er i gang med fejlretning. Opdateret - Fejlen er fundet og der forventes en løsning inden weekenden.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

21.04.2015 07:27

Oprettet 09.04.2015 17:44

Lukket - Opstartsproblemer på Airties TV bokse

Info:

Der kan være problemer med opstart at Airties TV bokse. Genstart af TV boksen løser problemet.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

01.05.2015 07:32

Oprettet 08.04.2015 08:50

Lukket - Problemer med optagelser på Airties bokse

Info:

Problemer der kan opleves er følgende: Optagelser kan ikke afspilles. Optagelser er ikke i listen eller forsvinder. Optagelser er fejlet (kun dele af optagelsen er der).

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

23.04.2015 10:01

Oprettet 05.04.2015 20:25

Lukket - Periodisk dårlig på lyd på TV3 HD

Info:

Der er i øjeblikket en fejl på lyden på kanalen TV3 HD. Fejlen er meldt videre til udbyderen, der igangsættes fejlretning. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

TV3 HD

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

05.04.2015 20:23

Oprettet 31.03.2015 14:12

Lukket - Afbrydelse af TV, Internet og Telefoni i Silkeborg

Info:

Grundet kritisk systemarbejde vil der i perioden kunne opleves afbrydelser af TV, Internet samt telefoni i op til 5min. Vi beklager de gener afbrydelsen måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg, Silkeborg Tietgensvej, Silkeborg Tietgensvej

Arbejdet udføres:

01.04.2015 06:00 til 01.04.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

01.04.2015 07:07

Oprettet 30.03.2015 14:09

Lukket - Periodiske pixeleringer på mange kanaler

Info:

Der kan i øjeblikket opleves pixeleringer på flere kanaler hvis du modtager tv via tv boks eller webtv. fejlretningen er i gang og vi beklager evt gener.

Påvirkede services:

IP-TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

08.04.2015 08:44

Oprettet 30.03.2015 14:06

Lukket - Periodiske pixeleringer på nogle kanaler, Sdf

Info:

Der kan i øjeblikket opleves periodiske pixeleringer på flere kanaler hvis du modtager signalet via tv boks eller webtv. vi er i gang med fejlretning og beklager evt gener.

Påvirkede services:

IP-TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

08.04.2015 08:43

Oprettet 30.03.2015 07:09

Lukket - Lukning af gammel DNS server

Info:

DNS tjeneste på 89.249.14.22 / 89.249.14.26, vil blive lukket grundet opgradering til en mere tidssvarende platform. Kunder skal i stedet benytte de DNS adresser der automatisk bliver tildelt. Hvis der er behov for en manuel indtastning skal nedenstående bruges:

Primær DNS: 89.249.14.50

Sekundær DNS: 89.249.14.54

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

16.04.2015 08:00 til 16.04.2015 09:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

30.03.2015 07:10

Oprettet 29.03.2015 06:41

Lukket - ca 100 kunder i Silkeborg mangler her til morgen internet, telefon samt tv

Info:

Grundet noget defekt udstyr mangler ca 100 kunder i Silkeborg omegn her til morgen internet, telefon samt tv vi er i gang med at rette fejlen og beklager evt gener. vi forventer at det er rettet i løbet af morgenen

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg Tietgensvej

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

29.03.2015 07:59

Oprettet 28.03.2015 06:03

Lukket - Flytte silkpon01 PON 1-4 tilbage til PON 7-4

Oprettet 28.03.2015 01:41

Lukket - Opgradering af central

Info:

Da vi skal opgradere vores udstyr vil nogle kunder kunne opleve et udfald på 5-10 min, arbejdet skulle gerne give endnu mere stabilitet.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Aulum, Aulum, Borris, Borris, UNDERNODE OVER HORNBÆK, UN V. Tørslev02

Arbejdet udføres:

13.04.2015 01:00 til 13.04.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.04.2015 03:49

Oprettet 27.03.2015 08:25

Lukket - Driftforstyrrelser på telefoni

Info:

Vi oplever desværre i øjeblikket at enkelte kunder har problemer med telefoni. Vi arbejder på sagen, men har i øjeblikket ingen tidshorisont.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

27.03.2015 10:05

Oprettet 26.03.2015 20:50

Lukket - Servicearbejde i Silkeborg

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder i Silkeborg kunne opleve manglende fiberforbindelse i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg Tietgensvej

Arbejdet udføres:

27.03.2015 06:00 til 27.03.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.03.2015 06:52

Oprettet 26.03.2015 20:45

Lukket - Servicearbejde i Herning

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder i Herning kunne opleve manglende fiberforbindelse i tidsrummet. Det forventes at afbrydelsen varer op til 30 minutter. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Herning Dalgas Alle

Arbejdet udføres:

27.03.2015 06:00 til 27.03.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

26.03.2015 20:44

Oprettet 26.03.2015 11:11

Lukket - Driftforstyrrelser - Brædstrup, Gedved, Nr. Snede, Ry, Stensballe, Them, Tørring

Info:

Flere kunder kan i øjeblikket opleve at der er sort skærm på enkelte kanaler. Tekniker arbejder på sagen. Der er pt. ingen tidshorisont. Vi beklager de gener dette kan medføre. 12:10 - Fejlretning er stadig i gang. 12:20 - I forbindelse med fejlretning vil alle kunder på de berørte centraler opleve afbrydelse af alle services i tidsrummet 12:30 - 13:00.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Brædstrup, Brædstrup, Gedved, Nr. Snede, Nr. Snede, Ry, Stensballe, Stensballe, Them, Them, Tørring, Tørring

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

26.03.2015 13:24

Oprettet 24.03.2015 21:41

Lukket - Afbrydelse af TV, Internet og Telefoni i Silkeborg

Info:

Grundet systemarbejde vil der i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni. Vi beklager de gener dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg Tietgensvej, Silkeborg Tietgensvej, Silkeborg Tietgensvej, Silkeborg Tietgensvej, Silkeborg Tietgensvej, Silkeborg Tietgensvej, Silkeborg Tietgensvej, Silkeborg Tietgensvej

Arbejdet udføres:

25.03.2015 05:00 til 25.03.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

25.03.2015 07:21

Oprettet 23.03.2015 00:28

Lukket - Sort skærm - TV3, TV3+ og TV3 Puls

Info:

Der opleves i øjeblikket sort skærm på TV3, TV3+ og TV3 Puls. Vi er i gang med fejlretning.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

