Ring til os
Mulig ekstra ventetid på telefonen
Vi følger Sundhedsstyrelsens anbefalinger om Corona-virussen og for at minimere risikoen for smittespredning har vi lukket for vores reception i Silkeborg, og vi har bedt mange af vore medarbejdere blive hjemme. Vi er derfor færre medarbejdere til at svare på telefonerne, og du vil desværre kunne opleve ventetid. Vi håber på din forståelse. Hvis du har mulighed for det, kan du få svar på de fleste spørgsmål her på vores Kundeservice-sider. Her kan du også chatte med os. Chatten har åbent alle hverdage fra 8 til 17.
Ring til Kundeservice
Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 8.00 og 17.00.
Ring til Kundeservice om:
- Hjælp til køb af produkter - Ring på 7015 0060 og tast #1
- Spørgsmål til regning - Ring på 7015 0060 og tast #3
- Produktændringer - Ring på 7015 0060 og tast #1
- Ny installationstid - Ring på 7015 0060 og tast #2
- Jeg skal flytte - Ring på 7015 0060 og tast #5
- Rykker - Ring på 7015 0060 og tast #3
Ring til Teknisk Support
Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 8.00 og 21.00. Weekend og helligdage kl. 9-17
Ring til Teknisk Support om:
- Opsætning - Ring på 7015 0060 og tast #4
- Wifi-optimering - Ring på 7015 0060 og tast #4
- Fejlmelding af udstyr -Ring på 7015 0060 og tast #4
Undgå ventetid – hjælp dig selv med det samme
Du kan benytte vores Hjælpe-univers
