Jeg har spørgsmål til min regning
Her kan du finde hjælp til blandt andet Betalingsservice, oprettelse af firmabetalt internet, forklaring af din regning og betaling af din fiber-regning.
Klik nedenfor for at komme hurtigt frem til det område, du har spørgsmål til:
Forklaring af din regning Betalingsservice Firmabetaling Rykkere eller lukning Din første regning
Få en forklaring på de enkelte poster i din regning
Bemærk: Din første regning kan dække en længere periode alt efter, hvornår du er blevet kunde.
Bemærk: Ved oprettelse i betalingsservice skal du bruge dit kontraktnummer fra din regning. Ved tilmelding vil du blive spurgt om et Kundenummer, men det er kontraktnummeret du skal bruge. Se hvor du finder det på regningen her:
Tilmeld din regning til Betalingsservice
Det er nemt og hurtigt at tilmelde din regning til Betalingsservice og du kan gøre det her fra siden, så snart du har modtaget din ordrebekræftelse fra os.
På Mit Eniig kan du se, om din regning allerede er tilmeldt.
Månedsbetaling
Når du tilmelder din regning til Betalingsservice, betales din regning automatisk hver måned, og du kan se det på din betalingsoversigt.
Månedsbetalingen har et håndteringsgebyr på 9,75 kr. pr. regning.
Kvartalsvis betaling
Kvartalsvis betaling er muligt, efter regningen er tilmeldt betalingsservice.
Der er ingen håndteringsgebyrer pålagt den kvartalsvise betaling.
Betaling med girokort
Hvis du ikke har tilmeldt din regning til Betalingsservice, vil du modtage din regning med posten.
Du kan betale den via netbank eller i banken.
Håndteringsgebyr 49 kr.