23.03.2015 02:43

Oprettet 21.03.2015 06:37

Lukket - Waoo opdatere software på alle typer Airties STB bokse

Info:

I forbindelse med fejlretning, kan du opleve at din tv-boks vil genstarte, for at udføre en opdatering.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

23.03.2015 10:00 til 23.03.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.03.2015 10:33

Oprettet 19.03.2015 19:10

Lukket - Fejl på central i Over Hornbæk

Info:

Kunder i området omkring Stevnstrup, Tånum Gjandrup, Venning, Svinding, Ålum kan i øjeblikket have problemer med fibernet forbindelsen. Tekniker er i gang med fejlretning. Tidshorisont ca. 1 time.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

UNDERNODE OVER HORNBÆK

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.03.2015 20:24

Oprettet 17.03.2015 21:34

Lukket - Servicearbejde på WebTV og Ipad TV

Info:

I forbindelse med servicearbejde på WebTv og Ipad Tv, vil enkelte kanaler ikke være tilgængelige i tidsrummet. Det drejer sig om følgende kanaler: Nick Jr, VH1 DK, Folketinget og VH1 Classic . Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

WebTV, Ipad TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

19.03.2015 10:00 til 19.03.2015 12:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

17.03.2015 21:30

Oprettet 17.03.2015 13:10

Lukket - Problemer med visse tjeneste i Grønland

Info:

Der er i øjeblikket problemer med at nå visse tjenester i Grønland.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

17.03.2015 19:01

Oprettet 16.03.2015 15:00

Lukket - Servicearbejde - Over Hornbæk

Info:

Grundet servicearbejde kan der forekomme afbrydelse af alle service i servicevinduet. Opdatering: Vi er i forbindelse med servicearbejdet overskredet det udmeldte servicevindue. De sidste kunder er på vej igen og vil snarest have forbindelse igen. Vi beklager de gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

OVER HORNBÆK

Arbejdet udføres:

17.03.2015 06:00 til 17.03.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Opdateret

Sidst opdateret:

17.03.2015 07:44

Oprettet 16.03.2015 14:28

Lukket - Servicearbejde på IP-TV

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil IPTV-portalen være offline. Det betyder i praksis at i det tidsrum arbejdet påstår, ikke kan anvende særlige funktioner, f.eks Start Forfra, Waoo! Bio med videre, men der vil kunne skifte mellem de fleste kanaler.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

17.03.2015 01:00 til 17.03.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

17.03.2015 21:08

Oprettet 14.03.2015 22:21

Lukket - Fejlsøgning og evt. skift af splitter.

Info:

I forbindelse med fejlretning, vil enkelte kunder blive afbrudt i servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Herning, Dalgas Alle 1

Arbejdet udføres:

16.03.2015 05:30 til 16.03.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

15.03.2015 21:29

Oprettet 14.03.2015 05:37

Lukket - Servicearbejde på Lokale Radio kanaler

Info:

Grundet service arbejde vil følgende radio kanaler vil være afbrudt i 5 min. Radio Viborg Viborg Favorit FM Radio Silkeborg Radio Alfa Silkeborg

Påvirkede services:

Radio

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

16.03.2015 10:00 til 16.03.2015 13:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

15.03.2015 21:21

Oprettet 08.03.2015 09:00

Lukket - Alt tv er nede

Info:

Alt tv er nede, der er i gang med at blive fejlsøgt på det.

09:40 - Der er kommet billede på nogle kanaler, men det arbejdes på at få billede på resten.

Påvirkede services:

TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

08.03.2015 08:57

Oprettet 06.03.2015 12:35

Lukket - Software opdatering af nogle fiberbokse

Info:

Der er nogen fiberbokse der ikke er opdateret endnu, så vi sørger for at få de sidste fiberbokse opdateret. Det er kunder der sidder på følgende centraler der kan blive ramt af opdateringen. Bjerringbro, Borris, Herning, Viborg, Sunds, Them, Tørring. De berørte kunder vil være nede i under 5 min, under servicearbejdet.

Påvirkede services:

Alle tjenester

Påvirkede centraler:

Bjerringbro, Borris, Glentevej, UN Herning01, Dalgas Alle 1, Viborg Koldingvej, Sunds, Them, Tørring

Arbejdet udføres:

09.03.2015 01:00 til 09.03.2015 06:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

09.03.2015 02:56

Oprettet 06.03.2015 10:50

Lukket - Langsom modtagelse og afsendesle af mails

Info:

Der kan forekomme forsinkelse på modtagelse og afsendelse af mail. Vores tekniker er i gang med fejlretning.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

10.03.2015 08:49

Oprettet 04.03.2015 15:02

Lukket - Overgavning omkring Tånum, Ålum og Stevnstrup

Info:

Kunder i og omkring Stevnstrup, Tånum, Gjandrup, Venning, Ålum, Svinding og Nr Ålum kan være uden forbindelse pga en kabel overgravning. Vi har tekniker i gang med at rette fejlen. Vi beklager de gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

OVER HORNBÆK

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

04.03.2015 16:19

Oprettet 02.03.2015 20:58

Lukket - Servicearbejde på TV signal - Fårvang

Info:

Servicearbejde på TV signalet i Fårvang, vil på rører alle der bruger DVB-C og Analog i op til 20 min.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

06.03.2015 10:00 til 06.03.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

07.03.2015 02:02

Oprettet 02.03.2015 20:49

Lukket - Servicearbejde på TV signal - Balling

Info:

Servicearbejde på TV signalet i Balling, vil på rører alle der bruger DVB-C og Analog i op til 20 min.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

09.03.2015 10:00 til 09.03.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.03.2015 08:52

Oprettet 02.03.2015 20:39

Lukket - Akut servicearbejde på vores hovedcentral

Info:

Grundet udskiftning af defekt hardware vil der i servicevinduet komme en kort afbrydelse på alle tjenester i optil 5 min.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

03.03.2015 06:00 til 03.03.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.03.2015 06:49

Oprettet 02.03.2015 11:07

Lukket - Problemer med alle services

Vores kunder i og omkring Hinnerup oplever i øjeblikket problemer med tv, internet samt telefoni. fejlen er ukendt men vi arbejder på sagen. vi beklager evt gener.
Oprettet 27.02.2015 12:26

Lukket - Waoo! udfører servicearbejde på hastighedsmåler.

