Jeg får ikke den rette hastighed
Her på siden kan du finde ofte stillede spørgmål angående internethastighed. Du har også mulighed for at hjælpe dig selv ved at se i vores vejledninger.
Hvis du ikke måler den hastighed, som du betaler for, når du kører en hastighedstest, er det typisk fordi du er på WiFi.
Mange faktorer kan spille ind på dit WiFi, som forringer din hastighed. Vi kan derfor desværre ikke garantere hastigheden på dit WiFi. Du kan læse vores tips til bedre trådløst internet her.
Vi har hastighedsgaranti på kablede forbindelser.
Hvis du måler lav hastighed via WiFi, anbefaler vi, at du kabler en computer til din router for at se, om du får den hastighed, du betaler for.
Hvis du stadig har lav hastighed, anbefaler vi, at du genstarter din router.