Info:

Waoo! udfører servicearbejde på hastighedsmåler.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

04.03.2015 10:00 til 04.03.2015 13:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

05.03.2015 09:54

Oprettet 24.02.2015 06:59

Lukket - Udfald på enkelte Tv kanaler

Info:

Der kan i øjeblikket opleves udfald på enkelte regionale Tv2 kanaler. Det drejer sig om TV2 Nord, TV2 Syd og TV2 Midtvest. Der arbejdes på en løsning. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

24.02.2015 07:01

Oprettet 20.02.2015 14:30

Lukket - Servicearbejde på Tv platformen

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil kunder kunne opleve udfald på tv tjenesterne. Servicearbejdet strækker sig over store dele af ugen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IP-TV, IPad TV, TV2 OD, WebTV, Waoo Bio

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

23.02.2015 10:00 til 26.02.2015 16:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

20.02.2015 14:32

Oprettet 20.02.2015 14:06

Lukket - Opgradering af software på fiberbokse

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve manglende fiberforbindelse i dele af servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Aulum, Breum, Fårvang, UN Hadsten02, UN Herning01, Dalgas Alle 1, Hvorslev, Viborg Koldingvej, Lund, Viborg Morsøvej, Ørum, Overlund, Sejs, Silkeborg Tietgensvej, Sunds, Them, Viborg Nord (Agerlandsvej), UN V. Tørslev02

Arbejdet udføres:

02.03.2015 01:00 til 02.03.2015 06:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

02.03.2015 06:05

Oprettet 20.02.2015 13:59

Lukket - Servicearbejde på TV kanaler

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der i tidsrummet kunne forekomme korte afbrydelser på 24 Nordjyske, Tv2, Tv2 Zulu, Tv2 Fri samt de regionale kanaler fra Tv2. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

23.02.2015 09:00 til 23.02.2015 13:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.02.2015 06:53

Oprettet 19.02.2015 09:36

Lukket - Udbedring af kabelskade mellem Balling og Hvidbjerg

Info:

I forbindelse med udbedring af kabelskade i området ved Balling og Hvidbjerg, vil enkelte kunder opleve afbrydelse i tidsrummet for servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Balling

Arbejdet udføres:

20.02.2015 05:00 til 20.02.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

19.02.2015 09:19

Oprettet 13.02.2015 20:57

Lukket - Software opgradering - Kibæk og Tørring

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve manglende fiberforbindelse i dele af servicevinduet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kibæk, Tørring

Arbejdet udføres:

16.02.2015 01:00 til 16.02.2015 06:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.02.2015 07:29

Oprettet 12.02.2015 15:26

Lukket - Servicearbejde - Herning

Info:

Grundet fejlsøgning kan der i perioden forekomme afbrydelser af alle services.

Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Herning

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

12.02.2015 15:26

Oprettet 12.02.2015 13:52

Lukket - Fejl på alle services - Hvidbjerg, Balling

Info:

Alle services nede for kunder i området. Fejlen er endnu ukendt, vi arbejder på sagen. Vi beklager de gener dette kan medføre.

12-02-2015 20:15 - Tekniker arbejder stadig på sagen, de forventer hvis alt går efter planen er de færdig inden for 2 timer.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

12.02.2015 13:53

Oprettet 12.02.2015 12:53

Lukket - Akut fejlretning - Silkeborg

Info:

Grundet akut fejlretning kan der opleves en afbrydelse af alle services i op til en time fra kl. 12:55. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg Tietgensvej

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

12.02.2015 13:29

Oprettet 12.02.2015 12:42

Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder - Silkeborg Lysbro

Info:

I forbindelse med fejlretning vil der i servicevinduet være afbrydelser af alle services.

Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Silkeborg

Arbejdet udføres:

13.02.2015 06:00 til 13.02.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

12.02.2015 12:45

Oprettet 12.02.2015 08:38

Lukket - Servicearbejde - TV signal

Info:

Der kan i servicevinduet forekomme afbrydelser af TV i forbindelse med fejlretning. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

13.02.2015 05:00 til 13.02.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.02.2015 08:11

Oprettet 11.02.2015 11:49

Lukket - Servicearbejde - TV signal

Info:

Der kan i servicevinduet forekomme afbrydelser af TV i forbindelse med fejlretning.

Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

12.02.2015 05:00 til 12.02.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

11.02.2015 11:58

Oprettet 10.02.2015 16:20

Lukket - Kabel overgravning - Nr. Ålum - Svinding 8920

Info:

Grundet en kabelovergravning i Nr. Ålum / Svinding 8920 , er 127 kunder uden fiberforbindelse. Vi har teknikere på vej for at genoprette forbindelsen. Opdatering kl. 22.44: Tekniker har fundet fejlen og normall drift forventes kl. 02.00. Opdatering kl. 01.20 Fejlen er rettet og der er normal drift igen.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

UNDERNODE OVER HORNBÆK

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

11.02.2015 01:21

Oprettet 06.02.2015 13:02

Lukket - Servicearbejde på TV signal - Fårvang

Info:

I forbindelse med servicearbejde, er det nødvendigt at afbryde for tv signalet (DVB-C og Analog) for alle kunder tilsluttet Fårvang centralen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Fårvang

Arbejdet udføres:

20.02.2015 10:00 til 20.02.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

20.02.2015 14:37

Oprettet 06.02.2015 11:29

Lukket - Afbrydelse af internetforbindelsen

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil enkelte kunder opleve afbrydelse af internetforbindelsen. Der vil ske afbrydelse på 2 x 5 minutter indenfor tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

16.02.2015 06:00 til 16.02.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

17.02.2015 09:00

Oprettet 06.02.2015 11:17

Lukket - Servicearbejde på TV signal - Stoholm

Info:

I forbindelse med servicearbejde, er det nødvendigt at afbryde for tv signalet (DVB-C og Analog) for alle kunder tilsluttet Stoholm centralen. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Stoholm

Arbejdet udføres:

16.02.2015 10:00 til 16.02.2015 11:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

17.02.2015 09:01

Oprettet 02.02.2015 14:57

Lukket - Kunder i Herning kan opleve problemer med deres tjenester

Info:

Kunder på vores Herning central kan opleve problemer med alle vores tjenester "IP-TV, DVB-C, analog, Internet & Telefoni". Tekniker er på vej til Herning for at skifte udstyr i centralen. Han er ved centralen kl 1730 og skifter derefter udstyr. Opdatering kl 1820 : Tekniker er igang med fejlretning i Herning. Der er PT ingen tidshorisont. Opdatering kl. 20.45: Kl 20.02 har vi fået de første kunder online igen, vi forventer resten online løbende inden 00.00 Opdatering kl 01.14: Alle kunder skulle være online igen. Nogle kunder kan dog opleve at de skal genstarte den hvide fiberboks eller TV boksen. Vi beklager de gener dette måtte have medført.

Påvirkede services:

Alle tjenester

Påvirkede centraler:

Glentevej

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.02.2015 01:15

Oprettet 02.02.2015 04:30

Lukket - Fejl på TV

Info:

Der er i øjeblikket sort skærm på DR1, DR2, DR K, DR Ramasjang og DR . Danmarks Radio har problemer med deres signal og vi afventer deres løsning.

Opdatering kl. 8.40: Kanalerne er kørende igen fra 7.55, men der er endnu ingen klarmelding fra Danmarks Radio

Opdatering 11.30: Danmarks Radion arbejder forsat på kanalerne, og der kan opleves udfald

Opdatering 14.30 - Der arbejdes stadigvæk på DR kanalerne, som betyder at der kan opleves små udfald på DR kanalerne

Opdatering 3/2 kl. 13: Fejlen er nu permanent rettet, vi beklager de ulemper den har medført

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

02.02.2015 08:46

Oprettet 30.01.2015 20:10

Lukket - Servicearbejde på TV signal

Info:

Det kan for nogle kunder med DVB-C give kortvarig ( < 5 sek) forstyrrelse under service arbejdet.

Påvirkede services:

DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

05.02.2015 01:00 til 05.02.2015 01:15

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

05.02.2015 11:52

Oprettet 30.01.2015 15:55

Lukket - Kort varig afbrydelse af IP TV

Info:

Der har været en kort varig afbrydelse af IP TV (Tv via TV-Boks). Vi beklager fejlen.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

30.01.2015 16:05

Oprettet 27.01.2015 13:51

Lukket - Arbejde på vores central i Aulum

Info:

Arbejde på vores central i Aulum, som påvirker TV, Telefoni & internet i service perioden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Aulum

Arbejdet udføres:

28.01.2015 04:00 til 28.01.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

28.01.2015 08:23

Oprettet 23.01.2015 09:46

Lukket - Servicearbejde - Kølkær

Info:

I forbindelse med akut fejlretning, vil der forekomme en afbrydelse af alle services i tidsrummet. Vi forventer at alle kunder er kørende igen inden for en time. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Kølkær

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

23.01.2015 11:07

Oprettet 23.01.2015 06:11

Lukket - Servicearbejde i Aulum

Info:

Grundet akut servicearbejde vil der i perioden 06.00-07.00 være afbrudt for internet, telefoni og TV i Aulum. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

23.01.2015 06:12

Oprettet 20.01.2015 05:27

Lukket - Servicearbejde - Balling

Info:

Grundet servicearbejde i forbindelse med opgradering af vores netværk, vil der i perioden kunne opleves en afbrydelse på cirka 5 minutter. Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

03.02.2015 06:00 til 03.02.2015 07:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

03.02.2015 09:54

Oprettet 20.01.2015 03:56

Lukket - Waoo! Udføre service arbejde på TV platform

Info:

Der vil i perioden blive udført arbejde på WebTV.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

26.01.2015 10:00 til 26.01.2015 15:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

27.01.2015 09:16

Oprettet 20.01.2015 03:48

Lukket - Waoo! udfører servicearbejde på IPTV-portalen

Info:

I forbindelse med servicearbejde vil IPTV-portalen være lukket. Det betyder i praksis at kunder i det tidsrum arbejdet foregår, ikke kan anvende særlige funktioner, f.eks Start Forfra, Waoo! Bio med videre, men der vil kunne skiftes mellem de kanaler, som er tilgængelige.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

09.02.2015 01:00 til 09.02.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.02.2015 04:47

Oprettet 17.01.2015 20:58

Lukket - Afbrydelse af tv signal Viborg

Info:

Grundet skift af udstyr er vi nødsaget til at afbryde tv signalet i ca 10 min mellem 06.00 - 07.00

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

19.01.2015 06:00 til 19.01.2015 07:00

Fejlen berører:

Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

17.01.2015 21:25

Oprettet 17.01.2015 14:11

Lukket - TV - DVB-C enkelte kanaler mangler

Info:

Der er i øjeblikket flere kunder som mangler enkelte kanaler på DVB-C. Det er primært sportskanalerne. Vi har teknikere på sagen.

Påvirkede services:

DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

17.01.2015 14:08 opdateres igen kl 1600.

Oprettet 16.01.2015 15:14

Lukket - Foreningskunder i Silkeborg oplever i øjeblikket pixelering

Info:

Pixelering på DVB-C og Analog hos alle foreningskunder i Silkeborg. Højmarken, Arndalsvej.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

16.01.2015 15:27

Oprettet 16.01.2015 13:36

Lukket - Foreningskunder i silkeborg oplever pixelering i øjeblikket.

Info:

Pixelering for alle foreningskunder i Silkeborg, det opleves hos dem som bruger antennekabel.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

16.01.2015 14:09

Oprettet 15.01.2015 09:19

Lukket - Arbejde på Web-Tv

Info:

Arbejde på vores WEB-TV i løbet af i dag, det betyder at nogen af kanalerne forsvinder og kommer igen.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

15.01.2015 10:00 til 15.01.2015 15:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

15.01.2015 15:14

Oprettet 13.01.2015 15:12

Lukket - Driftforstyrrelser på enkelte internetservices.

Info:

Der kan i øjeblikket være problemer med at tilgå enkelte services, herunder Microsoft services. Vores leverandør arbejder på sagen.

Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Internet

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

13.01.2015 15:13

Oprettet 13.01.2015 06:16

Lukket - Afbrydelse af TV i Hammel

Info:

Grundet udskiftning af forstærker på centralen vil der i perioden være afbrudt for TV signalet for de kunder som ikke benytter TV-boks. Vi beklager evt. gener dette måtte medføre.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Hammel, Hammel

Arbejdet udføres:

13.01.2015 14:26 til 13.01.2015 14:06

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

13.01.2015 14:01

Oprettet 09.01.2015 15:31

Lukket - Driftarbejde i Bjerringbro

Info:

I forbindelse med udbedring af kabelskade, vil enkelte kunder i Bjerringbro området bliver afbrudt i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Bjerringbro

Arbejdet udføres:

16.01.2015 06:00 til 16.01.2015 08:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

16.01.2015 07:44

Oprettet 09.01.2015 15:20

Lukket - Servicearbejde på IPTV portal

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil det ikke være muligt at bruge funktionerne på Tv Portalen, herunder Start Forfra, Waoo! Bio og TV OD mf. Det vil være muligt at skifte imellem tilgængelige tv-kanaler. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

IP-TV, Start forfra, Video on Demand

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

12.01.2015 01:00 til 12.01.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

09.01.2015 15:11

Oprettet 09.01.2015 15:08

Lukket - Servicearbejde på Tv kanaler

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der forekomme kortvarige afbrydelser på alle tv kanaler i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

19.01.2015 01:00 til 19.01.2015 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

19.01.2015 15:22

Oprettet 07.01.2015 21:06

Lukket - Kort afbrydelse af tv signalet på analog og dvb-c

Info:

For at rette fejl på flere kanaler er vi nødt til at afbryde tv signalet for alle vores kunder i ca 15 min. det berøre ikke tv via Waoo tv boks, vi beklager evt gener

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

08.01.2015 05:00 til 08.01.2015 05:15

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

07.01.2015 21:10

Oprettet 07.01.2015 15:22

Lukket - Ændring af TV-kanaler i Lime

Info:

Den planlagte ændring af TV kanaler er i Lime udskudt til i morgen, Torsdag den 8/1 2015. Arbejdet påbegyndes kl. 09.00

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

UN Lime

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

09.01.2015 10:54

Oprettet 29.12.2014 11:19

Lukket - Fejl på telefoni

Info:

Der kan i øjeblikket ikke modtages eller leveres telefon opkald. Vi har tekniker i gang med fejlretning.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

29.12.2014 11:32

Oprettet 28.12.2014 13:12

Lukket - Fejl på kabeltv i Nørresnede

Oprettet 24.12.2014 08:22

Lukket - Kunder i brædstrup er uden TV, Internet og Telefoni

Info:

Efter strømafbrydelse i nat har vores central haft problemer med at køre korrekt, og tildeler derfor hverken IP-Adresser til IP-TV eller internet adgang.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

24.12.2014 09:30

Oprettet 24.12.2014 03:43

Lukket - Kunder i brædstrup er uden TV, Internet og Telefoni

Info:

Vi har i øjeblikket tekniske problemer med vores central i Brædstrup, vi har tekniker i gang med fejlsøgning og beklager de eventuelle gener der kan forekomme i forbindelse med nedbruddet.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Braedstrup

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

24.12.2014 04:02

Oprettet 22.12.2014 13:42

Lukket - TV boks stopper på 3. prik.

Info:

Vi oplever i øjeblikket at kunder med en Motorola tv boks stopper ved 3. prik og bliver rød. Vi arbejder på en løsning, men har pt. ingen tidshorisont. Alle tjenester vil være afbrudt den næste times tid.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Snejbjerg

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

22.12.2014 14:40

Oprettet 19.12.2014 14:13

Lukket - Servicearbejde på Tv platformen

Info:

I forbindelse med årlig omlægning af tv-kanaler, vil tv-servicen være berørt i tidsrummet. DVB-C og Analog TV kan være påvirket efter servicearbejdet og det kan være nødvendigt at fortage en ny kanal søgningen på tv'et. Vi beklager de eventuelle gener der måtte være.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, Waoo.tv, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

06.01.2015 09:00 til 06.01.2015 15:00

og

07.01.2015 08:00 til 07.01.2015 16:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

19.12.2014 14:11

Oprettet 19.12.2014 11:17

Lukket - TV2 News er frosset i billedet.

Info:

TV2 News er frosset i billedet. der bliver fejlsøgt i øjeblikket.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.12.2014 13:03

Oprettet 18.12.2014 13:29

Lukket - Problemer med afsendelse af mails

Info:

Der kan i øjeblikket opleves problemer / forsinkelse på afsendelse af mails. Vores tekniker er i gang med at rette fejlen, vi beklager evt. gener.

Påvirkede services:

Mail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

18.12.2014 14:24

Oprettet 12.12.2014 14:23

Lukket - Afbrydelse af kunder i Sejs

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil kunder opleve afbrydelse af alle deres tjenester i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Sejs, Sejs

Arbejdet udføres:

17.12.2014 06:00 til 17.12.2014 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

17.12.2014 07:01

Oprettet 12.12.2014 12:15

Lukket - Omlægning af fiber kabler

Info:

I forbindelse med omlægning i fibernettet, vil kunder opleve afbrydelse af alle deres tjenester i tidsrummet. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Karup

Arbejdet udføres:

22.12.2014 01:00 til 22.12.2014 06:00

Fejlen berører:

Erhverv, Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

12.12.2014 12:16

Oprettet 09.12.2014 15:22

Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder omkrng Hvorslev

Info:

Enkelte kunder omkring Hvorslev bliver påvirket af arbejdet. Alle tjenester vil være nede i arbejdes vinduet. TV, telefoni & Internet.

Påvirkede services:

Alle tjenester

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

12.12.2014 05:30 til 12.12.2014 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

12.12.2014 06:51

Oprettet 07.12.2014 11:31

Lukket - Afbrydelse på Internet, TV og telefoni

Info:

På grund af defekt udstyr i vores central i Over Hornbæk er alt Internet, TV og Telefoni nede. Berørte områder er Over Hornbæk og Randers NV Vi har en tekniker på sagen, men har på nuværende tidspunkt ingen tidshorisont.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

UNDERNODE OVER HORNBÆK

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

07.12.2014 17:00

Oprettet 06.12.2014 14:40

Lukket - Fejl på Mit.Energimidt

Info:

Der kan i øjeblikket opleves fejl på alle Mit Energimidt services.

Påvirkede services:

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

06.01.2015 16:05

Oprettet 05.12.2014 13:49

Lukket - Pixelering Filmleje, DRTV, TV2Play

Info:

Filmleje, drtv og tv2 play er i øjeblikket berørt af en fejl. Hvilket påvirker folk med Tv bokse, samt brugere af WebTv.

13:57 - Der forventes normal drift igen kl. 16.30, fejlen skyldes en fiber overgravning.

16:30 - Der fejlrettes desværre stadig, tidshorisont er pt. ikke kendt.

18:46 - Fiberkablet er nu blevet lavet, og signalet er igen OK.

Påvirkede services:

IP-TV, IPad TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

05.12.2014 20:34

Oprettet 05.12.2014 12:08

Lukket - Alt TV er nede i øjeblikket

Info:

Alt tv er nede - vi har tekniker i gang med fejlretning.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

05.12.2014 12:20

Oprettet 05.12.2014 10:40

Lukket - Kort afbrydelse af TV signal - Durup

Info:

Der skal skiftes noget udstyr på vores central i Durup, som påvirker tv signalet kortvarigt - op til 15min.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Ry

Arbejdet udføres:

08.12.2014 10:00 til 08.12.2014 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.12.2014 13:15

Oprettet 05.12.2014 10:32

Lukket - Kort afbrydelse af TV signal - Ry

Info:

Der skal skiftes noget udstyr på vores central i Ry, som påvirker tv signalet kortvarigt - op til 15min.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Ry

Arbejdet udføres:

09.12.2014 10:00 til 09.12.2014 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

10.12.2014 13:14

Oprettet 29.11.2014 17:15

Lukket - Manglende opdatering af TV2 On Demand

Info:

Der mangler i øjeblikket udsendelser på TV2 Play via TV-boksen.

Vi forventer problemet løst indenfor 48 timer.

Vi beklager generne dette medfører.

Update kl 19:40 - TV2 Play er nu igen opdateret

Påvirkede services:

TV2 OD

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

29.11.2014 17:14

Oprettet 27.11.2014 10:32

Lukket - Kort afbrydelse af TV signal i Harlev

Info:

I forbindelse med arbejde på vores Harlev central vil der komme 2 kortvarige afbrydelser imellem 10-11 tirsdag den 2/12 af max 5 min varighed.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

02.12.2014 10:00 til 02.12.2014 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

04.12.2014 00:04

Oprettet 25.11.2014 20:46

Lukket - Fiberfejl imellem Bjerringbro og Tange

Info:

Vi har i øjeblikket en fiberfejl imellem Bjerringbro og Tange. Dette betyder at kunder i området oplever manglende fiberforbindelse. Vi har tekniker i gang med fejlretningen. Vi har pt ingen tidshorisont. Næste opdatering kl. 22.30

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Bjerringbro, Tange

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

25.11.2014 20:46

Oprettet 21.11.2014 15:15

Lukket - Kort afbrydelse af TV signal

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der kortvarigt kunne opleves afbrydelse på tv signalet. Det forventes at afbrydelsen vil vare op til 10 minutter. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV

Påvirkede centraler:

Voel

Arbejdet udføres:

25.11.2014 10:00 til 25.11.2014 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

25.11.2014 21:50

Oprettet 20.11.2014 09:14

Lukket - Afbrydelse af tv signalet

Info:

I forbindelse med servicearbejde, vil der kortvarigt kunne opleves afbrydelser på alle tv kanaler. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Analog TV, DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, Waoo.tv, WebTV

Påvirkede centraler:

Alle

Arbejdet udføres:

20.11.2014 10:00 til 20.11.2014 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

20.11.2014 15:02

Oprettet 18.11.2014 14:31

Lukket - Telefoni problemer

Info:

Der kan i øjeblikket opleves problemer med at ringe til nogen Waoo kunder. Tekniker er i gang med fejlretning.

Påvirkede services:

Telefoni

Påvirkede centraler:

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

19.11.2014 09:16

Oprettet 16.11.2014 18:01

Lukket - Udfald på Tv og Radio i Durup / Roslev / Glyngøre + flere

Info:

Vi oplever i øjeblikket udfald på Tv og radio i Roslev, Durup, Glyngøre m.fl. Det er TV via antennekabel der er fejl på. Kunder med TV bokse oplever ikke udfald. Vi har tekniker i gang med fejlretningen og forventer TV igen mellem kl 2300 og 2330.

Påvirkede services:

TV igennem antennekabel

Påvirkede centraler:

Durup, Roslev , Glyngøre m.fl.

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Opdateret

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med fejlretning

Sidst opdateret:

16.11.2014 19:03

Oprettet 14.11.2014 11:02

Lukket - Arbejde på vores Tv portal, som vil genstarte alle tvbokse

Info:

Arbejde på vores TV portal, som efter opdateringen vil genstarte tvboksene der er tilsluttet. Hvis din tv boks ikke virker herefter, kræves der at der bliver slukket for tvboksen i ca. 30 sekunder og tændt igen, herefter vil den fungere som normalt.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

08.12.2014 01:00 til 08.12.2014 04:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

09.12.2014 08:56

Oprettet 14.11.2014 10:49

Lukket - Ny software til alle Airties Tv bokse

Info:

Der bliver frigivet en ny software der løser flere problemer, som er aktuelle i øjeblikket. Tv boksen vil selv spørger om tv boksen skal opdateres eller om det skal gøres senere, ved genstart af tv boksen bliver softwaren hentet og installeret automatisk.

Påvirkede services:

IP-TV

Påvirkede centraler:

Arbejdet udføres:

25.11.2014 10:00 til 25.11.2014 11:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

26.11.2014 07:35

Oprettet 13.11.2014 09:47

Lukket - Pixelering på IPTV

Vi oplever i øjeblikket pixelering af vores tv signal, fejlen er både via digital og analog signal samt via tv boks Vi er i gang med at finde fejlen og beklager evt gener.
Oprettet 07.11.2014 16:50

Lukket - Manglende fiberforbindelse i Sønderbæk v. Randers

Info:

Vi har mistet forbindelsen til nogle kunder i, og omkring, Sønderbæk ved Randers.

Vi ved endnu ikke hvad der har forårsaget fejlen, men teknikeren er på vej.

Vi opdaterer løbende, og beklager de gener dette eventuelt medfører.

Update kl 18:10 Teknikeren er nu i Sønderbæk, fejlen er endnu ikke helt lokaliseret, der fejlsøges stadig.

Update kl 20:00 - Teknikeren fejlsøger stadig.

Update kl 21:15 - Teknikeren har nu fundet fejlen, der arbejdes på en løsning

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Ørum, Ørum

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.

Sidst opdateret:

07.11.2014 18:09

Oprettet 06.11.2014 13:39

Lukket - Servicearbejde - Glentevej

Info:

I forbindelse med fejlretning vil der i tidsrummet forekomme en enkelt afbrydelse af TV, Internet og telefoni.

Vi beklager de gener dette kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Glentevej

Arbejdet udføres:

07.11.2014 06:00 til 07.11.2014 07:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Åben

Sidst opdateret:

06.11.2014 13:40

Oprettet 03.11.2014 20:28

Lukket - Afbrydelse i Tørring

Info:

Der vil i perioden være afbrudt for TV, Internet og Telefoni grundet fejlretning på centralen. Vi beklager de gener dette medfører for vores kunder.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Tørring, Tørring

Arbejdet udføres:

04.11.2014 06:00 til 04.11.2014 10:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

04.11.2014 12:44

Oprettet 03.11.2014 14:26

Lukket - Fejl på fiberkabel mellem Ans og Sahl

Info:

I forbindelse med akut fejlretning på et fiberkabel mellem Ans og Sahl, vil enkelte kunder blive afbrudt i området. Vi beklager generne dette medfører.

Påvirkede services:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Arbejdet udføres:

03.11.2014 14:00 til 03.11.2014 17:00

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Åben

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

03.11.2014 14:29

Oprettet 02.11.2014 10:16

Lukket - Fejl på Mailserver

Info:

Vi har i øjeblikket en fejl på vores mailserver, som medfører at det ikke er muligt at sende emails.

Påvirkede services:

Mail, Webmail

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Tekniker er i gang med at rette fejlen

Sidst opdateret:

02.11.2014 10:45

Oprettet 24.10.2014 13:13

Lukket - Servicearbejde i Tørring

Info:

Grundet servicearbejde vil der i perioden forekomme afbrydelser af internet, telefoni og TV. Vi beklager de gener det kan medføre.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Tørring

Arbejdet udføres:

17.11.2014 01:00 til 17.11.2014 06:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Opdateret

Sidst opdateret:

12.11.2014 15:58

Oprettet 10.10.2014 12:09

Lukket - Flytning af kunder i Lund området på vores central

Info:

Vi vil i afbrydelses tidsrummet flytte kunder på vores central. Der vil være udfald på alle tjenester i service perioden.

Påvirkede services:

Alle

Påvirkede centraler:

Lund

Arbejdet udføres:

24.11.2014 01:00 til 24.11.2014 08:00

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Planlagt

Status:

Lukket

Sidst opdateret:

24.11.2014 06:56

Oprettet

Lukket - Mangler lyd på alle DR Radiokanaler

Info:

Vi har konstateret at der i øjeblikket mangler lyd på alle DR Radiokanaler på både Tvboks og DVB-C

Påvirkede services:

Radio Kanaler

Påvirkede centraler:

Alle

Fejlen berører:

Erhverv - basis, Privat

Type:

Ikke planlagt

Status på problemet:

Lukket

Status på tekniker:

Sidst opdateret:

10.02.2016 09:45

Søg i informationsportalen fra Dansk Energi

Tjek indmeldte strømafbrydelser ved at søge i informationsportalen fra Dansk Energi, hvor der indrapporteres større driftsforstyrrelser for hele landet. Mangler du strøm på din adresse, og er der ikke er registreret noget i informationsportalen, så kontakt Eniig på telefon 7015 1670.

Tjørring: Afbrydelse Michael Jensens Vej (4)

Hvor

Tjørring Hovedgade Michael Jensens Vej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Onsdag d. 28/6 kl. 8-15

Hvornår

28-06-2017 08:00

Lind: Afbrydelse Koustrup Mark

Hvor

Koustrup Mark

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 22/6 kl. 9-12

Hvornår

22-06-2017 09:00

Lind: Afbrydelse Vesterdamsvænget

Hvor

Vesterdamsvænget

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Tirsdag d. 20/6 kl. 10-16

Hvornår

20-06-2017 10:00

Herning: Afbrydelse Tietgensgade mm.

Hvor

Gl. Vejlevej H N Andersens Vej Sabroesvej Thrigesvej Tietgensgade Grøndahlsvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 15/6 kl. 9-15

Hvornår

15-06-2017 09:00

Tjørring: Afbrydelse Michael Jensens Vej (3)

Hvor

Michael Jensens Vej Tjørring Hovedgade

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 15/6 kl. 8-15

Hvornår

15-06-2017 08:00

Herning: Afbrydelse Fynsgade

Hvor

Fynsgade Vinkelgade Østergade

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Tirsdag d. 13/6 kl. 8-11

Hvornår

13-06-2017 08:00

Tjørring: Afbrydelse Michael Jensens Vej (2)

Hvor

Michael Jensens Vej Tjørring Hovedgade

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Mandag d. 12/6 kl. 8-15

Hvornår

12-06-2017 08:00

Vandtab Hammerum (1)

Hvor

Hammerum

Hvad

Vi mister i øjeblikket meget fjernvarmevand i Hammerum, og der vil kunne forekomme driftforstyrrelser og afbrydelser mens vi lokaliserer utætheden. Vi høre gerne hvis I opdager noget. Kontakt kundeservices på 70 15 15 60

Hvornår

09-06-2017 06:58

Vandtab Hammerum

Hvor

Hammerum

Hvad

Vi mister i øjeblikket meget fjernvarmevand i Hammerum, og der vil kunne forekomme driftforstyrrelser mens vi lokaliserer utætheden. Vi høre gerne hvis I opdager noget. Kontakt kundeservices på 70 15 15 60

Hvornår

08-06-2017 13:20

Herning: Afbrydelse Engholm Søpark (1)

Hvor

Engholm Søpark Engholm Søvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Onsdag d. 7/6 kl. 9-15

Hvornår

07-06-2017 09:00

Herning: Afbrydelse Præstøvej

Hvor

Præstøvej Faksevej Sjællandsgade Viborgvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Tirsdag d. 30/5 kl. 10.00-16.00

Hvornår

30-05-2017 10:00

Herning: Afbrydelse Engholm Søpark

Hvor

Engholm Søpark Engholm Søvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Onsdag d. 24/5 kl. 9-14

Hvornår

24-05-2017 09:00

Hammerum: Afbrydelse Frølundvej (1)

Hvor

Frølundvej Tjørnevej Ligustervej Markvænget

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Onsdag d. 24/5 kl. 7.30-20.00

Hvornår

24-05-2017 07:30

Kølkær: Afbrydelse Præstevænget

Hvor

Nørlundvej Præstevænget Rødkløvervej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Tirsdag d. 23/5 kl. 10-16

Hvornår

23-05-2017 10:00

Hammerum: Afbrydelse Elmegade

Hvor

Birkevænget Elmegade Vester Alle Hammerum Hovedgade Jagtvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet. Torsdag d. 18/5 kl. 10-14

Hvornår

18-05-2017 10:21

Lind: Afbrydelse Lind Hovedgade (1)

Hvor

Lind Hovedgade kollundvej Vesterlindvej Margrethesvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 11/5 kl. 8-14

Hvornår

11-05-2017 08:00

Hammerum: Afbrydelse Frølundvej

Hvor

Frølundvej Hybenvej Håndværkervej Ligustervej Markvænget Tjørnevej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 11/5 kl. 8-17

Hvornår

11-05-2017 08:00

Herning: Afbrydelse Silkeborgvej

Hvor

Silkeborgvej Olufsvænget

Hvad

pga. brud er der lukket for fjernvarmen Onsdag d. 10 maj kl. 10-16

Hvornår

10-05-2017 10:25

Lind: Afbrydelse Kollundvej

Hvor

Kollundvej 48-50 Østertoften 17

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Tirsdag d. 9/5 kl. 8-12

Hvornår

09-05-2017 08:00

Hammerum: Afbrydelse

Hvor

Frølundvej Ligustervej Markvænget Tjørnevej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Mandag d. 8 maj. kl. 8-16

Hvornår

08-05-2017 08:00

Lind: Afbrydelse Lind Hovedgade

Hvor

Lind Hovedgade Vesterlindvej Kollundvej Margrethesvej Kristiansvænget Skolevænget Stensbjergvej Svinget Vejlevej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 4/5 kl. 9-13

Hvornår

04-05-2017 09:00

Tjørring

Hvor

Tjørring Hovedgade

Hvad

Renovering af fjernvarme

Hvornår

28-04-2017 15:36

Lind: Afbrydelse Fejerskovparken

Hvor

Fejerskovparken

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Onsdag d. 26-04-2017 kl. 8-14.

Hvornår

26-04-2017 08:00

Herning: Afbrydelse Sønderagervej

Hvor

Sønderagervej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 20/4 kl. 9-14

Hvornår

20-04-2017 09:00

Tjørring: Afbrydelse Tjørring Hovedgade

Hvor

Tjørring Hovedgade

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 20/4 kl. 8-16

Hvornår

20-04-2017 08:00

Herning: Afbrydelse Fenrisvej

Hvor

Fenrisvej Ydunsvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 6/4 kl. 10-14

Hvornår

06-04-2017 10:00

Herning: Afbrydelse Thorsgade mm.

Hvor

Danasvej Frejasgade Paghs Alle Thorsgade Færøvej Gl. Landevej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Onsdag d. 5/4 kl. 8-16

Hvornår

05-04-2017 08:00

Gjellerup: Afbrydelse Kirkebakken

Hvor

Kirkebakken

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Fredag d. 31/3 kl. 10-12

Hvornår

31-03-2017 10:00

Snejbjerg: Afbrydelse Drejet mm.

Hvor

Asylgade Drejet Toustrupvej Labyrinten Sigkvarteret Østerled

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Fredag d. 31/3 kl. 8-10

Hvornår

31-03-2017 08:00

Lind: Afbrydelse Kollundvej mm. (1)

Hvor

Kollundvej Vestertoften Skolevænget Frilandsvej Krogen Mellemtoften Nyvangsvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 30/3 kl. 12-16

Hvornår

30-03-2017 12:00

Herning: Afbrydelse Rugvænget mm.

Hvor

Rugvænget Irisvej H P Hansens Vej Bygvænget Havrevænget

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Onsdag d. 29/3 kl. 9-15

Hvornår

29-03-2017 09:00

Lind: Afbrydelse Kollundvej mm.

Hvor

Kollundvej Vestertoften Skolevænget Frilandsvej Krogen Mellemtoften Nyvangsvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Onsdag d. 29/3 kl. 8-16

Hvornår

29-03-2017 08:00

Studsgård: Afbrydelse Hagelskærvej

Hvor

Hagelskærvej Mergelsigvej Momhøjvej Amtrupvej Bjerggårdvej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Mandag d. 27/3 kl. 11-14

Hvornår

27-03-2017 11:00

Tjørring: Afbrydelse Michael Jensens Vej (1)

Hvor

Michael Jensens Vej Tjørring Hovedgade

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Mandag d. 27/3 kl. 8-16

Hvornår

27-03-2017 08:00

Snejbjerg: Afbrydelse Agerbjerg

Hvor

Agerbjerg Solbjerg Engbjerg Ørskovbakken

Hvad

Brud: Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 23/3 kl. 13.30-18.00

Hvornår

23-03-2017 14:03

Lukning Fasterholt Central

Hvor

Hele Fasterholt

Hvad

På grund af arbejde på varmecentralen er der afbrudt for varmen Torsdag d. 23 mar. fra kl. 9-15.

Hvornår

23-03-2017 09:00

Herning: Afbrydelse Rugvænget (1)

Hvor

Rugvænget Bygvænget Havrevænget

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 23/3 kl. 8.00-14.00

Hvornår

23-03-2017 08:00

Vandtabseftersøgning Hammerum

Hvor

Hammerum

Hvad

Der ledes i denne uge efter vandtab i Hammerum, og der kan derfor forekomme kortvarige lukninger af varmeforsyningen.

Hvornår

22-03-2017 06:49

Tjørring: Afbrydelse Tjørring Hovedgade mm.

Hvor

Tjørring Hovedgade Michael Jensens Vej

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Tirsdag d. 21/3 kl. 8.00-16.00

Hvornår

21-03-2017 08:00

Tjørring: Afbrydelse Michael Jensens Vej

Hvor

Michael Jensens Vej Tjørring Hovedgade

Hvad

20/3 2017 Lukningen er aflyst Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Mandag d. 20/3 kl. 8 - 16

Hvornår

20-03-2017 08:00

Herning: Afbrydelse Rugvænget

Hvor

Irisvej Rugvænget H P Hansens Vej Havrevænget Bygvænget

Hvad

Bemærkning: lukningen forlænget til kl. 16.00 Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 16/3 kl. 8.00 - 14.00

Hvornår

16-03-2017 08:00

herning: Afbrydelse Fuglsang Toft

Hvor

Fuglsang Toft Jordbærmarken

Hvad

Lukket for fjernvarmen i tidsrummet Torsdag d. 9/3 kl. 11-17

Hvornår

09-03-2017 11:17

Afbrydelse af Varme Pedersgårdvej

Hvor

Hele Pedersgårdvej , 7400 Herning

Hvad

09/03 -2017: Lukningen bliver udvidet til ca. kl. 12.30 På grund af arbejde på fjernvarmen i dit område er der afbrudt for varmen Torsdag d. 9 marts. fra kl. 8-11. Vi beklager ulejligheden Venlig hilsen Eniig

Hvornår

09-03-2017 08:00

Top